Chargé(E) de Relation Patient

vor 2 Wochen

Lausanne, Schweiz Ardentis Vollzeit

**Description de l'entreprise**
Un Groupe où l'excellence, l'innovation, le développement personnel, le travail d'équipe et la pérennité ne sont pas seulement des valeurs, mais un mode de vie. Chez Ardentis, nous ne nous contentons pas de fournir des soins dentaires. Nous contribuons à l'avenir en repoussant les limites de la dentisterie moderne à travers nos pratiques et nos soins. Rejoignez une équipe où chaque membre joue un rôle crucial dans l'amélioration globale de l'expérience des patients, car pour nous, les soins dentaires ne sont pas seulement un service, mais une contribution significative à la qualité de vie de chacun.
**Description du poste**
Chargé(e) de relation patient:

- Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposé
- Ambassadeur(rice) et garant(e) de l'image du Groupe Ardentis
- Suivre les patients tout au long de leur parcours de soins
- S'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamations
- Contrôle de qualité de l'environnement de la réception
- Création et transfert des dossiers en intercliniques
- Tenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives Marketing
- Organisation d'évènements divers en clinique
- Tenue et optimisation des agendas des praticiens
- Diverses tâches administratives (mails, rédaction de courriers)

**Qualifications**
- Formation en hôtellerie, agent relation clients, niveau CFC, CAP, BTS ou équivalent
- Expérience minimum de 2 ans dans un poste d’hôte(sse) d’accueil / réceptionniste dans le secteur touristique
- Bonne maîtrise du français (niveau B2-C2)
- Excellentes connaissances en anglais (niveau B2-C1 minimum)
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365)
- Leadership, capable d'accompagner et de coordonner
- Sens de l’organisation, vision globale, aptitude à prendre du recul
- Grande aisance dans les relations humaines, dans le service à la patientèle (sens de l'écoute et de la communication)
- Attitude exemplaire, accueil chaleureux et convivial, professionnalisme, dynamisme et disponibilité
- Capacité de travailler seul(e) ou en équipe
- Capacité d'assimilation de nouvelles connaissances
- Intérêt certain pour la digitalisation

**Informations supplémentaires**
Pourquoi rejoindre Ardentis ?
- Dès votre entrée chez Ardentis, vous bénéficierez d'une formation d'intégration personnalisée, adaptée à vos besoins.
- Vous évoluerez dans un environnement bienveillant, propice à l'épanouissement, où vous pourrez exceller et innover.
- Nous vous offrons des opportunités de formation continue et de développement professionnel pour nourrir votre croissance tout au long de votre parcours chez Ardentis.
- En intégrant Ardentis, vous pourrez vous imprégner d'une culture d'entreprise valorisant le partage et l'esprit d'équipe, accordant une grande importance à la pérennité.

Rejoignez-nous et devenez une force motrice au cœur d'une communauté dédiée à l'excellence dentaire. L'aventure commence ici

  • Chargé(e) de relation patient

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ardentis Vollzeit

    du posteChargé(e) de relation patient :Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposéAmbassadeur(rice) et garant(e) de l'image du Groupe ArdentisSuivre les patients tout au long de leur parcours de soinsS'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamationsContrôle de qualité de l'environnement de la...

  • Chargé(e) de relation patient

    vor 1 Monat

    Lausanne, Schweiz Ardentis Vollzeit

    Description du posteChargé(e) de relation patient :Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposéAmbassadeur(rice) et garant(e) de l'image du Groupe ArdentisSuivre les patients tout au long de leur parcours de soinsS'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamationsContrôle de qualité de l'environnement de la...

  • Chargé(e) de relation patient

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Ardentis Vollzeit

    Description du posteChargé(e) de relation patient :Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposéAmbassadeur(rice) et garant(e) de l'image du Groupe ArdentisSuivre les patients tout au long de leur parcours de soinsS'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamationsContrôle de qualité de l'environnement de la...

  • Chargé-e de Communication

    vor 1 Woche

    Mont-sur-Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Police cantonale vaudoise** recherche un-e: - Chargé-e de communication CDI 80%-100% MISSIONS PRINCIPALES En votre qualité de chargé-e de communication, vous assurez, mettez en place et garantissez le plan de communication stratégique de l'Académie de police (AP). En outre, vous définissez, en collaboration avec le-la responsable du domaine,...

  • Chargé-e de Communication

    vor 1 Woche

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Police cantonale vaudoise**recherche un-e:- Chargé-e de communicationCDI 80%-100%MISSIONS PRINCIPALESEn votre qualité de chargé-e de communication, vous assurez, mettez en place et garantissez le plan de communication stratégique de l'Académie de police (AP).En outre, vous définissez, en collaboration avec le-la responsable du domaine, la...

  • Chargé-e de Projet

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la cohésion sociale** recherche un-e: - Chargé-e de projet CDI 80-100% MISSIONS PRINCIPALES Le Pôle insertion socio-professionnelle (PINS), rattaché à la Direction de l'insertion et des solidarités (DIRIS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) recherche **un-une chargé-e de projet (responsable de la...

  • Chargé-e de Communication/chargé-e de Projets

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....

  • Chargé-e de Projet

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la cohésion sociale** recherche un-e: - Chargé-e de projet CDD 80%-100% MISSIONS PRINCIPALES Le Pôle d'appui social et d'orientation (PASO), rattaché à la Direction de l'insertion et des solidarités (DIRIS), a pour but d'assurer le suivi et le développement de projets et programmes dans le domaine de l'accueil, du...

  • Chargé-e de Projet

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la cohésion sociale** recherche un-e: - Chargé-e de projet CDD 80%-100% MISSIONS PRINCIPALES Le Pôle d'appui social et d'orientation (PASO), rattaché à la Direction de l'insertion et des solidarités (DIRIS), a pour but d'assurer le suivi et le développement de projets et programmes dans le domaine de l'accueil, du...

  • Chargé-e D'entretien Des Véhicules

    vor 2 Monaten

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Police cantonale vaudoise** recherche un-e: - Chargé-e d'entretien des véhicules CDD 80%-100% MISSIONS PRINCIPALES En votre qualité de chargé-e d'entretien des véhicules, vous nettoyez les véhicules de la Police cantonale. Vous contrôlez et transmettez les échéances de maintenance des véhicules. Vous exécutez divers petits travaux...

  • Chargé-e de Communication/chargé-e de Projets

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l'École polytechnique fédérale de Lausanne, est l'un des campus universitaires les plus dynamiques d'Europe et s'inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L'EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l'École : l'éducation, la recherche et l'innovation. Le campus de...

  • Chargé-e de Cours Orthopédiste Cfc

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de l'enseignement postobligatoire** recherche un-e: - Chargé-e de cours orthopédiste CFC CDD 10% MISSIONS PRINCIPALES En qualité de chargé-e de cours, vous enseignez les branches techniques en lien avec la profession d'orthopédiste au sein de l'EPSIC. PROFIL SOUHAITÉ Diplôme d'orthopédiste ou titre jugé...

  • Chargé-e de Projet

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la cohésion sociale**recherche un-e:- Chargé-e de projetCDD 80%-100%MISSIONS PRINCIPALESLe Pôle d'appui social et d'orientation (PASO), rattaché à la Direction de l'insertion et des solidarités (DIRIS), a pour but d'assurer le suivi et le développement de projets et programmes dans le domaine de l'accueil, du conseil, de...

  • Chargé-e de Projet

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la cohésion sociale**recherche un-e:- Chargé-e de projetCDI 80-100%MISSIONS PRINCIPALESLe Pôle insertion socio-professionnelle (PINS), rattaché à la Direction de l'insertion et des solidarités (DIRIS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) recherche **un-une chargé-e de projet (responsable de la...

  • Chargé-e de Missions Vieillissement, Soins

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la santé** recherche un-e: - Chargé-e de missions vieillissement, soins palliatifs, soins intégrés CDD 80% MISSIONS PRINCIPALES La Direction générale de la santé (DGS) œuvre pour que chaque vaudoise et vaudois puisse accéder à un système de santé efficient, favorisant la prévention et garantissant une prise en...

  • Chargé-e de Cours Orthopédiste Cfc

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de l'enseignement postobligatoire**recherche un-e:- Chargé-e de cours orthopédiste CFCCDD 10%MISSIONS PRINCIPALESEn qualité de chargé-e de cours, vous enseignez les branches techniques en lien avec la profession d'orthopédiste au sein de l'EPSIC.PROFIL SOUHAITÉDiplôme d'orthopédiste ou titre jugé équivalent.Solide...

  • Chargé-e D'entretien Des Véhicules

    vor 1 Woche

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Police cantonale vaudoise**recherche un-e:- Chargé-e d'entretien des véhiculesCDD 80%-100%MISSIONS PRINCIPALESEn votre qualité de chargé-e d'entretien des véhicules, vous nettoyez les véhicules de la Police cantonale. Vous contrôlez et transmettez les échéances de maintenance des véhicules. Vous exécutez divers petits travaux mécaniques...

  • Chargé-e de Missions Vieillissement, Soins

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la santé**recherche un-e:- Chargé-e de missions vieillissement, soins palliatifs, soins intégrésCDD 80%MISSIONS PRINCIPALESLa Direction générale de la santé (DGS) œuvre pour que chaque vaudoise et vaudois puisse accéder à un système de santé efficient, favorisant la prévention et garantissant une prise en charge...

  • Chargé-e de Cours Pour Les Apprenti-e-s

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de l'enseignement postobligatoire** recherche un-e: - Chargé-e de cours pour les apprenti-e-s bottiers-ères orthopédistes CDD 16% MISSIONS PRINCIPALES En qualité de chargé-e de cours, vous enseignez les branches techniques en lien avec la profession de bottier orthopédiste au sein de l'EPSIC. PROFIL SOUHAITÉ Maîtrise...

  • Chargé-e de Cours Pour Les Apprenti-e-s

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de l'enseignement postobligatoire**recherche un-e:- Chargé-e de cours pour les apprenti-e-s bottiers-ères orthopédistesCDD 16%MISSIONS PRINCIPALESEn qualité de chargé-e de cours, vous enseignez les branches techniques en lien avec la profession de bottier orthopédiste au sein de l'EPSIC.PROFIL SOUHAITÉMaîtrise ou brevet...