Head Passenger Information Services 80

vor 2 Monaten


Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

**Ground Operation**:
Die Sektion Passenger Information erbringt hochstehende Informations
- und Servicedienstleistungen direkt an Passagiere und Besucher am Schalter oder am Telefon im Schichtbetrieb. Zudem verkaufen wir touristische Dienstleistungen an unsere Gäste aus dem In
- und Ausland.

**Das ist dein Job**:

- Zusammen mit 4 Gruppenleiter:innen führst du die Dienststelle Service
- und Infodesk und das Customer Contact Center mit rund 40 Mitarbeitenden in fachlicher, personeller und finanzieller Kompetenz.
- Die Budgetierung, Ertragsverantwortung und laufende Überprüfung der Zielerreichung über die gesamte Sektion und Dienstleistungen gehört auch in dein Aufgabengebiet
- Du bist verantwortlich für die Sicherstellung einer hohen Erlebnisqualität und eines professionellen Auftritts an den Informationsschaltern, im Service Center und im Customer Contact Center sowie die Weiterentwicklung der Organisation und Dienstleistungen.

**Das macht dich aus**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst bereits mehrjährige Führungserfahrung mit (von Vorteil in der Aviatik)
- Du besitzt eine betriebswirtschaftliche oder Ausbildung mit einer Weiterbildung im Aviatikbereich oder eine aviatische Grundausbildung und hast mehrere Jahre operative Erfahrung in der Passagierabfertigung
- Deine guten konzeptionellen und beratenden Fähigkeiten helfen dir bei der Umsetzung diverser Projekte und Prozesse
- Erfahrung im Umgang mit MS Office Applikationen und SAP setzen wir voraus
- Für diese Funktion braucht es sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Bewerbung ist für uns Motivation genug. Deshalb verzichten wir auf das Motivationsschreiben und freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Wir berücksichtigen keine Bewerbungen per Post oder E-Mail.

**Hast du Fragen?**:
Christian Marty, Head Passenger Operation and Steering, +41 43 816 25 66
Esther Ammann, Senior HR Manager, +41 43 816 43 77



  • Zurich, Schweiz dnata Switzerland Vollzeit

    **Allocator* (Disponent*in) Passenger Services 80 - 100 %**: Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Sie bietet eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline und Cargo Handling an. Die dnata Switzerland AG hat in der Schweiz...


  • Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Head Legal Financial Information****: Zurich, London | working from home up to 60% | Reference 5007 The Legal & Regulatory team is responsible for all legal and regulatory...


  • Zurich, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    **Head of Information Security - Insurance Tech | Zurich | Permanent | Salary DoE** **The Role** **Head of Information Security Key Responsibilities**: - Develop and implement a comprehensive security strategy that aligns with business objectives - Oversee the day-to-day management and operation of the organisations cybersecurity program - Lead the...


  • Zurich, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    **Head of Information Security - Insurance Tech | Zurich | Permanent | Salary DoE** **The Role** **Head of Information Security Key Responsibilities**: - Develop and implement a comprehensive security strategy that aligns with business objectives - Oversee the day-to-day management and operation of the organisations cybersecurity program - Lead the...


  • Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 1 day ago Hybrid Permanent Competitive - Madrid, Zurich | working from home up to 60% | Reference 5466 - You will join the Application Platform Department Leadership team and foster collaboration with our international Infrastructure & Operations teams. Alongside your product team, you will serve as the go-to...


  • Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 5 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Madrid, Zurich | working from home up to 60% | Reference 5466 - You will join the Application Platform Department Leadership team and foster collaboration with our international Infrastructure & Operations teams. Alongside your product team, you will serve as the go-to...

  • Agent Vip Service 80

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Passenger Operations**: Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion bringst du die Bereitschaft zu Schichtarbeit (an 365 Tagen zwischen 05:30...

  • Agent Vip Service 80

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Passenger Operations**: Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion bringst du die Bereitschaft zu Schichtarbeit (an 365 Tagen zwischen 05:30...


  • Zurich, Schweiz Oman Air Vollzeit

    Reference No- OP-23-50- Job Title- Supervisor - Customer Service. Zurich- Category- Others- Educational QualificationsBachelor degree in any discipline. OR Two year diploma in any discipline with 02 years of relevant work experience preferably with Aviation or Travel & Tourism OR Hospitality Sector. OR Specialized certificate / license in the related field...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Ground Operation**: Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion bringst du die Bereitschaft zu Schichtarbeit (an 365 Tagen zwischen 05:30 und...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Passenger Services**: Im Transitbereich des Flughafens Zürich betreiben wir für unsere internationalen Passagiere, die in Zürich abfliegen oder umsteigen das Transit Hotel und für Familien mit Kindern die Family Service Lounge an. In dieser Funktion betreust du unsere multikulturellen Passagiere aus aller Welt und bietest unseren kleinen und grossen...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Passenger Services**: Im Transitbereich des Flughafens Zürich betreiben wir für unsere internationalen Passagiere, die in Zürich abfliegen oder umsteigen das Transit Hotel und für Familien mit Kindern die Family Service Lounge an. In dieser Funktion betreust du unsere multikulturellen Passagiere aus aller Welt und bietest unseren kleinen und grossen...


  • Zurich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    On behalf of **radicant**, we are searching for their next **Head of Information Security (CISO)**. **Job Summary** Are you a digitally affine and a purpose-driven individual with a start-up mindset seeking to join a passionate team to create long-lasting value for people and the planet? Then watch out! As a recruiting partner of radicant, we are looking...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Passenger Operations**: Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion brinst Du die Bereitschaft zu Schichtarbeit (an 365 Tagen zwischen 05:30 und...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Ground Operations**: Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion bringst du die Bereitschaft zu Schichtarbeit (an 365 Tagen zwischen 05:30 und...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Passenger Operations**: Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion bringst du die Bereitschaft zu Schichtarbeit (an 365 Tagen zwischen 05:30...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Finance & Services**: Als Head Financial Services verantwortest du die Leitung einer Abteilung mit rund 10 Mitarbeitenden. Dein Verantwortungsbereich umfasst die Führung des Finanz - und Rechnungswesens, die Weiterentwicklung der System - und Prozesslandschaft im Finanzbereich sowie die Transformation zu SAP S4/HANA in der Finanzbuchhaltung. Als Head...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Finance & Services**: Als Head Financial Services verantwortest du die Leitung einer Abteilung mit rund 10 Mitarbeitenden. Dein Verantwortungsbereich umfasst die Führung des Finanz - und Rechnungswesens, die Weiterentwicklung der System - und Prozesslandschaft im Finanzbereich sowie die Transformation zu SAP S4/HANA in der Finanzbuchhaltung. Als Head...

  • Head Key Management

    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 1 day ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | working from home up to 60% | Reference 4919 - SIX Digital Exchange (SDX), a company owned by the Swiss Stock exchange, is building the first market infrastructure in the world to offer a fully integrated end to end trading, settlement and custody services for...


  • Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Head...