Teamleiter:in Technischer Support Kundendienst 80

vor 5 Monaten


Burgdorf, Schweiz Aebi Schmidt Deutschland GmbH Vollzeit

Die Aebi Schmidt Group sucht für den Kundendienst Schweiz in** CH-3401 Burgdorf** eine:n

**Teamleiter:in Technischer Support Kundendienst 80 - 100 %**

**Deine Aufgaben**:
- Du führst das Support Team fachlich und administrativ- Du koordinierst und führst den Garantieprozess sowohl intern wie auch mit den internationalen Produktionswerken über unser Web/SAP Garantieportal- Mit dem Team erteilst Du technische Auskünfte und bearbeitest Fehlerdiagnosen per Telefon und E-Mail für unsere Händler und Kunden- Du bildest bei Bedarf zusammen mit Deinem Team die Koordinationsstelle für Problemstellungen von Kunden in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Werkskundendiensten und anderen Fachbereichen- Du pflegst die auftretenden Fälle in unseren entsprechenden Systemen- Du implementierst und verbesserst Strukturen und Prozesse im technischen Support für eine effiziente und zeitnahe Problemlösung auf allen Aebi und Schmidt Maschinen im Schweizer Markt- Du lieferst wichtige Inputs an den Werkskundendienst und an die Qualitätsabteilung, um die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte zu fördern- Du koordinierst die stetige Aus
- und Weiterbildung unserer Marktpartner (Händler und Servicepartner) mittels permanenter Information und unserem Schulungsangebot

**Dein Hintergrund**:
- Du verfügst über eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Landtechnik oder der Baumaschinen
- oder Nutzfahrzeugbranche und kannst sehr gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und bezüglich Motorentechnologie nachweisen- Weiterbildung in betriebswirtschaftlicher Richtung wünschenswert- Mit dem täglichen Umgang mit modernen IT-Systemen (Office 365, ERP, CRM) bist Du vertraut- Du bist eine konfliktfähige, kontaktfreudige Person mit guten Kommunikationsfähigkeiten- Mit Deiner offenen Art und Hilfsbereitschaft pflegst Du ein vertrauensvolles Verhältnis zu unseren Kunden und Partnern- Sprachliche Versiertheit (Französisch, Englisch) ist ein grosses Plus

**Die Aebi Schmidt Group...**

... ist der weltweit führende Anbieter intelligenter Lösungen für saubere und sichere Verkehrsflächen sowie die Bewirtschaftung anspruchsvollen Geländes. Die Gruppe erwirtschaftet einen Umsatz von rund 840 Mio. EUR pro Jahr. Sie beschäftigt rund 3'000 Mitarbeitende in 16 Verkaufsorganisationen und mehr als einem Dutzend Werken weltweit. Das Produkteportfolio besteht aus den Marken Aebi, Schmidt, Arctic, Nido, Monroe, Towmaster, MB, Meyer, Swenson und ELP.

**Bist Du interessiert, Teil unserer Aebi Schmidt Familie zu werden?**

**Für diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Direktbewerbungen entgegen.



  • Burgdorf, Schweiz Aebi Schmidt Group Vollzeit

    Die Aebi Schmidt Group sucht für den Kundendienst Schweiz in** CH-3401 Burgdorf** eine:n **Teamleiter:in Technischer Support Kundendienst 80 - 100 %** **Deine Aufgaben**: - Du führst das Support Team fachlich und administrativ - Du koordinierst und führst den Garantieprozess sowohl intern wie auch mit den internationalen Produktionswerken über unser...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die ein starkes Team in der Verkehrswirtschaft führen möchte. Unser Kunde, eine renommierte BLS AG, sucht einen erfahrenen Fahrdienstleiter:in / Teamleiter:in, um die Weiterentwicklung des Unternehmens voranzutreiben.Deine Aufgaben:Personelle und fachliche Führung von etwa 30 Mitarbeitenden inkl....


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Aebi Schmidt Group Vollzeit

    Wir suchen eine/n Technische/n Supporter/in Kundendienst 80 – 100 % für unseren Kundendienst in der Schweiz.Deine Aufgaben:Technische Auskünfte und Fehlerdiagnosen per Telefon und E-Mail für unsere Servicestellen und Kunden.Interne Abklärungen verfolgst Du selbständig oder im Team.Garantiefälle und Herstellererklärungen bearbeitest Du.Technische...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Aebi Schmidt Group Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kundendienst in der Schweiz eine/n Kundendienst-Techniker/in für die Landtechnik, die sich auf technische Auskünfte und Fehlerdiagnosen per Telefon und E-Mail spezialisiert hat.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die technische Betreuung unserer Servicestellen und Kunden.Bei internen Abklärungen arbeitest du selbstständig...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m) 80-100%Wir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Die HerausforderungenWir erwarten von Ihnen, dass Sie Kundenaufträge effizient abwickeln und dabei die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft berücksichtigen.Als...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m) 80-100%Wir suchen einen engagierten und organisierten Sachbearbeiter, der sich auf die Abwicklung von Kundenaufträgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundendienst-Teams bist du für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und die Gewährleistung einer präzisen Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m) 80-100%Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Logistik- und Kundendienst-Prozesse optimiert.Deine AufgabenDu wickelst Kundenaufträge effizient ab und berücksichtigst dabei stets die individuellen Bedürfnisse der KundschaftDu sorgst für eine präzise...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Aebi Schmidt Group Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kundendienst in der Schweiz eine/n Technische/n Supporter/in. Deine Aufgaben:Verantwortlich für technische Auskünfte und Fehlerdiagnosen per Telefon und E-Mail für unsere Servicestellen und Kunden.Interne Abklärungen verfolgst Du selbständig oder im Team.Bearbeitest Garantiefälle und erstellst Herstellererklärungen.Erfasst und...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m) 80-100%Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Logistikprozesse optimiert.Verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen und die Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern.Entgegennimmt und bearbeitet Reklamationen und arbeitet an der...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m) 80-100%Wir suchen einen engagierten und organisierten Sachbearbeiter, der sich auf die Abwicklung von Kundenaufträgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundendienst-Teams bist du für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und die Gewährleistung einer präzisen Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und motivierten Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice, der sich für die Herausforderungen im Logistik- und Kundendienst begeistert.Deine AufgabenKundenaufträge effizient abwickeln und individuelle Bedürfnisse berücksichtigenPräzise Kommunikation mit Kundschaft und Auftraggebern...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst BackofficeWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für unseren Kundendienst, der sich auf die Logistik und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen kümmern und dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden berücksichtigen.Deine Aufgaben:Du...


  • Burgdorf, Schweiz Aebi Schmidt Group Vollzeit

    Die Aebi Schmidt Group sucht für modernen Kundendienst am Standort **CH-3401 Burgdorf** eine:n **Leiter:in Qualitätsmanagement und technischer Werkskundendienst 100 %** **Deine Hauptaufgaben**: - Du bist der zentrale Ansprechpartner für Qualitätsthemen des Werks Burgdorf. Als solche:r koordinierst und organisierst Du QM-spezifische Themen des Werks -...

  • Ict Supporter

    vor 5 Monaten


    Burgdorf, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Aufgrund unserer dynamischen Unternehmensentwicklung freuen wir uns, engagierte Talente zu rekrutieren in Burgdorf und Solothurn die an unserem Wachstum teilhaben möchten in der Abteilung Corporate IT als **ICT Supporter | **80 - 100%**: Ref-Nr. 6967 - Arbeitsort: - Burgdorf- | HybridWerden Sie Teil eines stark wachsenden Unternehmens und gestalten Sie...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m) 80-100%Wir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice, der sich in unserem Team einbringen möchte.Was du bewirken kannstDu wickelst Kundenaufträge effizient ab und berücksichtigst dabei stets die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft.Du sorgst für eine präzise...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen technisch versierten Technischen Support-Spezialisten für unseren Standort in Burgdorf. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Planung und Organisation der internen Arbeitsabläufe und Prozesse im Produktionsbereich Spritzgiessen und Montage mitwirken.HauptaufgabenDie Planung und Organisation der internen Arbeitsabläufe und...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Fachlich fundierte Unterstützung für unsere ProduktionsabläufeWir suchen zur Unterstützung unseres Produktionsteams einen Technischen Support-Experten. Als fachlich fundierter Experte unterstützen Sie unsere Produktionsabläufe im Bereich Spritzgiessen und Montage.Ihre Aufgaben:Mitarbeit bei der Planung und Organisation der internen Arbeitsabläufe und...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Aebi Schmidt Group Vollzeit

    Die Aebi Schmidt Group sucht für ihren Kundendienst in der Schweiz eine technische Expertin oder einen technischen Experten.Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für technische Auskünfte und Fehlerdiagnosen per Telefon und E-Mail für unsere Servicestellen und Kunden. Du bearbeitest Garantiefälle und erstellst Herstellererklärungen. Du erfasst und...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und motivierten Sachbearbeiter, der sich auf die Herausforderungen des Kundendienstes im Gesundheitswesen einlässt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbedürfnisse priorisieren und effizient abwickeln.Deine AufgabenAbwicklung von Kundenaufträgen und Berücksichtigung individueller...


  • Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit

    Als Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice bei Alloga AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Logistik- und Distributionsservices für die pharmazeutische Industrie spezialisiert hat. Du wirst die Kundenbetreuung und -beratung auf hohem Niveau sicherstellen und dabei stets die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft berücksichtigen.Deine...