Mitarbeiter/in Contact Center 80

Vor 2 Tagen

Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

Root

Als agile und flexible Persönlichkeit in unserem Kundenservice-Center arbeitest du gerne in einem dynamischen Umfeld und legst ein besonderes Augenmerk auf eine kompetente Kundenorientierung. Mit deiner Begeisterung für die Telefonie als auch für eine einwandfreie Kundenkorrespondenz leistest du einen wertvollen Beitrag für die Erreichung unserer hohen Kundenzufriedenheit.

**Was du bewirkst**:

- Du erteilst kompetent schriftliche und telefonische Auskünfte rund um die Krankenversicherung und unser Versicherungsangebot (Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr)
- Du erkennst Verkaufschancen und leitest diese an unsere Agenturen weiter. Dabei bist du eine wichtige Unterstützung.
- Mit der Nachbearbeitung der Telefongespräche im Kundeninformationssystem trägst du zu einem konsequenten und qualifizierten Kundenleitfaden bei
- Du versendest Prämien
- und Leistungsabrechnungen und kannst auch in administrativen Tätigkeiten mitarbeiten
- Du erstellst Kundenkorrespondenz (Mailings und individuelle Briefe) und sorgst dabei für einen professionellen Auftritt nach aussen

**Wie du begeisterst**:

- Deine abgeschlossene Grundausbildung (kaufmännisch oder Ausbildung als Fachmann/Frau Kundendialog oder Detailhandelsfachmann/Frau) dienen dir als Fundament für diese spannende Funktion
- Deine Freude am regen telefonischen wie schriftlichen Kundenkontakt ist eine wichtige Voraussetzung den vielseitigen Kundenanliegen positiv zu begegnen
- Deine empathische Art trägt zu einer hohen Kundenorientierung bei
- Mit deiner stilsicheren Ausdrucksweise (mündlich und schriftlich) in Deutsch trägst du zu einem qualitätsorientierten Kundenservice bei, Französisch, Italienisch oder English von Vorteil
- Deine sehr guten IT-Anwenderkenntnisse helfen dir, dich in unseren komplexen IT-Systemen zurechtzufinden
- Mit deiner flexiblen Art fühlst du dich in einem fremdbestimmten und dynamischen Umfeld wohl (Arbeitszeiten gemäss Einsatzplanung, keine Gleitzeiten)
- Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten bietet dir ein mobiles und zukunftsorientiertes Arbeiten

In unserem Kundenservice-Center mit Standorten in der deutschen, französischen und italienischen Schweiz beantworten wir verschiedene Anliegen von Kunden sowie Leistungserbringern empathisch und kompetent. Unsere Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr.

**Was uns auszeichnet**:
**Friendly Work Space**:
Wir setzen uns für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen ein.

**Fair Compensation**:
Wir sind zertifiziert für die Lohngerechtigkeit zwischen weiblichen und männlichen Mitarbeitenden.

**kununu TOP COMPANY**:

  • Mitarbeiter/in Kundenservice-center 80-100%

    vor 1 Woche

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root Unseren Kundinnen und Kunden individuell zur Seite stehen, das ist seit jeher Teil unserer DNA. Du und deine Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice-Center sorgen dafür, dass dabei alles rund läuft. Wir sind Lösungssucherinnen, Kühlerkopfbewahrer, Weiterhelferinnen und Alleskönner (na ja, zumindest fast). Und gut zuhören können wir auch. Wie...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice-Center

    Vor 5 Tagen

    Root, Schweiz CSS Vollzeit

    Unseren Kundinnen und Kunden individuell zur Seite stehen, das ist seit jeher Teil unserer DNA. Du und deine Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice-Center sorgen dafür, dass dabei alles rund läuft. Wir sind Lösungssucherinnen, Kühlerkopfbewahrer, Weiterhelferinnen und Alleskönner (na ja, zumindest fast). Und gut zuhören können wir auch. Wie du auch...

  • Verantwortliche*r Shared Service Center Finance, 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Root, Schweiz ORIOR Management AG Vollzeit

    Unser Shared Service Center Finance mit Standort in Root LU erbringt zentral für die gesamte ORIOR Gruppe die Finanzbuchhaltungs-Dienstleistungen.Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine selbstständige und initiative Persönlichkeit als Verantwortliche*r Shared Service Center Finance, 80-100%In dieser Funktion haben Sie die fachliche...

  • Verantwortliche*r Shared Service Center Finance, 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Root, Schweiz ORIOR Management AG Vollzeit

    Unser Shared Service Center Finance mit Standort in Root LU erbringt zentral für die gesamte ORIOR Gruppe die Finanzbuchhaltungs-Dienstleistungen. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine selbstständige und initiative Persönlichkeit als  Verantwortliche*r Shared Service Center Finance, 80-100% In dieser Funktion haben Sie die fachliche...

  • Verantwortliche r Shared Service Center Finance, 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Root, Schweiz ORIOR Management AG Vollzeit

    ORIOR ist eine international tätige Schweizer Food & Beverage Gruppe mit rund 2000 Mitarbeitenden und Hauptsitz in Zürich. Sie besteht aus regional stark verankerten Unternehmen, die mit ihren bekannten Marken und Produktsortimenten führende Positionen in wachsenden Nischenmärkten im In - und Ausland halten. Motivierte Mitarbeitende, die Freude an ihrer...

  • Teamleiter/in Qualitätsmanagement 80

    vor 1 Woche

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Bist du eine strategisch denkende Persönlichkeit, die gerne konzeptionell arbeitet, ein herausforderndes Umfeld mit viel Abwechslung schätzt und Lust hat, die Zukunft unseres Kundenservice-Center (KSC) mitzugestalten? Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du die kontinuierliche Weiterentwicklung des Kundenservices. **Was du bewirkst**: - Du führst ein...

  • HR Business Partner, 80-100%

    vor 1 Tag

    Root, Schweiz Fredag AG Vollzeit

    Seit über 30 Jahren stellt Fredag in Root im Kanton Luzern hochqualitative Convenience-Produkte her: Geflügel, Fleisch und Seafood sowie vegetarische, vegane Spezialitäten und Fleischersatz-Produkte bilden das Herzstück unseres Sortiments. Mit positivem Teamspirit, Innovationskraft und viel Passion erreichen wir bei Fredag gemeinsam mit allen rund 210...

  • Fachfrau/-mann Kundendialog

    vor 7 Monaten

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root D4 Unser Kundenservice-Center ist von 8 bis 18 Uhr geöffnet. Dein Arbeitsplatz ist in Root. Die schulische Ausbildung findet in Bern statt (ein bis eineinhalb Tage pro Woche). Zusätzlich wird in überbetrieblichen Kursen in Zürich das Wissen gefestigt und trainiert. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Lehre in einem aktiven und dynamischen...

  • Fachchoach Kundenservice-center Outbound 100 %

    vor 1 Tag

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Als Drehscheibe zwischen Kunde und Markt stellt das mehrsprachige CSS Outbound Team proaktiv den Kundenkontakt sicher, unterstützt unsere Agenturen in der Terminfindung und spielt eine wichtige Rolle zur Steigerung der Kundenbeziehungen. Unsere Kunden werden zu diversen Ereignissen und Kampagnen professionell und empathisch von unserem Outbound Team...

  • Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement 80

    vor 1 Woche

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root Die sehr hohe Kundenorientierung liegt uns am Herzen - und dies jeden Tag. Dennoch entstehen Situationen, welche nicht optimal verlaufen. Hier bist du die Ansprechperson, die sich mit Engagement diesen Anliegen annimmt, Abklärungen trifft und empathisch und empfängergerecht kommunizierst. Damit leistest du einen wertvollen Beitrag zur...

  • Junior Einkäufer*in, 80%

    vor 1 Woche

    Root, Schweiz Fredag AG Vollzeit

    Für unser motiviertes Einkaufs-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*nJunior Einkäufer*in, 80%HauptaufgabenDisposition und Planung der zugeteilten WarengruppenPrüfung der Auftragsbestätigungen und Kontrolle der TransporteEinholen der Produktespezifikationen, Konformitätserklärungen, Q-Vereinbarungen etc.Pflege der einkaufsrelevanten...

  • Junior Einkäufer in, 80%

    Vor 7 Tagen

    Root, Schweiz Fredag AG Vollzeit

    Seit über 30 Jahren stellt Fredag in Root im Kanton Luzern hochqualitative Convenience-Produkte her: Geflügel, Fleisch und Seafood sowie vegetarische, vegane Spezialitäten und Fleischersatz-Produkte bilden das Herzstück unseres Sortiments. Mit positivem Teamspirit, Innovationskraft und viel Passion erreichen wir bei Fredag gemeinsam mit allen rund 210...

  • Junior Einkäufer*in, 80%

    Vor 5 Tagen

    Root, Schweiz ORIOR AG Vollzeit

    Seit über 30 Jahren stellt Fredag in Root im Kanton Luzern hochqualitative Convenience-Produkte her: Geflügel, Fleisch und Seafood sowie vegetarische, vegane Spezialitäten und Fleischersatz-Produkte bilden das Herzstück unseres Sortiments. Mit positivem Teamspirit, Innovationskraft und viel Passion erreichen wir bei Fredag gemeinsam mit allen rund 210...

  • Gruppenleitung 60% - 80%, Nach Vereinbarung

    vor 2 Wochen

    Root, Schweiz small Foot - Die Kinderkrippe Root Vollzeit

    **Funktion** - Gruppenleitung **Kategorie** - Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.) **Arbeitspensum** - 60% - 80%, nach Vereinbarung **Stellenantritt** - ab sofort **Stellenbeschrieb** small Foot AG - Die Kinderkrippe steht Kinderbetreuung im Mittelpunkt unseres Herzens. Seit unserer Gründung im Jahr 2008 bieten wir an rund 38...

  • Stellvertretende Krippenleitung 80%

    vor 1 Tag

    Root, Schweiz small Foot AG - Die Kinderkrippe Root Vollzeit

    **Funktion** - Stellvertretende Krippenleitung **Kategorie** - Leitung (Betrieb, Fachbereiche etc.) **Arbeitspensum** - 80% - 100%, nach Vereinbarung **Stellenantritt** - ab August **Stellenbeschrieb** small Foot AG - Die Kinderkrippe steht Kinderbetreuung im Mittelpunkt unseres Herzens. Seit unserer Gründung im Jahr 2008 bieten wir an rund 38...

  • IT System Engineer

    vor 1 Woche

    Root, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden BBT Software AG suchen wir einen IT System Engineer (a) 80% - 100% . BBT Software AG bietet modulare Kernsysteme für Kranken-, Unfall- und Lebensversicherer sowie Absenzen- und Schadenmanagement-Lösungen für Unternehmen. 1996 gegründet, beschäftigt BBT heute rund 65 Mitarbeitende an den drei Standorten Root, Visp und Zermatt...

  • IT System Engineer

    Vor 5 Tagen

    Root, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden BBT Software AG suchen wir einen IT System Engineer (a) 80% - 100% .BBT Software AG bietet modulare Kernsysteme für Kranken-, Unfall- und Lebensversicherer sowie Absenzen- und Schadenmanagement-Lösungen für Unternehmen. 1996 gegründet, beschäftigt BBT heute rund 65 Mitarbeitende an den drei Standorten Root, Visp und Zermatt und...

  • IT System Engineer

    vor 1 Woche

    Root, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden BBT Software AG suchen wir einen IT System Engineer (a) 80% - 100% . BBT Software AG bietet modulare Kernsysteme für Kranken-, Unfall- und Lebensversicherer sowie Absenzen- und Schadenmanagement-Lösungen für Unternehmen. 1996 gegründet, beschäftigt BBT heute rund 65 Mitarbeitende an den drei Standorten Root, Visp und Zermatt...

  • Mitarbeiter/in Outbound 80

    Vor 7 Tagen

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root Als Drehscheibe zwischen Kunde und Markt stellt das mehrsprachige CSS Outbound Team proaktiv den Kundenkontakt sicher. Die CSS Kunden/ Interessenten werden zu diversen Ereignissen / Kampagnen professionell und empathisch kontaktiert. Das Outbound - Team stellt dabei eine wichtige Unterstützungsfunktion für die Vertriebsorganisation der CSS Agenturen...

  • Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement 100 %

    vor 1 Woche

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root Die sehr hohe Kundenorientierung liegt uns am Herzen - und dies jeden Tag. Dennoch entstehen Situationen, welche nicht optimal verlaufen. Hier bist du die Ansprechperson, die sich mit Engagement diesen Anliegen annimmt, Abklärungen trifft und empathisch und empfängergerecht kommunizierst. Damit leistest du einen wertvollen Beitrag zur...