Bmc Remedy Itsm Administrator

vor 7 Monaten

Bern, Schweiz Reliant IT Service Management Consulting GmbH Vollzeit

Die Firma Reliant IT ist eine Consulting Firma, die im Bereich Service Management für diverse Organisationen Beratungsdienstleistungen erbringt. Dabei setzen wir auf die Technologie der Firma BMC und ServiceNow.

Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden 2 x die Woche vor Ort und sonst vom Home Office aus und kümmerst dich um die laufenden Betriebsaufgaben
- Du stellst das End-to-end Testing sicher, unterstützt bei System Releases und wertest Logs aus
- Du überwachst die Schnittstellen und stellst den 1st Level Support sicher
- Du bearbeitest Incidents und Service Requests
- Du betreust unsere Kunden bei Problemen und erklärst ihnen die Funktionalität der Plattform
- Du erstellst neue Workflows
- Du betreust das System in Bezug auf die Anpassung Erweiterung der Foundation Daten
- Du erstellt Reports
- Du kümmerst dich um die Dokumentation

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Du kennst dich mit ITIL V3 und/oder V4 aus
- Du kennst die Lösung von BMC Remedy ITSM
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch

**Benefits**:

- Es erwartet dich eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
- Optimale Unterstützung im Bereich Weiterbildung
- Die Möglichkeit, sich in der Firma einzubringen und sich weiterzuentwickeln
- Interessante Verdienstmöglichkeiten
- Schnelle und kurze Entscheidungswege

Bist du bereit mit uns durchzustarten? Bist du allenfalls FreelancerIn? Dann kontaktiere uns

  • Bmc Remedy Itsm Administrator/in

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Reliant IT Service Management Consulting GmbH Vollzeit

    Die Firma Reliant IT ist eine Consulting Firma, die im Bereich Service Management für diverse Organisationen Beratungsdienstleistungen erbringt. Dabei setzen wir auf die Technologie der Firma BMC und ServiceNow. Aufgaben - Du betreust unsere Kunden 2 x die Woche vor Ort und sonst vom Home Office aus und kümmerst dich um die laufenden Betriebsaufgaben - Du...

  • Incident- und Problem Manager/-in

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Schweizerische Bundeskanzlei Vollzeit

    Du denkst End-to-End und behältst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf? Wenn du mit einem dynamischen Team die Kommunikation und Koordination im Incident- und Problem Management schlagkräftig vorantreiben willst, sollten wir uns kennenlernen!Diesen Beitrag kannst du leisten:Incident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und...

  • Incident- und Problem Manager/-in

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Eidgenössisches Finanzdepartement (EFD) Vollzeit

    Du denkst End-to-End und behältst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf? Wenn du mit einem dynamischen Team die Kommunikation und Koordination im Incident- und Problem Management schlagkräftig vorantreiben willst, sollten wir uns kennenlernen!Diesen Beitrag kannst du leisten:Incident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und...

  • Service Desk Consultant Technical

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Empfängt Order und prüft sie auf Vollständigkeit - Nimmt bei Unklarheiten mit dem Besteller Kontakt auf und nimmt entsprechende Anpassungen am Auftrag vor - Weist die notwendigen Tasks für die Erledigung des Order dem entsprechenden Order Executor zu - Dokumentiert vollständig und schliesst diesen Order ab - Erstellt manuelle...

  • Servicenow Administrator

    vor 3 Monaten

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein internationales Energie - und Infrastrukturunternehmen. Mehr als 10'000 Mitarbeitende arbeiten an hochwertigen und zukunftsweisenden Gesamtlösungen in den Bereichen Infrastruktur, Gebäude und Energie. Sie bauen Netze aus, machen Gebäude energieeffizient, realisieren Grossprojekte im Engineering und planen bereits heute die...