Bmc Remedy Itsm Administrator

Die Firma Reliant IT ist eine Consulting Firma, die im Bereich Service Management für diverse Organisationen Beratungsdienstleistungen erbringt. Dabei setzen wir auf die Technologie der Firma BMC und ServiceNow.

Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden 2 x die Woche vor Ort und sonst vom Home Office aus und kümmerst dich um die laufenden Betriebsaufgaben
- Du stellst das End-to-end Testing sicher, unterstützt bei System Releases und wertest Logs aus
- Du überwachst die Schnittstellen und stellst den 1st Level Support sicher
- Du bearbeitest Incidents und Service Requests
- Du betreust unsere Kunden bei Problemen und erklärst ihnen die Funktionalität der Plattform
- Du erstellst neue Workflows
- Du betreust das System in Bezug auf die Anpassung Erweiterung der Foundation Daten
- Du erstellt Reports
- Du kümmerst dich um die Dokumentation

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Du kennst dich mit ITIL V3 und/oder V4 aus
- Du kennst die Lösung von BMC Remedy ITSM
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch

**Benefits**:

- Es erwartet dich eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
- Optimale Unterstützung im Bereich Weiterbildung
- Die Möglichkeit, sich in der Firma einzubringen und sich weiterzuentwickeln
- Interessante Verdienstmöglichkeiten
- Schnelle und kurze Entscheidungswege

Bist du bereit mit uns durchzustarten? Bist du allenfalls FreelancerIn? Dann kontaktiere uns