Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Für unser innovatives 6-köpfiges Treuhand-Unternehmen mit Dienstleistungen für Kleinunternehmen suchen wir eine **starke Persönlichkeit**, die mehr will als nur einen Job.
Wir erbringen für unsere **Geschäftskunden** in verschiedensten Branchen, Dienstleistungen im Bereich **Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Steuern,** sowie diverse Dienstleistungen in den Bereichen **Finanzierung, Inkasso, Investment, Gründungen, Mutationen, Firmenkauf/Verkauf, Geschäftsmieten** etc.
Was diesen Job ausmacht: Sie werden sehr viel **neues lernen und sich als Person weiterentwickeln.** Der Job ist sehr **vielfältig** und Sie erhalten Einblicke, wie man neue Verträge abschliesst, Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen liefert und managet, Investitionsmöglichkeiten findet etc. In diesem Job geht es darum **Geschäftskunden zum Erfolg zu verhelfen**, dabei werden Sie ständig dazu lernen. Der **Geschäftsführer** wird gleichzeitig **Ihr Coach** sein.
**Profil**:
- Abgeschlossene KV-Ausbildung und abgeschlossene Weiterbildung BWL oder Bachelor BWL/VWL (bevorzugt im Bereich Marketing oder Kommunikation oder Finanzen)
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Verkauf und Kundenberatung
- Erste Treuhand-Erfahrungen von Vorteil
**Persönlichkeit**:
- Integrität
- Ehrgeiz
- Zielstrebigkeit
**Kenntnisse und Aufgaben**:
Sie managen den Kundenerfolg.
- Sie sind verantwortlich für Kundeneintritte und Austritte. (Onboarding)
- Sie bearbeiten neue Dienstleistungsanfragen von Kunden. (Vertrieb)
- Sie schliessen mit Kunden neue Verträge ab. (Vertrieb)
- Sie finden und/oder empfangen neue Kunden und präsentieren unser Unternehmen. (Vertrieb)
- Sie managen und bearbeiten einzelne Kundenaufträge (im Bereich Inkasso, Finanzierungen, Investitionen, Firmenkauf/Verkauf, Umwandlungen, Bewilligungen etc.). Sie müssen nicht alles können und erhalten direktes Coaching vom Geschäftsführer. Einige Aufträge müssen Sie selber bearbeiten und für andere Aufträge müssen Sie lediglich die Koordination und Kommunikation übernehmen. Für den Erfolg aller Aufträge sind Sie verantwortlich, aber müssen nicht alle selber ausführen.
- Sie recherchieren täglich, welche Dienstleistungen den Kunden weiterbringen könnten und stellen diese in vorheriger Absprache mit dem Geschäftsführer den Kunden vor. (Marketing)
- Sie verschicken Newsletter an Kunden. (Marketing)
**Beratung**:
- Kundenberatung über Dienstleistungen und Verträge bei Gordion. (Consulting)
Ferner werden Sie beim **Aufbau und der kontinuierlichen Verbesserung** der Customer Success Teams helfen. Dazu gehören:
- Verschiedene Prozesseinheiten schreiben für die Ausführungen der Arbeit.
- Die Arbeit im Customer Success organisieren.
- Später Team-Mitglieder führen.
- Diverse spannende interne Projekte.
**IT-Kenntnisse**:
- Office Package.
- Leichte Design Kenntnisse
**Sprachen**
- Deutsch als Muttersprache oder erste Sprache (sehr gut in Wort und Schrift)
**Karriere-Möglichkeiten**
- Wir möchten ständig wachsen und ein grosses Netzwerk von Unternehmen aufbauen
- Sie haben die Möglichkeit Teamleader im später aufgebauten Customer Success Team zu werden.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
-
Customer Success Engineer 80-100%
Vor 7 Tagen
Opfikon, Schweiz Post CH AG Vollzeit80-100%, Glattbrugg How you make a difference - Technical presales activities along with the sales team (meeting and RFP) - Project management and consulting - On-prem architecture definition - Manage product installation, support and maintenance - Translation of business needs to technical feature with product managers - Work to improve and promote customer...
-
Customer Success Engineer 80-100%
Vor 6 Tagen
Opfikon, Schweiz Post CH AG Vollzeit80-100%, Glattbrugg How you make a difference -Technical presales activities along with the sales team (meetingand RFP) - Project management and consulting - On-prem architecturedefinition - Manage product installation, support and maintenance -Translation of business needs to technical feature with productmanagers - Work to improve and promote customer...
-
European Customs Manager
Vor 4 Tagen
Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit**Job Description**: **Overview of your roles**: You support European import and export compliance in accordance with internal global GM and governmental guidelines. You are the primary point of contact for brokers and GM employees related to all shipments destined for Europe and departing from Europe. You will actively manage the European brokers in view of...
-
Customer Support Lead
Vor 6 Tagen
Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit**Job Description**: **To be successful in this role, you should be an excellent communicator who’s able to earn our clients’ trust. You should have an experience of leading a customer support team and handle escalated queries, you should also be familiar with help desk software. Ultimately, you will help establish our reputation as a company that offers...
-
Commercial Policy Manager
Vor 4 Tagen
Opfikon, Schweiz Coca‑Cola HBC Austria GmbH VollzeitSwitzerland (Opfikon)- Marketing- Hybrid- Leaders - In this role, you will be responsible for the Commercial Policy for the Swiss Business Unit. The commercial policy is a strategy and governance framework that guides and prioritizes our customer trade investments (discounts) with the aim of growing value for CCH and our customers, in line with guidelines...
-
Business Manager Integrated Logistics
Vor 4 Tagen
Opfikon, Schweiz Kuehne+Nagel VollzeitAre you a results-oriented person who’s able to handle multiple projects at different stages and achieve high customer satisfaction? Then you should join our Integrated Logistics Team. - ** Your Role **:As a member of the Kuehne + Nagel Integrated Logistics Team, the Business Manager is the single point of contact between the customer and KN IL. In this...
-
Commercial Policy Manager
Vor 2 Tagen
Opfikon, Schweiz Coca‑Cola HBC Austria GmbH VollzeitSwitzerland (Opfikon)MarketingHybridLeadersIn this role, you will be responsible for the Commercial Policy for the Swiss Business Unit. The commercial policy is a strategy and governance framework that guides and prioritizes our customer trade investments (discounts) with the aim of growing value for CCH and our customers, in line with guidelines and...
-
Financial Analyst
vor 2 Stunden
Switzerland (Opfikon) Coca-Cola HBC Schweiz AG VollzeitLocation: Zürich / Opfikon Employment type: Permanent, 100%, per June or by agreement This is an exciting opportunity to drive our world class business forward and deliver iconic beverages to customers and consumers that have tremendous relationships with our brands. You will benefit from a family-like environment filled with supportive colleagues that...
-
EV Charging Manager
vor 14 Stunden
Opfikon, Schweiz General Motors VollzeitJob Description The ideal candidate for the EV Charging Manager position embodies GM’s Behaviors and is driven to re-define the charging experience in line with the shift to electric vehicles. This candidate will work cross functionally with internal teams and external partners and service providers to ensure the smooth establishment and...
-
Ev Charging Manager
Vor 2 Tagen
Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit**Job Description**: **Key Leadership Requirements**: - **Customer focused Mindset**:Ability to leverage insights and build relevant product roadmaps to drive customer preference and excellence for GM’s ownership and support experiences. Possess customer-centric approach with ability to leverage customer journey mapping, customer personas, empathy...
-
Opfikon, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Information Technology (IT) - Group Functions **Job Reference #** - 287203BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you an experienced initiative manager with a track record of driving the success of large scale, complex initiatives? Do you enjoy managing the day-to-day progress of multiple inter-linked...
-
Portfolio Manager
vor 1 Woche
Opfikon, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Portfolio and fund management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 259081BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you want to steer discretionary portfolios to reflect the UBS House View? Do you want to create smart portfolio structures with access to unique investment content? Do you want to...
-
Portfolio Manager Fixed Income
vor 1 Tag
Opfikon, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Portfolio and fund management - Global Wealth Management **Job Reference #** - 283302BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you top notch at portfolio management? Do you want to play a part in making investment decisions which benefit our clients? - Within the team of single bonds discretionary...
-
Payments & Cash Specialist 100%
Vor 5 Tagen
Opfikon, Schweiz UBS VollzeitJob Reference #299418BRCityOpfikonJob TypeFull TimeYour roleAre you innovative? Do you know how to solve problems and increase efficiency in order to continuously develop our services? Do you have a strong customer focus, the highest quality and continuous improvement?Then you are exactly the person we are looking for!You will be responsible for:working for...
-
Stores Manager 100%
Vor 2 Tagen
Opfikon, Schweiz Zimex Aviation Ltd. VollzeitEstablished in 1969, ZIMEX has continuously delivered worldwide specialized remote field operations. Based in Switzerland, the ZIMEX Group holds a Swiss and an Austrian Air Operator Certificate, owns its Maintenance Repair Facility and an Aviation Training Organization. With our 300 staff members, we operate and maintain our fleet of over 30 turboprop...
-
Product Manager
Vor 6 Tagen
Opfikon, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich Product Management and Development Global Wealth Management **Job Reference #** 247436BR **City** Opfikon **Job Type** Full Time **Your role** Are you ready to play a key role in overseeing our multi-manager hedge fund and risk parity investment programs? Do you have a risk management mindset and a keen interest in governance...
-
Global Key Account Manager
vor 1 Tag
Opfikon, Schweiz OTS Globe VollzeitWe are looking for a talented, proactive, and motivated Global Key Account Manager for Groups & MICE in our dynamic team based in Switzerland. The Global Key Account Manager is responsible for identifying, developing, and managing accounts within our Groups segments, markets and/or geographical territories. You will optimize the current client portfolio and...
-
Marketing Manager
Vor 7 Tagen
Opfikon, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Marketing and Communications - Investment Bank **Job Reference #** - 271088BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you have a passion for developing and executing marketing campaigns? Are you known for your project management skills and ability to manage multiple projects? - We're looking for a Marketing...
-
Wealth Management Operations Service Manager
vor 1 Woche
Opfikon, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Operations - Global Wealth Management **Job Reference #** - 261063BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you a proactive self-starter motivated to drive business forward? Do you have a solid business analysis background with hands-on experience in a large cross functional & agile environment? Able to...
-
Principal Flow
Vor 2 Tagen
Opfikon, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Digital, Trading - Investment Bank **Job Reference #** - 258890BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you passionate about building cutting edge products that deliver real value to clients? - Do you have the know-how to make our FX business the most data-driven and technology enabled in the industry? -...