Counter Manager

vor 7 Monaten

Geneve, Schweiz Clarins Vollzeit

**Counter Manager - Genève - Globus**:
**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le Counter Manager est un ambassadeur de la marque. Une partie importante de ce rôle consiste à éduquer les clients sur la philosophie Clarins Unlimited. Il fournit un excellent support client, écoute les préoccupations des clients, les comprend et aide à assurer que Clarins « Unlimited » soit intégré par les clients. La consultation de beauté personnelle garantit que chaque client se sente valorisé et unique. Les objectifs définis du counter manager sont directement liés à la stratégie « Unlimited » et incluent la participation active aux objectifs de l'équipe, la planification et l'exécution des mises en avant sur les stands, la maximisation des lancements et la fidélisation de la clientèle.

**1) Offrir aux clients la meilleure cérémonie de vente Clarins CARE**
- Fournir des conseils et personnaliser le rituel de beauté en comprenant les préoccupations des clients
- Démonstration des produits selon les protocoles Clarins
- Proposer des produits en Cross-Sell à la vente et en échantillonnage
- Traiter les objections et gérer les difficultés de vente

**2) Connaissance du client et gestion des données**
- Collecter et enregistrer systématiquement des données clients exacts tout en préservant la confidentialité
- Utilisation des outils du Point Of Sales pour maximiser l'efficacité
- Soutenir toutes les activités CRM qui sont décidées au niveau du magasin (utiliser le système de rappel)

**3) Connaissance des produits et des offres**
- Proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
- Se tenir au courant des activités marketing et communiquer les informations pertinentes aux clients

**4) Être un ambassadeur de la marque et activer son réseau**
- Suivre les tendances beauté et l'actualité des concurrents
- Partager la présence 360° de la marque

**5) Performance & indicateurs**
- Connaître les chiffres de ventes quotidiens, mensuels et annuels et suivre les objectifs fixés
- Comprendre et suivre les statistiques des ventes
- Lancer des activités afin d'atteindre les objectifs fixés
- Recalculer l'objectif quotidien chaque jour pour le transmettre à l'équipe avec le focus approprié (produit/sujet)
- Diviser les objectifs du stand / de l’équipe en objectifs individuels. Attribuer des défis quotidiens pour atteindre les objectifs
- Fournir les rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels à temps en mettant en évidence les problèmes et les recommandations

**6) Assurer le rôle du manager**
- Soutenir le Area Sales Manager (ASM) lors du recrutement d’un nouveau BC
- Veiller au respect des valeurs Clarins ainsi que des règlements internes du groupe et du point de vente, tout en donnant le bon exemple
- Former et coacher les BC pour les faire évoluer en permanence afin de s'assurer du respect des méthodes Clarins selon les directives du Service Formation.
- Motiver et encourager l'équipe à se surpasser
- Vérifier que les règles vestimentaires sont respectées (uniforme, coiffure, ongles, maquillage). Hygiène personnelle irréprochable de tous les collaborateurs.
- Organiser la collaboration d'équipe de manière que les activités puissent se dérouler dans une routine quotidienne optimale
- Planification préalable des absences prévisibles (par exemple, vacances)
- Concevoir les horaires de travail des équipes en tenant compte de la fréquentation clients afin d'assurer la meilleure couverture du stand (s'applique également aux pauses café, déjeuner ou dîner).
- Coordonner l'ouverture et la fermeture des caisses avec le point de vente (ne peut être délégué à un itinérant si la caisse n'est pas au stand Clarins).

**7) Assurer l’attractivité du Point of Sales**
- Participation à l'administration du Point of Sales
- Propreté et hygiène parfaites sur le stand
- Mise en place des guidelines merchandising en magasin
- Maintenir des niveaux optimaux des stocks, des testeurs, d'échantillons et d'outils de vente jetables
- Préparation des promotions : prise de rendez-vous, affichage (A3), mailings et commandes (en collaboration avec l'ASM)
- Coopération étroite avec l'équipe de promotion
- Coordination des heures de travail avec le responsabl

  • Sales Manager

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz Baume & Mercier Vollzeit

    Code de référence: 92324**SALES MANAGER**: - Genève, GE, CH- Permanent***: The Sales Manager is in charge of the development and the performance of the brand under his responsibility, for Switzerland. She/He represents and manages the brand towards the retailers. She/He is in charge of the achievement of sales target and strategy set by the...

  • Temenos Program Manager

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz Capgemini Vollzeit

    We are Capgemini Switzerland. We are looking for a Temenos Program Manager based in Switzerland or Luxembourg On our teams, everyone counts - and we want your unique way of thinking. You bring the talent, and we’ll provide the rest! To support the growth of our Wealth Management Team, we are looking for a Temenos Program Manager. Join us now at...

  • Creative Manager

    vor 8 Stunden

    Geneve, Schweiz InstaPeople Vollzeit

    Our client, is looking for a highly creative and strategic individual to join their team as a Creative manager for their agency specialized in marketing. They are based in Geneva. The team count 3 to 10 person. CDI - 100% In this role, you will lead the creative direction and conceptual development of marketing campaigns and initiatives for our clients. You...

  • Assistant Manager

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz KPMG Vollzeit

    To support our Not-For-Profit and UN activities, we are currently looking for a versatile professional specialized in auditing projects. You'll be related to KPMG Forensic team, supporting organizations manage risk and reduce the potential damage arising from misconduct and unethical behavior. Geneva As soon as possible 100 % Your contribution to KPMG For...

  • Assistant Manager

    Vor 4 Tagen

    Geneve, Schweiz KPMG Vollzeit

    To support our Not-For-Profit and UN activities, we are currently looking for a versatile professional specialized in auditing projects. You'll be related to KPMG Forensic team, supporting organizations manage risk and reduce the potential damage arising from misconduct and unethical behavior. Geneva As soon as possible 100 % Your contribution to KPMG For...

  • Insurance Broker Client Manager

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Mercer Vollzeit

    **Insurance Broker Client Manager (M/F/d)**: **What can you expect**: Working for one of the leading employee benefit consultancies and benefit from all the advantages of a global company with great development opportunities. Become part of our success story now! **What is in it for you**: - Individual development opportunities - Flexible working hours and...

  • Manager, Analytics

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz The Global Fund Vollzeit

    Manager, Analytics & Transformation - GL E The Manager, Analytics and Transformation, provides strategic and operational advice on matters related to quantitative and qualitative analytics, knowledge management and systems and tools to support OIG’s mandate. They will be responsible for introducing and enhancing OIG’s digital capabilities. They support...

  • Merchandising Manager Men Lee

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz Kontoor Brands Vollzeit

    Job Description Location: Geneva // Switzerland Kontoor Brands is a global lifestyle apparel company, with a portfolio of some of the world's most iconic denim brands: Wrangler® and Lee®. We design, manufacture and distribute superior high-quality products that look good and fit right, giving people around the world the freedom and confidence to express...

  • Stock Associate, Geneva Rue Du RHÔne

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Christian Dior Couture Vollzeit

    We are looking for stock associate talents with passion and drive for our boutique in Geneva. As a member of our team, you are responsible for excellent customer care and service quality according to our current standards. You are the ambassador of the Maison Christian Dior and make every customer feel welcomed and cherished on an exclusive level. TASKS &...

  • Sales Account Manager

    vor 8 Stunden

    Geneve, Schweiz Capgemini Vollzeit

    **We are looking for a** **Sales Account Manager - Wealth Management** **based in Geneva or Lausanne** On our teams, everyone counts - and we want your unique way of thinking. You bring the talent, and we’ll provide the rest! **Are you** - Sharp and focused? - Interested in working with technology to better business? - An excellent communicator with a...

  • Temenos Transact Manager

    vor 7 Monaten

    Geneve, Schweiz Capgemini Vollzeit

    **About us**: Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 360,000 team members in...

  • Business Development Manager

    Vor 6 Tagen

    Geneve, Schweiz JTI - Japan Tobacco International Vollzeit

    We’re JTI, Japan Tobacco International and **we believe in freedom**. We think that the possibilities are limitless when you’re free to choose. In fact, we’ve spent the last 20 years innovating, creating new and better products for our **consumers to choose from**. It’s how we’ve grown to be present in 130 countries. But our business isn’t just...

  • Clinical Project Manager

    vor 7 Monaten

    Geneve, Schweiz Telix Pharmaceuticals (EMEA) Vollzeit

    Telix Pharmaceuticals is a dynamic, fast-growing radiopharmaceutical company with offices in Australia (HQ), Belgium, Japan, Switzerland, and the United States. Our mission is to deliver on the promise of precision medicine through targeted radiation. **At our core, we exist to create products that seek to improve the quality of life for people living with...

  • Sales Manager in Private Banking

    vor 1 Woche

    Geneve, Schweiz Capgemini Vollzeit

    About the company Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 350,000 team members...

  • Sales Manager in Private Banking

    vor 7 Monaten

    Geneve, Schweiz Capgemini Vollzeit

    **About the company**: Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 350,000 team...

  • Release Test Manager

    vor 7 Monaten

    Geneve, Schweiz Qim Info Vollzeit

    **Qim info** ?** Qim info is an IT services company based in Switzerland for more than 15 years. Our agencies in Geneva, Lausanne, Basel and Zurich in Switzerland as well as Annecy in France, together already counts 600 consultants and we are always looking for new talents to join our growing and ambitious company. At the end of 2021, Qim info obtained...

  • Assistant Manager

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz KPMG Vollzeit

    Our FS department is in providing multidisciplinary service to banks, insurance, asset management and insurance companies supervised by FINMA. The role will consist of participating to audit of annual financial statements as well as the assessment of the compliance with the provisions of supervisory laws. - Geneva- As soon as possible- 100%**Responsibilities...

  • Branch Manager

    vor 7 Monaten

    Geneve, Schweiz Nippon Express Europe GmbH Vollzeit

    **Nippon Express Switzerland** has been a prominent figure in the Swiss logistics industry for 37 years, boasting branch offices in both Zurich and Geneva. With a dedicated team of 45 staff members spread across the two locations (35 in Zurich and 10 in Geneva), we offer a comprehensive range of services including Air, Ocean, Rail, EU Road, Contract...

  • Boutique Stock

    Vor 2 Tagen

    Geneve, Schweiz Watchfinder Vollzeit

    Code de référence: 79122**Boutique Stock & Logistics coordinator**: - Watchfinder- Genève, GE, CH- PermanentPourquoi Watchfinder? Depuis sa création en 2002, Watchfinder & Co. est devenu le plus grand revendeur de montres de luxe d’occasion. Avec plus de 5.850 montres disponibles parmi plus de 50 marques dont Rolex, Omega et IWC, des boutiques à...

  • Assistant Manager- Internal Audit

    Vor 7 Tagen

    Geneve, Schweiz KPMG Vollzeit

    KPMG's Internal Audit, Risk and Compliance Services (IARCS) is the leading practice that helps multinationals from numerous industries in their quest to continuously improve the corporate governance and internal control frameworks, design and ensure efficient and effective processes while making sure that their business strategy and objectives are fully...