Marketing Customer Journey Management

vor 7 Monaten


Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

**Beschreibung**:
Im Customer Journey Management bist Du massgeblich dafür verantwortlich, die gesamte Customer Journey zu entwickeln und umzusetzen. Unser Auftraggeber kann Dir folgende Aufgaben anbieten:

- Strategieentwicklung und Implementierung der Customer Journey.
- Direkte Kommunikation mit Endkunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und zu adressieren.
- Ausführung aller CRM-Aktivitäten über Sales Force Marketing Cloud, um die Kundenbindung zu stärken.
- Pflege der Beziehungen zu den Händlern, um eine effektive Zusammenarbeit sicherzustellen.
- Erstellung von Mailings für Vertragskunden, um sie über Angebote und Neuigkeiten zu informieren.
- Verantwortung für die Steigerung der Erneuerungsrate und Kundenbindung.
- Leitung der digitalen Aktivitäten, einschliesslich Online-Kampagnen und Social-Media-Präsenz.
- Aktualisierung der Website, um relevante Informationen und Inhalte bereitzustellen.
- Sicherstellung der Verknüpfungen mit den Herstellern, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten.
- Vorantreiben der Digitalisierung im Marketing, um innovative Ansätze zu entwickeln und umzusetzen.

**Erforderliche Ausbildung und Kenntnisse**:

- Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung im Bereich Marketing.
- Erforderliches Fachwissen, mehrjährige Erfahrung im Verkauf und Produktmarketing.
- Kenntnisse der Automobilbranche und Leasing wären von Vorteil.
- Nachweisbare Erfahrung in CRM-Aktivitäten, vorzugsweise über Sales Force Marketing Cloud.

**Unser Kunde bietet**:

- Feststelle und attraktive Vergütung und Leistungsanreize.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit.
- Fortbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung.
- Ein dynamisches und teamorientiertes Arbeitsumfeld.
- Die Chance, Teil eines wachsenden Unternehmens in einem spannenden Marktsegment zu sein.

Wenn Du über die erforderliche Ausbildung und Erfahrung verfügst und daran interessiert bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sende bitte Deine Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.



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