Head Airport Guides

Vor 2 Tagen

Flughafen Zürich ZH, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

**PASSAGIER- & GROUND SERVICES**

**100%**

**FLUGHAFEN ZÜRICH**
- In der Sektion Steering & Projects, die zur Abteilung Passenger Operations gehört, übernimmst du die personelle und fachliche Leitung der Organisation Airport Guides mit etwa 90 Mitarbeitenden. Du stellst sicher, dass die vielfältigen Dienstleistungen im Passagierprozess, vom Bagdrop und Zutrittskontrollen bis hin zu Passagierführung und der Personalplanung im Airport Steering, zuverlässig erbracht werden. Weiterhin bringst du operationelles Know-how in Bau
- und Entwicklungsprojekte ein und vertrittst dabei die Interessen der Dienststelle Airport Guides. Deine Verantwortung umfasst zudem die effiziente Weiterentwicklung und innovative Verbesserung von Prozessen, um das Kundenerlebnis im gesamten Passagierbetrieb zu optimieren.**Deine Jobdestination**:

- Du gewährleistest einen kosteneffizienten Einsatz der Ressourcen und setzt diese zielgerichtet ein, um den Leistungsauftrag zuverlässig und qualitativ hochwertig zu erfüllen
- Du hast Spass an der strategischen Weiterentwicklung der Prozesse und der Organisation Airport Guides, dabei bist du offen für Veränderungen und setzt diese konsequent im Team um
- Die administrative Führung, inklusive Verantwortung für Zeitwirtschaft, Dienstplanung und Arbeitszeitkontrolle, sowie das Führen von Zielvereinbarungs
- und Beurteilungsgesprächen stellst du gewissenhaft sicher
- Für dich ist es selbstverständlich, Teamsitzungen und Veranstaltungen zu organisieren und durchzuführen, sowie notwendige Informationen für den täglichen Betrieb stufengerecht weiterzuleiten
- Du erstellst oder beschaffst die notwendigen Arbeitsunterlagen und Hilfsmittel wie Prozessanweisungen und Beschreibungen sowie Qualitätsmessungen und KPI-Reportings
- Die aktive Pflege und der Ausbau der Beziehungen zu internen und externen Leistungspartnern und Kunden bereiten dir Freude

**Deine Skills im Gepäck**:

- Du besitzt umfangreiche Führungserfahrung über mehrere Ebenen im operativen Bereich, idealerweise in der Aviatik oder im Flughafenumfeld
- Du verfügst über einen betriebswirtschaftlichen Hoch
- / Fachhochschulabschluss oder eine vergleichbare höhere Ausbildung/Weiterbildung mit ausgewiesener mehrjähriger beruflicher Facherfahrung
- Du bist sicher in der transparenten und zielgruppenorientierten Kommunikation und Präsentation und verfügst über hervorragende Verhandlungsfähigkeiten
- Der wertschätzende Umgang mit Menschen verschiedener kultureller Hintergründe macht dir Freude und tägliche Interaktionen sind für dich bereichernd
- Dein analytisches und vernetztes Denken sowie dein Interesse an den vor
- und nachgelagerten Prozessen im Flughafengesamtsystem verbindest du mit einer strukturierten, qualitätsbewussten und zielorientierten Arbeitsweise
- Du verfügst über stilsichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

**Flexibel anreisen**
- Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten

**Günstig Essen & Shoppen**
- Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte

**Raum für deine Bedürfnisse**
- 5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub

**Gemeinsam feiern**
- Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events

**Auspowern & runterfahren**
- Eigenes kostenloses Sportangebot vom Basketball bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen

**Für den Fall der Fälle**
- Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert

**Bodenständig & Familiär**
- Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander

**Beruflich abheben**
- Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar
- und Lernangebot (FZAG-Academy)

**Einzigartiger Arbeitsplatz**
- Dein Arbeitsplatz befindet sich am Puls der Aviatik. Gemeinsam sorgen wir für eine erstklassige Infrastruktur und reibungslose Abläufe

**Esther Ammann**:

- People Business Partner
- **"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."**
- +41 43 816 00 53

**Richard Mengel**:

- Head Steering & Projects
- **"Hast du Fragen zu deiner neuen Jobdestination? Dann bist du bei mir genau richtig."**
- +41 43 816 72 36

  • Head of Air Cargo Services Switzerland 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz dnata Vollzeit

    dnata Switzerland AG is a service company at the airport of Zurich and Geneva and is part of the world-renowned Emirates Group. It offers a comprehensive range of airline and cargo handling services. dnata Switzerland AG has a total of over 1’200 employees in Switzerland. It operates over 35’000 flights a year for more than 100 airlines from all over the...

  • Head of Strategic Planning and Execution

    Vor 2 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz DFINITY Vollzeit

    We are seeking a dynamic and experienced leader to join our team as the Head of Strategic Planning and Execution. In this role, you will lead the development and execution of DFINITY's strategic initiatives, ensuring that our strategies—and those across all business verticals—are informed by comprehensive market research and trend analysis. Your...

  • Head Of Product Management

    vor 4 Stunden

    Zürich, Schweiz Luminary Group Vollzeit

    Luminary Group is partnered with a leading life science company who are seeking an experienced and strategic-minded Head of Product Management with expertise in Real-World Evidence (RWE) to lead their product management team and drive the development of innovative RWE solutions. As the Head of Product Management, you will collaborate closely with...

  • Head of Architecture

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Head of Architecture**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.**: **This...

  • Head of Group PMO

    Vor 2 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Gate Gourmet Vollzeit

    We’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better. Main Duties and Responsibilities: - Spearhead and prioritize strategic projects (organization, restructuring, operations, etc.), setting and harmonizing group-wide project management standards.- Lead the Group PMO including one direct report and work in close connection...

  • Head of Performance Management

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Luxoft Vollzeit

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Project Description:We're looking for an experienced Head of Performance Management to join our team in Zurich. This role is perfect for someone who has deep expertise in both Avaloq and Oracle systems and is passionate about leading a team to drive performance improvements. You'll play a crucial...

  • Head of Performance Management

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Luxoft Vollzeit

    Project descriptionWe're looking for an experienced Head of Performance Management to join our team in Zurich. This role is perfect for someone who has deep expertise in both Avaloq and Oracle systems and is passionate about leading a team to drive performance improvements. You'll play a crucial role in supporting the bank's long-term strategy while managing...

  • Assistant Manager Restaurant Zoom

    vor 23 Minuten

    Zürich, Schweiz Hyatt Corporation Vollzeit

    Assistant Manager Restaurant Zoom Hyatt Place Hyatt Place Zurich Airport/The Circle CH - ZH - ZurichFood and BeverageDepartment Head/ManagerFull-timeReq ID: ZUR000966 Summary Wir sind das erste Hyatt Regency und Hyatt Place in der Schweiz mit über 550 Gästezimmern, direkt verbunden mit dem Circle Convention Center mit über 2.800 Quadratmetern...

  • Head of Content New York, New York, United States

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Tbwa ChiatDay Inc Vollzeit

    21Shares is the world’s first and largest issuer of digital asset ETPs, with the mission of making investing in digital assets accessible to all.With offices in New York, London, and Zurich, the team is dedicated to revolutionizing digital asset investing by bridging the worlds of traditional finance and decentralized finance.Since 2018, 21Shares has...

  • Team Leader IT Procurement

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz DSJ Global Vollzeit

    Team Leader IT Procurement (m/f/d) - Excel in a Global leading Manufacturing company!Are you ready to take the lead and drive procurement strategy within an innovative manufacturing landscape? Our client is seeking a dynamic Team Leader for their IT Procurement division, based in the thriving city of Zurich. This is your chance to head up a dedicated team of...

  • Team Head SAP PP/MM/QM

    vor 12 Stunden

    Zürich, Schweiz Sika AG Vollzeit

    Our Global SAP department is a truly global team with +100 employees and is known for its focus on sustainable value creation by translating the latest IT innovations into solutions and services. We use the newest state-of-the-art S/4HANA features as our strategic platform to permanently optimize and enhance our global template. The world-wide SAP roll-out...

  • Global Head of Retail Brand Marketing

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz DFL Vollzeit

    In shortAt On, we have dedicated ourselves to Ignite the Human Spirit through Movement. This thought defines every move we make around the world and in our global headquarters here in Zurich. We are now looking for our new Head of Retail Brand. This global role will be instrumental in elevating our brand through compelling marketing strategies and...

  • Team Head SAP PP/MM/QM

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Sika Vollzeit

    Our Global SAP department is a truly global team with +100 employees and is known for its focus on sustainable value creation by translating the latest IT innovations into solutions and services. We use the newest state-of-the-art S/4HANA features as our strategic platform to permanently optimize and enhance our global template. The world-wide SAP roll-out...

  • Team Head SAP PP/MM/QM

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Sika Gesellschaften in der Schweiz Vollzeit

    Company DescriptionSika is a specialty chemicals company with a leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protecting in the building sector and motor vehicle industry. Sika has subsidiaries in 103 countries around the world and manufactures in over 300 factories. Its 33,500...

  • Head of Performance Marketing

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz SWAROVSKI Vollzeit

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience, and create. As Head of Performance Marketing, you lead the performance marketing channels at Swarovski and guide us to scale our activities for long-term growth. We are looking for someone with deep performance marketing experience who can collaborate closely with...

  • Head of software engineering

    Vor 3 Tagen

    Pfäffikon ZH, Schweiz Spiden AG Vollzeit

    About Liom Liom is a Swiss deep-tech startup dedicated to revolutionizing the field of personalized health monitoring. Our objective is to develop the first health wearable monitoring glucose non-invasively. We will launch our wearable as a consumer product in the EU in H1’2027, and then as a medically cleared product in the US. Our team consists of...

  • Portfolio Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Givaudan Vollzeit

    Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much to learn and many to learn from, with more than 16,000 employees around the world to explore...

  • Head of Strategic

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Outdoor Industry Compass Vollzeit

    Head of Strategic (Executive) Talent AcquisitionDate posted: 14/08/2024Company: OnJob Type: Full-TimeTeam for Career SiteTalentIn shortOur Talent Acquisition team has been building On intensively in the last 5 years. We have built processes, adapted sourcing mindset, and implemented exciting initiatives – all of that to help On deliver its strategic goals...

  • Accounting Advisory and Reporting Manager 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit

    Are you a passionate self-working & result oriented professional who enjoys managing multiple priorities? If yes, read on, this opportunity might be the right one for you! As Head Accounting Advisory, you are responsible for all accounting policy related activities in Group Investment Management with focus on conceptual and procedural aspects. You establish...

  • HR & Admin assistant (parttime)

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Cycas Hospitality Vollzeit

    Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company, and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues to achieve this. Cycadettes transform hotels.We are looking for a...