Teamleiter/in Kundenservice-center 80-100 %

vor 1 Woche

Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

Root

Unser Kundenservice-Center (KSC) beantwortet monatlich über 250'000 telefonische und schriftliche Anfragen effizient und kompetent. Wir sind Lösungssucherinnen, Kühlerkopfbewahrer, Weiterhelferinnen und Machertypen. Du siehst also: Bei uns geht was Damit wir weiterhin auf Kurs bleiben, brauchen wir eine Person, die gerne Herausforderungen meistert und unsere Mission vorantreibt. Wir können gemeinsam richtig anpacken und schätzen es aber auch, Erfolge gemeinsam zu feiern. Na, bist du dabei?

**Was du bewirkst**:

- Zum Herzstück: Du verantwortest die organisatorische und personelle Führung eines Teams.
- One Team: Du entwickelst deine Mitarbeitenden mit persönlichen und fachlichen Coachings weiter. Dabei helfen dir verschiedene KPIs als wichtige Führungsinstrumente.
- Du spielst eine zentrale Rolle bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden und unterstützest bei deren Einarbeitung.
- Der proaktive Austausch zu anderen Bereichen ist dir wichtig und du koordinierst entsprechend die Kundenanliegen.
- Ab und zu schaust du über den Tellerrand und übernimmst Zusatzaufgaben oder Projektarbeiten.

**Wie du begeisterst**:

- Das Wichtigste zuerst: Man merkt, dass du gerne mit Menschen arbeitest.
- Das Fundament ist deine abgeschlossene Berufsausbildung - und das i-Tüpfchen deine Weiterbildung im Bereich BWL oder Leadership.
- Vorzugsweise bringst du Erfahrung aus der Krankenversicherung mit und verstehst dich als dienstleistungs
- und kundenorientierte Person.
- Du bringst bereits Führungserfahrung mit oder bist motiviert, Führungsverantwortung zu übernehmen und dich zu entwickeln.
- Du hast den Überblick, siehst strategische Zusammenhänge und kannst das mit deinen Kolleginnen und Kollegen auch challengen.

**Was uns auszeichnet**:
**Friendly Work Space**:
Wir setzen uns für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen ein.

**Fair Compensation**:
Wir sind zertifiziert für die Lohngerechtigkeit zwischen weiblichen und männlichen Mitarbeitenden.

**kununu TOP COMPANY**:

  • Teamleiter/in Kundenservice-center 80

    vor 2 Wochen

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root Als inspirierende und teamorientierte Führungspersönlichkeit begleitest du dein Team vorausschauend in die Zukunft. Mit deiner empathischen Art und deinem hohen Kundenbewusstsein leistest du einen wertvollen Beitrag zur Erreichung unserer hohen Kundenzufriedenheit. Deine Agilität hilft dir, dich in einem dynamischen Umfeld wohl zu fühlen, neue...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice Center 80

    vor 2 Monaten

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root **Schon gehört?** Melde dich gerne zur virtuellen Infoveranstaltung am 16.01.2023 um 18.30 Uhr an Anmeldung Infoveranstalltung Als agile und flexible Persönlichkeit in unserem Kundenservice-Center arbeitest du gerne in einem dynamischen Umfeld und legst ein besonderes Augenmerk auf eine kompetente Kundenorientierung. Mit deiner Begeisterung für die...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice Center 80

    vor 4 Wochen

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root **Schon gehört?** Melde dich gerne zur virtuellen Infoveranstaltung am 16.01.2023 um 18.30 Uhr an Anmeldung Infoveranstalltung Als agile und flexible Persönlichkeit in unserem Kundenservice-Center arbeitest du gerne in einem dynamischen Umfeld und legst ein besonderes Augenmerk auf eine kompetente Kundenorientierung. Mit deiner Begeisterung für die...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice-center 80-100%

    vor 3 Wochen

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root / Remote Unseren Kundinnen und Kunden individuell zur Seite stehen, das ist seit jeher Teil unserer DNA. Du und deine Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice-Center sorgen dafür, dass dabei alles rund läuft. Wir sind Lösungssucherinnen, Kühlerkopfbewahrer, Weiterhelferinnen und Alleskönner (na ja, zumindest fast). Und gut zuhören können wir...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice-center 80-100%

    vor 2 Wochen

    Root, Luzern, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root / RemoteUnseren Kundinnen und Kunden individuell zur Seite stehen, das ist seit jeher Teil unserer DNA. Du und deine Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice-Center sorgen dafür, dass dabei alles rund läuft. Wir sind Lösungssucherinnen, Kühlerkopfbewahrer, Weiterhelferinnen und Alleskönner (na ja, zumindest fast). Und gut zuhören können wir...

  • Mitarbeiter/in Contact Center 80

    vor 2 Wochen

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root Als agile und flexible Persönlichkeit in unserem Kundenservice-Center arbeitest du gerne in einem dynamischen Umfeld und legst ein besonderes Augenmerk auf eine kompetente Kundenorientierung. Mit deiner Begeisterung für die Telefonie als auch für eine einwandfreie Kundenkorrespondenz leistest du einen wertvollen Beitrag für die Erreichung unserer...

  • Projektleiterin Service Center 100%

    vor 4 Wochen

    Root, Luzern, Schweiz Veriset AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*nProjektleiter*in Service Center 100%Das Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der...

  • Projektleiterin Service Center 100%

    vor 2 Wochen

    Root, Luzern, Schweiz Veriset AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*nProjektleiter*in Service Center 100%Das Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der...

  • Projektleiterin Service Center 100%

    vor 4 Wochen

    Root, Luzern, Schweiz Veriset AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*nProjektleiter*in Service Center 100%Das Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der...

  • Projektleiterin Service Center 100%

    Vor 5 Tagen

    Root, Luzern, Schweiz Veriset AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*nProjektleiter*in Service Center 100%in Rothrist (AG)Das Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von...

  • Fachfrau/-mann Kundendialog Efz 100 %

    vor 4 Wochen

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root Lehrstart August 2024 Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Lehre in einem aktiven und dynamischen Umfeld zu absolvieren. In einem modernen Kundenservice-Center und auf unseren Agenturen betreust du unsere Kunden während der 3-jährigen Ausbildung persönlich, telefonisch und schriftlich. Fachleute begleiten dich auf diesem Weg und unterstützen...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice-Center 80-100%

    vor 1 Monat

    Root / Remote, Schweiz CSS Versicherung AG Vollzeit

    So sieht dein Alltag ausZum Herzstück: Unseren Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringern stehst du mit schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um unser Versicherungsangebot zur Seite - von Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr. Die Kundenkorrespondenz liegt dabei ganz in deiner Verantwortung, sei es durch ansprechendes Mailing...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice-Center 80-100%

    vor 4 Wochen

    Root / Remote, Schweiz CSS Versicherung AG Vollzeit

    So sieht dein Alltag ausZum Herzstück: Unseren Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringern stehst du mit schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um unser Versicherungsangebot zur Seite - von Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr. Die Kundenkorrespondenz liegt dabei ganz in deiner Verantwortung, sei es durch ansprechendes Mailing...

  • Sachbearbeiter/in Service-center 80%-100%

    vor 2 Wochen

    Root, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    WeiterempfehlenMit unserem zentralen Service-Center (Back-Office) im Business Center D4 in Root unterstützen wir unsere Vertriebsabteilungen bei den Prozessen rund um die Basisleistungen der Luzerner Kantonalbank. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die mit Freude und Engagement folgende Aufgaben...

  • Teamleiter/in Ausbildung und Qualitätsmanagement

    Vor 5 Tagen

    Root, Schweiz CSS Vollzeit

    So sieht dein Alltag ausDu leitest ein kleines Team in personeller, fachlicher und organisatorischer Hinsicht.Zum Herzstück: Dein Team und du seid die Meister/innen der Ausbildung. Ihr setzt das Ausbildungskonzept für neue und bestehende Mitarbeitende des Kundenservice-Centers um und entwickelt es weiter.Du hast unsere Qualitätssicherungs- und...

  • Projektleiterin Service Center 100%

    vor 2 Wochen

    Root, Luzern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Das Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der Auftragsentgegennahme, über die Offertenerstellung, die gesamte Projektplanung und natürlich...

  • Sachbearbeiter/in Service-center 80%-100%

    vor 2 Monaten

    Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Weiterempfehlen Mit unserem zentralen Service-Center (Back-Office) im Business Center D4 in Root unterstützen wir unsere Vertriebsabteilungen bei den Prozessen rund um die Basisleistungen der Luzerner Kantonalbank. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die mit Freude und Engagement folgende Aufgaben...

  • Sachbearbeiter/in Service-center 80%-100%

    vor 4 Wochen

    Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Weiterempfehlen Mit unserem zentralen Service-Center (Back-Office) im Business Center D4 in Root unterstützen wir unsere Vertriebsabteilungen bei den Prozessen rund um die Basisleistungen der Luzerner Kantonalbank. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die mit Freude und Engagement folgende Aufgaben...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Root, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem erfolgreichen Unternehmen? Dann bewerben Sie sich jetzt als **Call Center Agent (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen (Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr) - Erteilen Beraten und unterstützen von unseren Kunden bei ihren...

  • Projektleiterin Service Center 100%

    vor 2 Wochen

    Root, Luzern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Das Service CenterWir sind ein gut gemischtes, dynamisches Team von Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unser Hauptziel ist es, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu finden. In unserem Rundum-Service umfasst die Betreuung alles von der Auftragsentgegennahme über die Angebotserstellung bis hin zur...