Customer-service Inbound

vor 20 Stunden

Fribourg, Schweiz Umano AG Vollzeit

Ihr Arbeitgeber

Als Customer-Service Inbound Agent bei der Swisscom vertreten Sie am Telefon das führende Telekommunikations
- sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz. Das modern geführte Contact Center von Swisscom mit Sitz in Fribourg erbringt qualitativ hochstehende Dienstleistungen im Bereich Kundenbindung. Unser Kunde möchte das bestehende Team weiter ausbauen und sucht über uns neue Mitarbeitende die den Beruf "Fachmann / Fachfrau Kundendialog" mit Freude und Elan ausüben.

Dein Aufgaben
Bearbeitung sämtlicher Anfragen, die über die Hotline eingehen, um die Inbetriebnahme der Produkte zu gewährleisten.
Bestellung von Leitungen mit den entsprechenden Technologien.
Verwaltung von Portierungen sowie die kompetente Bearbeitung aller Prozesse im Zusammenhang mit Festnetz
- und Mobiltelefon.
Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der internen Produktivität und/oder des Kundenerlebnisses dank analytischer Denkweise.

Arbeitszeiten Mo. - Fr. (keine Wochenendeinsätze)
07.00 Uhr -18.30 Uhr
Arbeitsort
Rue Louis-d'Affry 6, 1700 Fribourg
Home Office
Nach Einarbeitung dürfen Sie 3 Tage pro Woche im Home Office arbeiten
Angebot
Internalisierung mit individueller Entwicklungsmöglichkeit
Home Office (nach der Einarbeitung) 3 Tage pro Woche
Profil
Freundlicher, überzeugender Kommunikationsstil
Affinität zu neuen Technologien
Muttersprache Deutsch & sehr gute Französischkenntnisse (B2)
Erfahrung im Kundensupport
Kaufmännischer oder technischer Abschluss (EFZ)
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Nebenjob Kundendienst Inbound M/w/d

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Festanstellung **Einleitung**: Befinden Sie sich aktuell im Zwischenjahr oder im Studium und suchen noch eine Teilzeitanstellung, welche sich gut organisieren lässt mit Ihrem Studium? Interessieren Sie sich für das Bankwesen und schätzen die...

  • Inside Sales

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Ibexa Vollzeit

    This is a great opportunity for an experienced Inside Sales/Sales Development Representative (M/F/d) to join a company at the forefront of the Digital Marketing Software vendor based in area of Zurich, Switzerland. **Essential Tasks**: - Qualify and nurture sales leads generated via cold calling and inbound channels such as the web, trial system, social...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Tesla Vollzeit

    **What to Expect** **The Role** As a Store Manager at Tesla you are a seasoned and charismatic retail leader, responsible for overseeing and driving sales and delivery operations at your location. In this role, you will be responsible for leading the overall management and sales execution, recruitment, training, and development of a dynamic store team....

  • Sla Contracts Administrator

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Harmonic Inc. Vollzeit

    Harmonic is the industry leading solution for the transformation for video, cable and media companies, with smarter, faster, and simpler video streaming and broadband services. We are at the forefront of industry innovations, with simplified streaming using the cloud or software as a service, or next-generation gigabit services for the cable market. To learn...

  • Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst sattelfest in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Callcenter der Viseca. Aufgrund positiven Wachstums suchen wir dienstleistungsorientierte...