![Hôpitaux Universitaires Genève](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Commise ou Commis Administratif
vor 2 Wochen
**Présentation de l'entreprise**:
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de l’année 2021 en cliquant ici.
Le Département de la femme, de l'enfant et de l'adolescent a pour mission d’offrir des soins de qualité et adaptés aux besoins des femmes à chaque étape de leur vie et aux problèmes de santé auxquels sont confrontés les nouveau-nés, les enfants et les adolescentes et adolescents de leur naissance jusqu'à l'âge de 16 ans. Il œuvre au développement des prestations de pointe et des pôles de compétence de spécialités.
**Descriptif du poste**:
Dans le cadre de vos activités, vous vous chargez d'offrir à la patientèle, au public et au personnel un accueil courtois, personnalisé et compétent, en situation de face à face ainsi qu'au téléphone.
Vous procédez à l'ensemble des formalités d'admission de patientes et patients ambulatoires et hospitalisés, en vous assurant du respect des procédures institutionnelles.
Vous renseignez, orientez, voire accompagnez toute personne se présentant aux réceptions et collaborez avec les autres services impliqués (accueil, unités de soins, centres de consultation, etc.). Vous êtes capable de travailler de façon autonome tout en sachant faire preuve d'entraide et de collaboration.
Vous avez la charge de l'ensemble des tâches inhérentes aux admissions, aux demandes de prises en charge du séjour hospitalier auprès des assureurs et au contrôle des dossiers patients. Vous vous assurez également de la cohérence et de la bonne qualité des éléments saisi dans le dossier administratif, et ce, dans les délais impartis. Pour ce faire, vous vous appuyez sur votre très bon sens de l'organisation, le respect des procédures et votre gestion des priorités et du stress.
À ce poste, vous avez la charge d'assurer des tâches multiples, en étroite collaboration avec les autres secteurs administratifs du Département de la femme, de l’enfant et de l’adolescent (accueil - prise de rendez-vous, admissions, gestion des dossiers médicaux, secrétariats médicaux).
Vous assurez la mise à facturer des dossiers dans les délais attendus et traitez les réclamations et demandes en respectant les règles institutionnelles en vigueur.
- Entrée en fonction : à convenir
- Nombre de poste : 1
- Taux d’activité : 100%
- Classe de fonction : 11
- Contrat : CDD de 12 mois
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
**Profil requis**:
Vous êtes titulaire d'un certificat fédéral de capacité d'employé ou employée de commerce ou d'un titre jugé équivalent avec un minimum de 3 ans d'expérience dans un service de gestion.
Vous avez une parfaite maîtrise de la langue française orale et écrite (capacité rédactionnelle).
Vous maîtrisez les outils institutionnels (OPALE, DPI, DPA) ainsi que des outils informatiques usuels (Word, Excel, Outlook).
Votre dynamisme, votre sens du service et de l'accueil, et votre respect de la confidentialité sont des qualités déjà reconnues et mises en avant.
Vous savez travailler en équipe et de manière autonome et avez une bonne gestion du stress. Vous avez une facilité de contact avec les partenaires internes et externes.
De bonnes connaissances de l'anglais ainsi qu'une formation en assurances sociales sont des atouts supplémentaires.
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