Réceptionniste Hôtel, en Extra Sur Appel, Genève

vor 5 Stunden


Genève, Schweiz Hôtel Warwick Vollzeit

Franchissez la porte de l'Hôtel Warwick Geneva **, hôtel de luxe de 167 chambres et suites dont certaines avec terrasse privée offrant une vue magnifique sur le Mont-Blanc, la chaîne des Alpes, ou le lac Léman et les montagnes du Jura.

Notre établissement est doté d’un restaurant, d’un bar et de 8 salles de conférences entièrement modulables. Pour soutenir notre équipe en cas d'absences, vacances ou lors de périodes de forte activité, nous recherchons un/une

**Réceptionniste en extra sur appel**

Vous aurez pour mission:

- Traitement des arrivées et des départs des clients
- Accueillir tous les clients qui peuvent entrer en contact avec la réception.
- Assister les clients pour toute information concernant l’hôtel, les attractions locales et/ou les services.
- S’assurer qu’au début de travail vous disposez de tous les éléments (caisse, formulaires) indispensables au bon déroulement de votre shift.
- Noter les commentaires (négatifs/positifs) de la clientèle et les transmettre au Chef de Réception.
- Actualiser les profils des nouveaux clients
- Lire tous les supports de communication au début de votre shift.
- S’occuper de toutes les transactions cash/traveller’s chèques des clients pendant leur séjour.
- Prise et traitement des réservations dès que le service des réservations est fermé.
- Clôture journalière via le logiciel opéra
- Mise à jour daily report
- Clôture des modes de paiement

Votre profil:
**2 à 3 années d’expérience dans un établissement hôtelier de luxe impératif**

Formation hôtelière souhaitée

Bilingue français / Anglais, toute autre langue constitue un atout

**Maitrise d'Opera obligatoire**

Sens de l’accueil et du service client

Excellente présentation

Horaires de travail : 7h-16h ou 14h-23h. Salaire selon CCNT

Type d'emploi : Temps de travail : 10-20%, Revenu accessoire

Horaires:

- Travail en matinée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail le week-end

Lieu du poste : En présentiel



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  • Genève, Schweiz FICOBA Vollzeit

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    rRéceptionniste en job sharingLieu de travail: AubonneTaux d activité: de début d activité: épartement: Kaufmännische Berufe / Marketing / ITTes tâchesAide à l aménagement de la salle de réunion pour les réunions internes et d événements (commande du déjeuner, boissons, mise en place des tables, nourriture, propreté, équipement, des réunions...


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    Vor 2 Tagen


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