Digital Client Manager

Vor 7 Tagen

Basel, Schweiz UBS Vollzeit

Schweiz - Zürich
- Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management
- Personal & Corporate Banking

**Automatischer Stellencode**
- 269065BR

**Stadt**
- Zürich

**Job-Typ**
- Vollzeit, Teilzeit

**Die Rolle**
- Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Interesse an zukunftsorientierten Technologien? Wir suchen Service Line Advisor für die telefonische Privatkundenberatung. Sie werden:
- als erste Ansprechperson am Telefon die Bedürfnisse unserer Kunden erkennen
- die kompetente Beratung zu diversen bankfachlichen Fragen anbieten sowie passende Lösungen finden
- Ihre Sprachkenntnisse und Produktwissen gezielt einsetzen, um unserer Kundschaft zu helfen

Zur Einarbeitung ist in den ersten 4 Wochen ein Pensum von 100% notwendig, um eine optimale Ausbildung sicherzustellen. Im Anschluss arbeiten Sie im vereinbarten Wunschpensum 60-100%, wobei der Montag zwingend ein Arbeitstag ist.

**Unser Team**
- «Wir unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer Bankgeschäfte».
- Sie arbeiten im Inbound Team Service Line für Privatkunden im Contact Center Switzerland in Zürich. Mit über 400 Mitarbeitenden übernimmt das Contact Center Switzerland (CCS) an verschiedenen Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Wir helfen unseren Kunden in der Abwicklung ihrer Bankgeschäfte. Innerhalb des CCS wird die Weiterentwicklung aktiv gefördert und es bestehen interessante Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Multichannel-Themen, wie zum Beispiel Chat und administrative Tätigkeiten oder in eine UBS Geschäftsstelle.

**Das wünschen wir uns**
- eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
- Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und Interesse am Kundenkontakt
- Leidenschaft für Verkauf und das Talent, Menschen zu begeistern und zu überzeugen
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich darzulegen
- Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
- fliessendes Deutsch und Beherrschung einer weiteren Sprache (E /F / IT)
- Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
- Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

**Wie wir einstellen**

**Das sind wir**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr

**Rechtshinweis**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

  • Client Manager Digital Banking Support Basel

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Critères de l'offre Description du poste Schätzt Du den Kundenkontakt am Telefon? Agile Teams ziehen Dich magisch an? Möchtest Du in der digitalen Welt ständig up to date sein? Wir suchen Client Manager für die telefonische Beratung zu unseren Digital Banking Produkten. Du wirst: - unseren Kundinnen und Kunden in technischen sowie...

  • Spezialist in Für Digital Marketing

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz digital organizing Vollzeit

    Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n: **Spezialist*in für Digital Marketing & Social Media**:** Pensum**: 60-80% **Eintritt**: Nach Vereinbarung Menschen digital für einen neuen Energy Drink oder eine exotische Reisedestination zu begeistern, ist eine Sache. Du möchtest stattdessen aber lieber progressive Organisationen und Bewegungen...

  • Client Marketing Manager Switzerland

    vor 16 Stunden

    Basel, Schweiz Visa Vollzeit

    Company Description Visa is a world leader in digital payments, facilitating more than 215 billion payments transactions between consumers, merchants, financial institutions and government entities across more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable and secure...

  • Digital Content Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz CTC Resourcing Solutions Vollzeit

    **The Life Science Career Network** Our client is a leading global player in the Pharmaceutical industry with global headquarters in **Basel**, **Switzerland**. They are undergoing a transformation with respect to culture and outside perception. The organisation focusses on novel therapies in Oncology and Ophthalmology and is also currently developing a...

  • Junior Client

    vor 16 Stunden

    Basel, Schweiz Goldbach Group AG Vollzeit

    DAS SIND WIR Wir, die GOLDBACH neXT, sind eine eigenständige Gesellschaft der GOLDBACH und damit Teil der TX Group. Wir sind ein internationales und breit aufgestelltes Team von rund 80 Digital-Profis, Adtech-, Programmatic - und Daten-Spezialisten. Die GOLDBACH neXT trägt einen wesentlichen Beitrag zur Innovationskraft und zur dynamischen Entwicklung...

  • Client Account Manager Wm

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Critères de l'offre Description du poste **Wir suchen Client Account Manager, die**: - Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegennehmen und weitestgehend selbständig und tagfertig arbeiten - als First-Point-of-Contact fungieren für Kunden aus der Schweiz, Deutschland, Skandinavien und Grossbritannien - Themenbereiche wie generelle...

  • Digital Content Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz ELAN Personal AG Vollzeit

    Our long-standing client is a global biotechnology and pharmaceutical company. For the location in Basel we are looking for a **Digital Content Manager (M/F/d) 100%**: **Background**: The Digital Content manager is responsible to maximize customer engagement for Innovative Medicines Switzerland through the use of the available online channels. The role...

  • Digital Product Roll-out-manager

    vor 16 Stunden

    Basel, Schweiz SimplyVision GmbH Vollzeit

    For our customer located in Basel/Switzerland we are currently looking for a**:Digital Product Roll-Out-Manager** - Location: Basel or remote - Duration: 01.09.22 - 31.12.22 Our client is currently running an exciting IT project that enables digital requesting and fulfillment of research activities (e.g., biochemical assays) in a large part of our clients...

  • Digital Client Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 261220BR **Stadt** - Basel **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Ihre Rolle** - Junges und dynamisches Team sucht Verstärkung! - Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten...

  • Product Manager Digital Transformation

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Avaloq Vollzeit

    Company Description** Writing the future. Together.** Avaloq is a value driven, fast-paced financial technology and services company and we are committed to developing the banking solutions of tomorrow. Job Description** Who we are** As a member of Avaloq’s global product management team, you will be part of a talented and highly-motivated group who is...

  • Digital Customer Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz MCH Vollzeit

    Job ID 534 **Your responsibilities**: - Be the escalation point for customer issues. - Support the Digital Sales team with feedback and insights on customer experience. - Support community managers to improve conversion and subscription rates. - Manage inbound flow and settings across the main markets. - Fulfill reporting requirements on service's...

  • Digital Advisory Team Manager

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Microsoft Vollzeit

    Industry Solutions (IS) is a global organization of over 13,000 strategic sellers, industry experts, elite engineers, and world-class architects, consultants, and delivery experts who work together to bring Microsoft’s mission of empowerment - and cutting-edge technology - to life for the world’s most influential customers. We are on the front lines of...

  • Product Manager

    vor 16 Stunden

    Basel, Schweiz ABB Vollzeit

    **Product Manager (Digital Solutions)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...

  • Digital Client Account Manager, Basel 60-100%

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 295470BR **Stadt** - Basel **Job-Typ** - Vollzeit, Teilzeit **Die Rolle** - Sucht du einen spannenden Einstieg bei UBS? Oder möchtest du dein bestehendes Fachwissen vertiefen? Schätzt du den schriftlichen und telefonischen...

  • Client Account Manager Wm

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Northern Switzerland - Business management, administration and support, Client advisory / Relationship management, Digital, Equities, Trading - Global Wealth Management **Job Reference #** - 262374BR **City** - Basel **Job Type** - Full Time **Your role** - Wir suchen Client Account Manager, die: - Kundenanliegen per Telefon und E-Mail...

  • Clinical Project Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Hobson Prior Vollzeit

    Hobson Prior are currently seeking for a Clinical Project Manager - Digital to join a fantastic pharmaceutical organisation on a contract basis located in Basel. Our client is focused on increasing and enhancing the lives of many. Please note that to be considered for this role you must have the right to work in this location. **Key Responsibilities**: -...

  • Digital Biomarker Study Manager

    vor 16 Stunden

    Basel, Schweiz Global Kader Personal Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: As a preferred supplier for Roche Basel, we are looking for an individual as **Digital Biomarker Study Manager**: (contract for 1 year duration, with possible extension). The earliest start date is within 3 months. Remote/Home Office will be possible but 60% onsite is required. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - Developing project plans and...

  • Digital Campaign Manager in

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz STREUPLAN AG Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine*n erfahrene*n Digital Campaign Manager*in / Kommunikationsberater*in (80 bis 100%) mit Erfahrung im Bereich Digital Marketing. **Digital Campaign Manager*in / Kommunikationsberater*in**: **Aufgaben** - Kund*innenberatung bezüglich ganzheitlicher Kommunikationsstrategien (Top Kund*innen) - Mitarbeit bei der...

  • Client Administration

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz BNP Paribas Vollzeit

    CLIENT ADMINISTRATION & ONBOARDING MANAGER (JOB NUMBER: BP2003800) **Description of the assignment** The Client Administration & Onboarding Team is part of the Business Implementation and is responsible for the overall client on-boarding and administration process including the opening, maintaining and closing of static data in the main bank systems, with...

  • Junior Digital Marketing Manager

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz 20 Minuten Vollzeit

    Möchtest du die Chance packen und deine Erfahrungen in der Stelle als Junior Digital Marketing Manager bei «20 Minuten» anwenden? Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine analytische, lösungsorientierte und engagierte Persönlichkeit die/der mit Herzblut und viel Know-how unseren Brand auf dem Markt positioniert und weiterbringt. **Junior...