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Kundendienst Mitarbeiter:in W m d
vor 1 Woche
**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**
Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.
Werde Teil der SMG** **im Bereich General Marketplaces bei **Ricardo**, gestalte unsere Entwicklung von Anfang an mit und unterstütze unser Costumer-Service-Team per sofort oder nach Vereinbarung als Kundendienst Mitarbeiter:in.
Stellenbeschreibung
Unsere Mitglieder liegen uns sehr am Herzen: Im Customer-Service-Team sind wir deshalb 365 Tage im Jahr für unsere Mitglieder da. Als Customer Service Agent trägst du einen wertvollen Teil zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.
In deiner Rolle berätst und betreust du unsere Mitglieder telefonisch, per Chat und E-Mail. Du bearbeitest dabei Anfragen verschiedener Komplexitätsgrade selbst oder gibst diese deinen spezialisierten Kollegen und Kolleginnen aus den angrenzenden Bereichen weiter.
Dein Mitdenken ist teamintern gefragt Zum Beispiel bei der Verbesserung unserer bestehenden Prozesse.
Qualifikationen
**Dieser Job ist für dich, wenn**
- dein Herz fürs Thema E-Commerce schlägt und du idealerweise Ricardo bereits aktiv nutzt
- bei dir die Dienstleistungs
- und die Kundenorientierung ausgeprägt sind und du mit Geduld und Empathie auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder eingehen kannst
- du über technisches Flair verfügst und es dir leichtfällt, mit unterschiedlichen webbasierten Tools und Webbrowsern parallel zu arbeiten
- du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast oder eine solide Berufserfahrung aufweist, die auch Bürotätigkeiten beinhaltet
- du gern in einem jungen, dynamischen Team arbeitest
- du vernetzt denkst, dich rasch mit Neuerungen vertraut machen kannst und dir leistungsorientiertes Arbeiten Spass bereitet
- du über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und entweder über sehr gute Französisch
- oder Italienischkenntnisse verfügst (jeweils schriftlich und mündlich)
- du über eine gewisse Flexibilität bei den Arbeitseinsätzen verfügst. Dazu gehören auch regelmässig ein bis zwei Wochenendeinsätze pro Monat (jeweils Samstag und Sonntag)
Zusätzliche Informationen
**Warum Du zu uns kommen solltest**
Dein neues Team besteht aus einer internationalen und vielfältigen Gruppe fantastischer Mitarbeiter.
Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell ohne feste Bürotage. Du bist herzlich eingeladen, in unserem modernen und geräumigen Büro in Zug oder von Deinem Zuhause aus zu arbeiten.
**Zudem bietet Dir die SMG**:
- 6 Wochen Ferien (mit der Möglichkeit bis zu 10 Tage zusätzlich zu erwerben)
- 40 Stunden Woche (Gleitzeit mit Cap bei 45 Stunden Work Life Balance nehmen wir ernst)
- 4 Monate Kündigungsfrist nach der Probezeit
- SBB Halbtax Abo
- Zwischen den einzelnen Standorten der Schweiz reist Du in der 1.Klasse
- 18 Wochen Mutterschaft
- und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub (auch bei Adoption)
- Berufs-Unfall und Zusatzversicherung (100% übernommen durch SMG)
- Keine Fixen Bürotage (Du arbeitest, wo Du Dich am wohlsten fühlst)
- Unabhängige Beratungsstelle bei Persönlichen und Psychischen Problemen
- Gender-Neutral Fair-Pay mit klar definierten Karriere Profilen
- Wähle Deine Hardware (Mac oder Windows + 2 Monitore für zu Hause)
- Wähle Dein Handy (iPhone, Samsung oder Pixel)
**Vorab einige Informationen über uns**
Die SMG Swiss Marketplace Group AG ging aus der Fusion von Scout24 Schweiz und TX Markets 2021 hervor und umfasst einige der bekanntesten führenden Marktplätze der Schweiz.
Unser spannendes Markenportfolio setzt sich derzeit aus vier Geschäftsbereichen zusammen: Real Estate (**, , , , Acheter-**), Automotive (**, , **), General Marketplaces (**, , **) und Finance & Insurance (****).
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Kundendienst Mitarbeiter:in
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo VollzeitUnternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...
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Kundendienst Mitarbeiter:in
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo VollzeitUnternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...
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Kundendienst Mitarbeiter:in
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo VollzeitUnternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...
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Kundendienst Mitarbeiter:in
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo VollzeitUnternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...
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Kundendienst Mitarbeiter:in
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo VollzeitUnternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...
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Kundendienst Mitarbeiter:in
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz SMG and Ricardo VollzeitUnternehmensbeschreibung**Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG**Wir sind das wegweisende Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.Werde Teil der SMG** **im Bereich General...
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Mitarbeiterin Kundendienst/Kasse
vor 1 Monat
Zug, Zug, Schweiz Manor AG VollzeitZug | Teilzeit 30% | unbefristet | per sofort | Mitarbeiter*in Kundendienst/Kasse (m/w/d) 30%Special Everyday – das ist unser Versprechen, an dem wir unseren Service ausrichten. Mit den Werten Teamgeist, Agilität und Kunde, die unsere Arbeit prägen, machen wir Manor zum Nummer-1-Omnichannel-Warenhaus für das tägliche Leben. Fühlst du dich in einem...
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Mitarbeiterin Kundendienst/Kasse
vor 2 Monaten
Zug, Zug, Schweiz Manor AG VollzeitZug | Teilzeit 30% | unbefristet | | Mitarbeiter*in Kundendienst/Kasse (m/w/d)Special Everyday – das ist unser Versprechen, an dem wir unseren Service ausrichten. Mit den Werten Teamgeist, Agilität und Kunde, die unsere Arbeit prägen, machen wir Manor zum Nummer-1-Omnichannel-Warenhaus für das tägliche Leben. Fühlst du dich in einem dynamischen Umfeld...
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Mitarbeiterin Kundendienst/Kasse
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz Manor AG VollzeitZug | Teilzeit 30% | unbefristet | per sofort | Mitarbeiter*in Kundendienst/Kasse (m/w/d) 30%Special Everyday – das ist unser Versprechen, an dem wir unseren Service ausrichten. Mit den Werten Teamgeist, Agilität und Kunde, die unsere Arbeit prägen, machen wir Manor zum Nummer-1-Omnichannel-Warenhaus für das tägliche Leben. Fühlst du dich in einem...
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Mitarbeiterin Kundendienst/Kasse
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz Manor AG VollzeitZug | Teilzeit 30% | unbefristet | | Mitarbeiter*in Kundendienst/Kasse (m/w/d)Special Everyday – das ist unser Versprechen, an dem wir unseren Service ausrichten. Mit den Werten Teamgeist, Agilität und Kunde, die unsere Arbeit prägen, machen wir Manor zum Nummer-1-Omnichannel-Warenhaus für das tägliche Leben. Fühlst du dich in einem dynamischen Umfeld...
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Teamleiter:in Telefonischer Kundendienst
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz ITech Consult Vollzeit**Bist du bereit, deine Karriere bei der ITech Consult AG zu starten und deine Kommunikationsstärken sowie Führungsqualitäten einzubringen?**Wir sind stolz darauf, seit über 25 Jahren die erste Adresse für Schweizer Unternehmungen bei der Verleihung von externen IT-Fachkräften zu sein. In unserem jungen und dynamischen Team in Baar/ZG suchen wir Dich...
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Leiter Kundendienst
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz Workmanagement VollzeitDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für einen renommierten Kunden im Kanton Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Leiter Kundendienst (m/w)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**:...
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Teamleiter Kundendienst
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz Workmanagement VollzeitDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für einen renommierten Kunden im Kanton Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Teamleiter Kundendienst (m/w)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**:...
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Agenturleiter - Zug (w/m/d) 100%
vor 2 Monaten
Zug, Zug, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG VollzeitAgenturleiter (w/m/d), 100 % Zug Unsere Vielfalt ist unser Kapital: Die CONCORDIA vereint Menschen aus verschiedenen Kulturen, Berufen und Aufgabengebieten. Netzwerken ist dein Ding und du willst unternehmerisch tätig sein? Willkommen bei der CONCORDIA-Familie Für unsere Agentur suchen wir dich als Verkaufs- und Führungspersönlichkeit. Das erwartet dich...
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Agenturleiter - Zug (w/m/d) 100%
vor 3 Wochen
Zug, Zug, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG VollzeitAgenturleiter (w/m/d), 100 % Zug Unsere Vielfalt ist unser Kapital: Die CONCORDIA vereint Menschen aus verschiedenen Kulturen, Berufen und Aufgabengebieten. Netzwerken ist dein Ding und du willst unternehmerisch tätig sein? Willkommen bei der CONCORDIA-Familie Für unsere Agentur suchen wir dich als Verkaufs- und Führungspersönlichkeit. Das erwartet dich...
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Agenturleiter (W/m/d), 100 % in Zug
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz two VollzeitIm Auftrag unseres Kunden Concordia AG suchen wir einen Agenturleiter (w/m/d), 100 % in Zug.Darum CONCORDIAAls Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem...
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Kundendienst Mitarbeiter D/E/F 80-100%
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...
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aushilfe (m/w/d)
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz ONLY Stores VollzeitAUSHILFE (M/W/D) bei ONLY Stores | softgardenView job here AUSHILFE (M/W/D) Teilzeit Zug, Schweiz Mit Berufserfahrung / Ohne Berufserfahrung Wir, ONLY Stores Switzerland AG eine Bestseller Retail-Partner Gesellschaft, suchen zur erfolgreichen Expansion unseres Unternehmens und zur weiteren Optimierung unseres Markenauftritts ONLY an unserem Standort...
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Teamassistent:in M/w/d
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz IAS Switzerland AG Vollzeit**Als Teamassistent**: in m/w/d bei der IAS Switzerland AG sind Sie in unserem Team und Ihrem Verantwortungsbereich ein Allrounder in allen administrativen Fragen. Durch Ihre Arbeit und Ihr Können stellen Sie einen reibungslosen Arbeitsablauf in unserem Büro am Schweizer Standort sicher und tragen als Schnittstelle wesentlich zu einer guten Kommunikation...
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Betriebshauswart (M/w/d)
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz ITech Consult Vollzeit**Betriebshauswart (m/w/d) - Kundenservice / kommunikative / körperliche Arbeiten / IT / Deutsch und Englisch****Projekt**:Für unseren Kunden Roche Diagnostics International AG mit Sitz in Rotkreuz suchen wir einen Betriebshauswart (m/w/d)**Hintergrund**:Für den Berreich FM Operations 2nd Level, Service Team suchen wir einen erfahrenen und...