Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%

vor 17 Stunden

Fribourg, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst sattelfest in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Callcenter der Viseca. Aufgrund positiven Wachstums suchen wir dienstleistungsorientierte und zuverlässige 24h Fraud Agentinnen und Agenten mit dem Bedürfnis für unregelmässige Arbeitszeiten während Tages-, Abend - und vereinzelt Nachtschichten.
Wir sind ein frischgebackenes Team, Du solltest vor allem auch eine gewisse Flexibilität mitbringen.
Arbeitsort: Zürich Oerlikon. Arbeitszeiten: 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung, also effektive 6.35 (Pausen bereits abgezogen) pro Schicht und Zusicherung der persönlichen Arbeitsplanung jeweils mind. 3 Wochen im Voraus.

**Aufgaben**:

- Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden, welche weltweit unterwegs sind (mehrheitlich nur Inbound) in Deutsch, Französisch, Italienisch und von Vorteil auch in Englisch
- Beantwortung von Anliegen betreffend Kreditkartensperrung (aus Missbrauchsgründen), Abklärungen, auslösen von definitiven Sperrungen und neuen Karten und Pin
- Analyse der durch das Frühwarnsystem vorgelegten Betrugsverdachts-Fälle
- Anlegen von Fraud Geschäftsfällen
- Einleiten von weiteren schadensmindernden Massnahmen

**Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung oder Quereinsteiger/in mit ausgesprochener Dienstleistungsaffinität, sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erwünscht
- Sehr gute mündliche Deutsch und Französisch
- sowie Italienischkenntnisse sind vorausgesetzt
- Gute Englischkenntnisse sind ein grosses Plus
- Call Center und Schichtarbeit Erfahrung von Vorteil
- Du begeisterst Kunden am Telefon mit massgeschneiderten Lösungen und Antworten
- Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und meisterst auch anspruchsvolle Gespräche souverän und routiniert
- In hektischen Zeiten bewahrst du Ruhe und den Überblick
- Du bist motiviert, kunden
- und lösungsorientiert sowie auch ein Teamplayer
- Zudem bist du mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, technisch affin und hast allgemein keine Mühe im Umgang mit vielen unterschiedlichen Systemen
- Du bist offen für Neuerungen und Veränderungen

**Chancen**:

- Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

**Kontakt**:

- Viseca Payment Services SA, Serena Leone, Human Resources Management
Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.

  • Manager - Fs Regulatory & Compliance - Fraud

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz KPMG Vollzeit

    Do you have experience in the financial sector and want to take action against financial crime and fraud? As a future member of our regulation team, you will advise financial service providers in particular on a wide range of regulatory issues with a focus on fraud prevention issues. Zurich Immediately or by appointment 100 % Your contribution to...

  • Sprachversierter Kundenberater Im Admin Support

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sie sind Schichtarbeiten gewohnt und haben Spass am Kundenkontakt, Ihre Hilfsbereite, Dienstleistungs - und Kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus? Unser Kunde mit Sitz in Zürich sucht Sie als **Sprachversierter Kundenberater im Admin Support Pikett KMU!** **Tätigkeiten**: - Bei Störungen Monteure aufbieten - Sie arbeiten mit...

  • Kundenberater in Events

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz auviso Vollzeit

    auviso - audio visual solutions ag ist technischer Dienstleister für Veranstaltungen und Installationen von Medientechnik. Für jeden Event und für jeden Ort finden wir die passende Gesamtlösung. Rund 160 Mitarbeitende stehen hinter diesem Erfolg. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unserer Sales Abteilung am...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 8 Stunden

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielstdu die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehenderKundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios.Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diesein allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten undihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum...

  • Kundenberater Im Aussendienst 80

    vor 15 Stunden

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum -...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum -...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 8 Stunden

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielstdu die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehenderKundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios.Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diesein allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten undihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater Aussendienst

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Hostettler Group Vollzeit

    **Kundenberater Aussendienst (m/w) Westschweiz**: Pensum: 100% / Ort: Marly (Freiburg) **Ihr Aufgabengebiet**: - Professionelle Beratung, Betreuung und Bindung der Kunden in der zugewiesenen Region (Westschweiz) - Akquisition von Neukunden - Erstellung von Offerten, Abwicklung von Bestellungen - Planung, Organisation und Durchführung von...

  • Kundenberater Individual

    vor 20 Stunden

    Fribourg, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Werden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Kundenberater Individual (m/w/d) durch! Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Fribourg sind Sie für folgende...

  • Kundenberater Individual

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

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  • Kundenberater/sales (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Ellenbroek Hugentobler Vollzeit

    8003 Zürich - Per sofort oder nach Vereinbarung - 70% - 100% Kluge IT-Lösungen und ein ausgeprägtes Verständnis für Business-Prozesse, das sind die Versprechen der **Netfon Solutions AG** an ihre Kunden. Falls du strukturiert denkst und clever handelst, wirst du bei uns aufblühen. Versprochen! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen...

  • Management Support

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Yakoubi Associates Vollzeit

    Für das Management Support Team einer Schweizer Privatbank in Zürich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine dynamische, motivierte und emphatische Persönlichkeit als Management Support und Travel Manager (m/w, 100%). Aufgaben - Verantwortlich für sämtliche Hotel - und Reisebuchungen von Kundenberatern und deren Kunden - Verhandeln von...

  • Mainframe Champion

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    **Mainframe Champion***: 100% I Dübendorf & Remote **We want you***: **Unser Mainframe Specialisten betereuen schweizer Banken rund um die Uhr. Das erfahrene Team sucht nun Verstärkung.** **Benefits***: Du bist Teil der smartesten IT-Support Company Arbeiten mit Profis Teamgeist Offene Unternehmenskultur Moderne Infrastruktur und Home-Office...

  • Aussendienstmitarbeiter mit Drive 80

    vor 8 Stunden

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielstdu die entscheidende Rolle beim aktiven Aufbau deinesKundenportfolios und der Pflege bestehender Kundenbeziehungen: -Kundenauf- und -ausbau - Abklärung der Kundenbedürfnisse -Kundenberatung - Verkauf massgeschneiderterKrankenversicherungslösungen Für folgende Regionen suchen wir neueVerkaufstalente: -...

  • Aussendienstmitarbeiter mit Drive 80

    vor 34 Minuten

    Fribourg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle beim aktiven Aufbau deines Kundenportfolios und der Pflege bestehender Kundenbeziehungen: - Kundenauf- und -ausbau - Abklärung der Kundenbedürfnisse - Kundenberatung - Verkauf massgeschneiderter Krankenversicherungslösungen Für folgende Regionen suchen wir neue...

  • - Superbe Opportunité en Compliance Pour

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu as vu la compliance durant tes cours? Tu recherches une expérience professionnelle au sein d'une grande entreprise? **À propos du rôle**: Notre client, une importante société nationale, recherche plusieurs Back Office Compliance Officers entre 60 et 100% (à choix), afin d’apporter un soutien aux équipes, dans le cadre d'un pic d'activité...

  • Sr. Machine Operator Ii

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz Jabil Vollzeit

    At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. With over 260,000 diverse, talented and dedicated employees across 100 locations in 30 countries, our vision is to be the most technologically advanced and trusted manufacturing solutions provider. We combine an unmatched breadth and depth of end-market experience, technical and design...

  • Produktionsmitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**:Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». Global Personal ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Diese Stelle richtet sich selbstverständlich an alle...