Premium Customer Care Service Kundenberater:in
vor 2 Wochen
**Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich**
Als Premium Customer Care Service Kundenberater:in bist du exklusive Ansprechperson für unsere Premiumkunden, und es macht dir Freude, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Die schriftlichen Anfragen verarbeitest du mit Leichtigkeit und bist offen für telefonischen Kontakt mit unseren Premiumkunden. Du bist stets bereit, für unsere Premiumkunden die „Extrameile“ zu gehen, dabei überzeugst du mit Verantwortungsbewusstsein, hoher Serviceorientierung, fundiertem Fachwissen und präziser Ausdrucksweise in mehreren Sprachen.
**DEINE ROLLE**
- Selbständig und speditiv nimmst du schriftliche Anfragen unserer Premiumkunden entgegen und bearbeitest diese äusserst kompetent
- Du stellst einen Best-in-Class-Service sicher und unterstützt unsere Premiumkunden als Single Point of Contact
- Zuverlässig führst du diverse administrative Aufgaben aus, überwachst die Prozesse und übernimmst Nachfassaktivitäten
- Zeitnah und lösungsorientiert bearbeitest du Kartenanträge, Produktewechsel und Anfragen unserer Bankenpartner
- Des Weiteren kommunizierst du telefonisch mit unseren Premiumkunden während der Bearbeitung von administrativen Aufgaben
**DEIN PROFIL**
- Du bringst 3-5 Jahre Berufserfahrung im Premium Kundensegment oder einer vergleichbaren Funktion/Branche mit, idealerweise in der Telekommunikations
- / Finanzdienstleistungs
- / Luxus
- oder Reisebranche
- Versiert und stilsicher setzt du deine Deutsch
- als auch deine guten Französisch
- und Englischkenntnisse ein (mündlich/schriftlich), von Vorteil auch in Italienisch
- Mit hohem Qualitätsbewusstsein erledigst du deine Aufgaben effektiv und sorgfältig
- Es bereitet dir Freude, in hektischen Zeiten deine Teamkolleginnen und -kollegen zu unterstützen, und du legst grossen Wert auf eine gute Zusammenarbeit
- Deine kaufmännische Grundausbildung / Handelsschule bzw. deine betriebswirtschaftliche Weiterbildung unterstützen dich bei deiner täglichen Arbeit
**UNSER ANGEBOT**
Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In unserem sich schnell verändernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfältigkeit geschätzt fühlen. Wann du im Büro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne Arbeitgeberin ist für uns Remote Work selbstverständlich.
**KONTAKT**
Swisscard AECS GmbH, Gisela Berger, People Business Partner. Bitte bewerbe dich ausschliesslich online.
**Für diese Position akzeptieren wir ausschliesslich Direktbewerbungen.**
**UNSER ANGEBOT**
Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In einem sich schnell verändernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfältigkeit geschätzt fühlen. Wann du im Büro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne Arbeitgeberin ist für uns Remote Work selbstverständlich.
**DEIN KONTAKT**
- Gisela BergerBitte bewerbe dich ausschliesslich online.
- Standort: Horgen
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Customer Care Fahrzeugfinanzierung 100%
vor 4 Wochen
Horgen, Schweiz Adecco VollzeitFür einen Kunden aus der Finanzbranche suchen wir Januar 2023 temporär eine/n **Customer Care Fahrzeugfinanzierung 100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Mitverantwortung für die Gewährleistung einer optimalen Service - und Beratungsqualität gegenüber den Endkunden im Bereich Fahrzeugfinanzierung - Mitarbeit im Tagesgeschäft und Übernahme von...
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Werkstudent im Bereich Customer Care
vor 3 Wochen
Horgen, Schweiz Philips VollzeitJob TitleWerkstudent im Bereich Customer Care (m/w/d)Job DescriptionIn dieser Rolle hast Du die Möglichkeit,unser Health Systems Customer Care Team in internen und organisatorischen Tätigkeiten zu unterstützen, und damit auch viele Bereiche in unserem internationalen Unternehmen kennen zu lernen.Deine AufgabenEntgegennahme, Weiterleitung und...
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Werkstudent im Bereich Customer Care
vor 2 Wochen
Horgen, Schweiz Philips AG VollzeitIn dieser Rolle hast Du die Möglichkeit,unser Health Systems Customer Care Team in internen und organisatorischen Tätigkeiten zu unterstützen, und damit auch viele Bereiche in unserem internationalen Unternehmen kennenzulernen.Deine AufgabenEntgegennahme, Weiterleitung und administrative Abwicklung von Störungsmeldungen und Koordination der...
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Werkstudent im Bereich Customer Care
vor 1 Monat
Horgen, Schweiz Philips TeilzeitJob TitleWerkstudent im Bereich Customer Care (m/w/d)Job DescriptionIn dieser Rolle hast Du die Möglichkeit,unser Health Systems Customer Care Team in internen und organisatorischen Tätigkeiten zu unterstützen, und damit auch viele Bereiche in unserem internationalen Unternehmen kennen zu lernen.Deine AufgabenEntgegennahme, Weiterleitung und...
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Retention Service Kundenberater:in
vor 4 Wochen
Horgen, Schweiz Swisscard AECS GmbH Vollzeit**Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, 80-100%** Du bist ein Sprachtalent und du suchst eine neue Herausforderung in der Welt der Kreditkarten? Die Zufriedenheit der Kunden liegt dir am Herzen und deren Anliegen rasch und nachhaltig zu lösen ist deine Leidenschaft? Mit deiner hohen Kundenorientierung, deiner gewinnenden Persönlichkeit sowie deinem...
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Customer Care Mitarbeiter/in
Vor 3 Tagen
Horgen, Schweiz Credit Suisse VollzeitDistribution / Sales German **We Offer** - Erste fachtechnische/r Ansprechpartner/in für Kundenanliegen in der Kreditfinanzierung in allen 3 Landessprachen - Wichtigster Ansprechpartner für After Sales Aufgaben im Bereich Kreditfinanzierung - Fristgerechte Bearbeitung von Kundenanliegen via Chat, Post und anderen Eingangskanälen - Sicherstellung einer...
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Sourcing Manager
vor 4 Wochen
Horgen, Schweiz Dow VollzeitAt Dow, we believe in putting people first and we’re passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We’re a community of relentless problem...
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Pre-Sales Manager
vor 3 Wochen
Horgen, Schweiz Atun International GmbH VollzeitAtun International GmbH, a Technology, Information, and Internet industry leader, is seeking a highly motivated Pre-Sales Manager to join our small, dynamic team. In this role, you will have the opportunity to work in a fast-paced environment where innovation and technological advancements are at the forefront. We are committed to creating leading-edge...
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Pre-Sales Manager
vor 4 Wochen
Horgen, Schweiz Atun International GmbH VollzeitAtun International GmbH, a Technology, Information, and Internet industry leader, is seeking a highly motivated Pre-Sales Manager to join our small, dynamic team. In this role, you will have the opportunity to work in a fast-paced environment where innovation and technological advancements are at the forefront. We are committed to creating leading-edge...
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Pre-Sales Manager
vor 4 Wochen
Horgen, Schweiz Atun International GmbH VollzeitAtun International GmbH, a Technology, Information, and Internet industry leader, is seeking a highly motivated Pre-Sales Manager to join our small, dynamic team. In this role, you will have the opportunity to work in a fast-paced environment where innovation and technological advancements are at the forefront. We are committed to creating leading-edge...
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Office Assistant
vor 4 Wochen
Horgen, Schweiz CDR-Life Inc. VollzeitYou will play a pivotal role by supporting the team in day-to-day operations by taking on a variety of secretarial and administrative tasks. We are looking for a committed and dynamic person who possesses a positive can-do attitude, willingness to learn and a desire to contribute to a growing biotech start-up. You should enjoy administrative tasks, varied...
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Office Assistant
vor 2 Wochen
Horgen, Schweiz CDR-Life Inc. VollzeitYou will play a pivotal role by supporting the team in day-to-day operations by taking on a variety of secretarial and administrative tasks. We are looking for a committed and dynamic person who possesses a positive can-do attitude, willingness to learn and a desire to contribute to a growing biotech start-up. You should enjoy administrative tasks, varied...
