Head of Claims Krankenzusatzversicherung

vor 4 Wochen


Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80 - 100%, Smart Working in Winterthur

Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende Geschäftsfeld der AXA Schweiz - die Gesundheitsvorsorge - auf das nächste Level zu bringen? - JA? Dann bist du bei uns richtig
Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile über 150'000 Kunden im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel
- und Rechnungsservice.
Für unser aufstrebendes Geschäftsfeld suchen wir einen Leiter oder Leiterin Claims, welche die Bereiche Leistungsabwicklung, Leistungseinkauf (über externen Partner) und Rechtsdienst (VVG) verantwortet und welche/r es einerseits versteht, die Kundenbedürfnisse ins Zentrum zu stellen, andererseits aber die betriebswirtschaftlichen Folgen sowie regulatorischen Anforderungen nicht aus den Augen verliert. Für diese spannende und vielseitige Funktion suchen wir eine dynamische, belastbare und motivierte Persönlichkeit, welche Initiative zeigt und gerne Verantwortung übernimmt und gestaltet. Als Leiter oder Leiterin Claims bist du Mitglied des Health Boards und führst die Abteilung erfolgreich in die Zukunft Wir freuen uns auf Dich

Dein Beitrag
- Du trägst Verantwortung für den Ausbau, die Weiterentwicklung und die Führung des Unternehmensbereichs Claims (ca. 20 FTE) sowie die Gewährleistung einer effizienten und reibungslosen Abwicklung des operativen Geschäfts (ambulant und stationär) mit Fokus auf Qualität, Stabilität und damit Kundenzufriedenheit
- Die Bereiche Leistungseinkauf und Leistungsabwicklung entwickelst du kontinuierlich weiter und du bist insbesondere verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung der regulatorischen Anforderungen im Bereich der Mehrleistungen
- Als Business Owner Claims übernimmst du die Verantwortung für die technische Weiterentwicklung und Förderung der Automatisierung im stationären und ambulanten Bereich gemeinsam mit dem Product Owner Claims
- Du verstehst es, verschiedene Anspruchsgruppen (z.B. Vertrieb, Versicherungstechnik, Produktmanagement, Kundendienst) innerhalb der AXA und deren Bedürfnisse ernst zu nehmen und unter einen Hut zu bringen
- Kundenorientierung steht im Zentrum deiner Arbeit, gleichzeitig verlierst du betriebswirtschaftliche Aspekte nicht aus den Augen und nutzt Kundenrückmeldungen, um Prozesse und Strukturen stetig zu optimieren
- Du befähigst die Mitarbeitenden, eigenverantwortlich und unternehmerisch zu denken und zu handeln du entwickelst die Kultur als zentrales Erfolgselement aktiv weiter
- Als Mitglied des Health Boards («Geschäftsleitung» der Gesundheitsvorsorge) schaust du über den Tellerrand von Claims und gestaltest aktiv die Zukunft unseres stark wachsenden Geschäftsfelds

Deine Fähigkeiten und Talente
- Fach
- / Hochschulstudium mit Weiterbildung im Krankenversicherungsumfeld und langjährige Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Claims / Leistungen einer Krankenversicherung, idealerweise auch im Leistungseinkauf und/oder im Bereich der Mehrleistungen
- Du bringst mehrjährige Führungserfahrung mit und verstehst es, ein diverses Team inhaltlich und kulturell weiterzuentwickeln
- Du willst «hands-on» auch Teil der Umsetzung sein und gehst bewusst bei gewissen Themen in die Tiefe, sofern die Situation dies erfordert
- Du willst die Zukunft aktiv mitgestalten und nicht einfach verwalten - als Teil des Führungsteams der am schnellsten wachsenden Zusatzversicherung der Schweiz
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse, Kenntnisse einer zweiten Landessprache sind von grossem Vorteil (v.a. Französisch)
- Du bist empathisch, offen, mutig, engagiert, kommunikationsstark und sozialkompetent - eine echte Führungspersönlichkeit mit einer natürlichen Überzeugungskraft
- Du bist eine integre und belastbare Persönlichkeit, die offen für Neues ist und sich in einem jungen und dynamischen Umfeld wohlfühlt
- Humor ist für dich kein Fremdwort sondern integraler Bestandteil deines Lebensstils

Du arbeitest im Geschäftsbereich Individual Life & Health. Die AXA Schweiz ist Marktführerin in der Vorsorge; mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten schaffen wir für unsere Kundinnen und Kunden Freiräume und Sicherheit, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

Dein zukünftiger Arbeitsort

General-Guisan-Strasse, Winterthur, Schweiz



  • Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsHead of Claims Krankenzusatzversicherung (VVG) Gesundheitsvorsorge (all genders) %, Smart Working in WinterthurMöchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld...


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  • Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz AXA Vollzeit

    Klicke auf Login, wenn du bereits registriert bist. Mit * markierte Felder sind Pflichtfelder. Vorname * : Nachname * : Mit Einreichen der Bewerbung wird ein Benutzerprofil angelegt. Die Benutzereinstellungen können jederzeit im erstellten Benutzerprofil geändert werden. Die hier angegebene E-Mail-Adresse wird als Korrespondenz-E-Mail und...

  • Head of Fundraising

    vor 2 Monaten


    Winterthur, Zürich, Schweiz myblueplanet Vollzeit

    MYBLUEPLANET ist eine Schweizer Klimaschutzbewegung, die sichgemeinsam mit einer grossen Community für ein klimafreundlichesMorgen einsetzt. Für unser Team suchen wir per 1. Juni 2024 odernach Vereinbarung Verstärkung alsHead of Fundraising & Partnerships 50%Du hast einen Track Record im Fundraising? Das Thema Klimaschutz liegt dir am Herzen? Es fälltdir...

  • Head of Fundraising

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz myblueplanet Vollzeit

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  • Head of Fundraising

    vor 4 Wochen


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  • Winterthur, Zürich, Schweiz ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Vollzeit

    This position offers you to combine research, teaching and a leadership role in an innovative and supportive environment that boasts a high academic reputation.School: School of Health ProfessionsStarting date: 1 October 2023 or by arrangementApplication deadline:28 February 2023Your role*:In this key position, you will lead the institute in a team of two....

  • Head of Legal

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz humentum ag Vollzeit

    Head of Legal & Compliance – Job ID 67281 Humentum AG is the expert in IT, engineering and finance recruitment. With our long term experiences, we have built a huge network of renowned companies and high potential candidates in Switzerland. This is reflected in the high customer satisfaction. In addition to the recruitment, we offer specific candidate...

  • Head of People

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz betterview AG Vollzeit

    Bist du mit Herzblut im HR tätig? Engagierst dich mit voller Leidenschaft für die Mitarbeitenden? Wenn du darüber hinaus auch noch stark ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten hast, dann bist du bei uns genau richtig Werde auch du Teil unseres grossartigen Teams & unserer ErfolgsgeschichteWir suchen für unser HQ in Winterthur ab sofort einen Head...

  • Head of Finance

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz betterview AG Vollzeit

    Unsere Vision ist es, den Medical Retail Markt in der Schweiz neu zu gestalten und nachhaltig zu digitalisieren. Daran arbeiten wir hart - jeden einzelnen Tag. Und genau deshalb benötigen wir DEINE UnterstützungWir, die betterview AG, wollen uns mit Deiner Hilfe in den kommenden zwei Jahren als klarer Marktführer im D2C (Direct-to-Consumer) Bereich des...

  • Head of Finance

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Zürich, Schweiz betterview AG Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Vollzeit

    Join us in continuously expanding our university partnerships and shaping the international profile of the School of Engineering (SoE). **School**: School of Engineering **Starting date**: 01.07.2023 **Your role****: As part of our succession arrangements, we are looking to hire a Head of International Relations: - Maintaining and expanding the university...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Vollzeit

    Join us in continuously expanding our university partnerships and shaping the international profile of the School of Engineering (SoE).School: School of EngineeringStarting date:Your role*:As part of our succession arrangements, we are looking to hire a Head of International Relations:Maintaining and expanding the university partnerships of the SoE Advising...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 120' '000**:Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine...

  • Head of E-commerce

    vor 4 Wochen


    Winterthur, Schweiz Angela Bruderer AG Vollzeit

    **Unser Unternehmen**: Angela Bruderer AG, ein Unternehmen der Diethelm Keller Gruppe, ist eines der führenden Schweizer Multichannel-Handelsunternehmen für Heimtêxtilien, hochwertige Bettwäsche, Mode, Haus - und Gartenartikel sowie personalisierte Geschenkideen. Für unsere E-Commerce-Abteilung in Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz Kistler Group Vollzeit

    Die Website**Head of ICT Customer Interaction (f / m / d)****Ihre Aufgaben**:- Mitarbeit im strategischen Weiterentwicklungsprojekt für die oben genannten Plattformen- Verantwortung für sämtliche cloudbasierte Tools für den Betrieb von Website und Kundenportal: CMS, PIM, DAM, E-Commerce (inkl. Release/Update Management)- Fachliche und personelle Führung...