Kundendienst Mitarbeiter:in W m d

vor 2 Monaten

Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

Unternehmensbeschreibung
**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**

Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.

Werde Teil der SMG** **im Bereich General Marketplaces bei **Ricardo**, gestalte unsere Entwicklung von Anfang an mit und unterstütze unser Costumer-Service-Team per sofort oder nach Vereinbarung als Kundendienst Mitarbeiter:in.

Stellenbeschreibung

Unsere Mitglieder liegen uns sehr am Herzen: Im Customer-Service-Team sind wir deshalb 365 Tage im Jahr für unsere Mitglieder da. Als Customer Service Agent trägst du einen wertvollen Teil zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.

In deiner Rolle berätst und betreust du unsere Mitglieder telefonisch, per Chat und E-Mail. Du bearbeitest dabei Anfragen verschiedener Komplexitätsgrade selbst oder gibst diese deinen spezialisierten Kollegen und Kolleginnen aus den angrenzenden Bereichen weiter.

Dein Mitdenken ist teamintern gefragt Zum Beispiel bei der Verbesserung unserer bestehenden Prozesse.

Qualifikationen
**Dieser Job ist für dich, wenn**
- dein Herz fürs Thema E-Commerce schlägt und du idealerweise Ricardo bereits aktiv nutzt
- bei dir die Dienstleistungs
- und die Kundenorientierung ausgeprägt sind und du mit Geduld und Empathie auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder eingehen kannst
- du über technisches Flair verfügst und es dir leichtfällt, mit unterschiedlichen webbasierten Tools und Webbrowsern parallel zu arbeiten
- du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast oder eine solide Berufserfahrung aufweist, die auch Bürotätigkeiten beinhaltet
- du gern in einem jungen, dynamischen Team arbeitest
- du vernetzt denkst, dich rasch mit Neuerungen vertraut machen kannst und dir leistungsorientiertes Arbeiten Spass bereitet
- du über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und über sehr gute Französischkenntnisse verfügst (jeweils schriftlich und mündlich)
- du über eine gewisse Flexibilität bei den Arbeitseinsätzen verfügst. Dazu gehören auch regelmässig ein bis zwei Wochenendeinsätze pro Monat (jeweils Samstag und Sonntag)

Zusätzliche Informationen
**Warum Du zu uns kommen solltest**
Dein neues Team besteht aus einer internationalen und vielfältigen Gruppe fantastischer Mitarbeiter.
Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell ohne feste Bürotage. Du bist herzlich eingeladen, in unserem modernen und geräumigen Büro in Zug oder von Deinem Zuhause aus zu arbeiten.

**Zudem bietet Dir die SMG**:

- 6 Wochen Ferien (mit der Möglichkeit bis zu 10 Tage zusätzlich zu erwerben)
- 40 Stunden Woche (Gleitzeit mit Cap bei 45 Stunden Work Life Balance nehmen wir ernst)
- 4 Monate Kündigungsfrist nach der Probezeit
- SBB Halbtax Abo
- Zwischen den einzelnen Standorten der Schweiz reist Du in der 1.Klasse
- 18 Wochen Mutterschaft
- und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub (auch bei Adoption)
- Berufs-Unfall und Zusatzversicherung (100% übernommen durch SMG)
- Keine Fixen Bürotage (Du arbeitest, wo Du Dich am wohlsten fühlst)
- Unabhängige Beratungsstelle bei Persönlichen und Psychischen Problemen
- Gender-Neutral Fair-Pay mit klar definierten Karriere Profilen
- Wähle Deine Hardware (Mac oder Windows + 2 Monitore für zu Hause)
- Wähle Dein Handy (iPhone, Samsung oder Pixel)

**Vorab einige Informationen über uns**

Die SMG Swiss Marketplace Group AG ging aus der Fusion von Scout24 Schweiz und TX Markets 2021 hervor und umfasst einige der bekanntesten führenden Marktplätze der Schweiz.

Unser spannendes Markenportfolio setzt sich derzeit aus vier Geschäftsbereichen zusammen: Real Estate (**immoscout24.ch, homegate.ch, ImmoStreet.ch, home.ch, Acheter-Louer.ch**), Automotive (**autoscout24.ch, motoscout24.ch, CarForYou.ch**), General Marketplaces (**anibis.ch, tutti.ch, Ricardo.ch**) und Finance & Insurance (**financescout24.ch**).

  • Kundendienst Mitarbeiter:in W m d

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Teamleiter:in Telefonischer Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Bist du bereit, deine Karriere bei der ITech Consult AG zu starten und deine Kommunikationsstärken sowie Führungsqualitäten einzubringen?** Wir sind stolz darauf, seit über 25 Jahren die erste Adresse für Schweizer Unternehmungen bei der Verleihung von externen IT-Fachkräften zu sein. In unserem jungen und dynamischen Team in Baar/ZG suchen wir Dich...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Technischer Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir Verstärkung als **Technischer Kundendienst (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Technischer Kundensupport für die elektrohydraulischen Systeme - Teilnahme an Kundenschulungen - Telefonischer und vor-Ort-Support für Inbetriebnahme und Problembehebung - Mitarbeit bei der Erstellung von...

  • Technischer Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir Verstärkung als **Technischer Kundendienst (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Technischer Kundensupport für die elektrohydraulischen Systeme - Teilnahme an Kundenschulungen - Telefonischer und vor-Ort-Support für Inbetriebnahme und Problembehebung - Mitarbeit bei der Erstellung von...

  • Technischer Kundendienst

    vor 50 Minuten

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir Verstärkung als **Technischer Kundendienst (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Technischer Kundensupport für die elektrohydraulischen Systeme - Teilnahme an Kundenschulungen - Telefonischer und vor-Ort-Support für Inbetriebnahme und Problembehebung - Mitarbeit bei der Erstellung von...

  • Leiter Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden im Kanton Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Leiter Kundendienst (m/w)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**:...

  • Leiter Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden im Kanton Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Leiter Kundendienst (m/w)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**:...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie übernehmen gerne die Betreuung von Kunden sowie die Überwachung von diversen Aufträgen? Dann bewerben Sie sich noch heute als **Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) D/F 80-100%**: **Ihre Herausforderung** - Kundenbetreuung - Telefonzentrale - Schnittstelle zwischen Kunden / Techniker / Logistik - Überwachung von Aufträgen - Bestellwesen - Erstellung...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie übernehmen gerne die Betreuung von Kunden sowie die Überwachung von diversen Aufträgen? Dann bewerben Sie sich noch heute als **Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) D/F 80-100%**: **Ihre Herausforderung** - Kundenbetreuung - Telefonzentrale - Schnittstelle zwischen Kunden / Techniker / Logistik - Überwachung von Aufträgen - Bestellwesen - Erstellung...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in W m d

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Werde Teil der SMG** **im Bereich General...

  • Kundendienst Mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz SMG and Ricardo Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG** Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden. Werde Teil der SMG** **im Bereich General...