Service Manager E-business
vor 4 Wochen
Ibach-Schwyz, Victorinox AG, Organisationseinheit Marketing
Victorinox produziert und vertreibt weltweit einzigartige Qualitätsprodukte für verschiedene Lebensbereiche: Taschenmesser, Haushalts
- und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfum. Der Hauptsitz des Familienunternehmens befindet sich in Ibach, Kanton Schwyz. Hier gründete Karl Elsener im Jahr 1884 seine Messerschmiede und entwickelte wenige Jahre später das legendäre «Original Swiss Army Knife». Heute tragen über 2'200 Mitarbeitende weltweit täglich mit ihrem Einsatz zur Erfolgsgeschichte der Victorinox bei.
**IHRE AUFGABE**:
- Sicherstellen eines effektiven und effizienten E-Commerce IT-Services beinhaltend Wartung, Überwachung, Sicherheit und Qualität bei weltweiter Verfügbarkeit
- Managen und durchführen von 2nd Level Support und Steuerung von 3rd Level Support (Agentur)
- Businessorientierte Weiterentwicklung der E-Commerce Services und Applikationen entlang den Anforderungskriterien
- Identifizieren oder entgegennehmen von Verbesserungsvorschlägen und Anfragen zur Systemerweiterung von Stakeholdern sowie übersetzen in technische Anforderungen und erarbeiten von Lösungsansätzen
- Kontinuierlicher Aufbau eines neuen professionellen Service Teams und Übernahme der diesbezüglichen Führungsaufgaben
**IHR PROFIL**:
Sie überzeugen mit einem breiten Erfahrungsschatz und sind mindestens fünf Jahre im E-Commerce oder IT Service-Management tätig. Mit Shop/E-Commerce-Systemen, Problem Management, Eskalations Management & Lösungsfindung setzen Sie sich täglich auseinander, auch auf internationaler Ebene. Sie treiben Vorhaben mit gutem Project Management erfolgreich voran und entwickeln bestehende Systeme mit Change Management und Release Management kontinuierlich weiter. Sie interessieren sich für MACH Architekturen und UX/UI Design. Idealerweise haben Sie eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Engineering abgeschlossen. Als entscheidungs
- und umsetzungsfähige Person sind Sie zugleich neugierig und flexibel, um technische Weiterentwicklungen einfliessen zu lassen. Sie konnten zudem erste Erfahrungen in der Teamführung sammeln. Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse runden ihr Profil ab.
**WIR BIETEN / BENEFITS**:
- Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
- Internes Kurs
- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Home Office, Vorholzeit
- Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
- Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen
**INTERESSIERT?**
Dann zögern Sie nicht und senden Ihre Bewerbung an untenstehende E-Mailadresse. Frau Andrea Schneeberger, HR Business Partner, steht Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.
**VICTORINOX AG**
Schmiedgasse 57, 6438 Ibach-Schwyz
Tel. +41 41 818 12 11, Tel. direkt +41 41 818 15 21
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Ibach, Schweiz Victorinox Vollzeit**Allgemeine Informationen**: **Kennziffer **:2024-66 **BESCHREIBUNG DER STELLE**: **Stellenbezeichnung**: Application & Service Manager Workplace Excellence m/w/d **Beschreibung der Aufgaben**: - Technische Betreuung des Anwendungsportfolios von Digital Workplace (SharePoint, MS Teams, Reach News, Docunize, etc.) und HR Management Systemen (HRM) mit den...
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vor 1 Woche
Ibach, Schweiz Victorinox Vollzeit**Allgemeine Informationen**: **Kennziffer **:2024-81 **BESCHREIBUNG DER STELLE**: **Stellenbezeichnung**: Corporate Business Coordinator m/w/d **Beschreibung der Aufgaben**: - Betreuung eines internationalen Kundenkreises für personalisierte/beschriftete Artikel in allen Produktkategorien von Victorinox und Wenger - Beratung und aktives Verkaufen per...
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