Bmc Remedy Itsm Administrator/in

Vor 4 Tagen

Bern, Schweiz Reliant IT Service Management Consulting GmbH Vollzeit

Die Firma Reliant IT ist eine Consulting Firma, die im Bereich Service Management für diverse Organisationen Beratungsdienstleistungen erbringt. Dabei setzen wir auf die Technologie der Firma BMC und ServiceNow.

Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden 2 x die Woche vor Ort und sonst vom Home Office aus und kümmerst dich um die laufenden Betriebsaufgaben
- Du stellst das End-to-end Testing sicher, unterstützt bei System Releases und wertest Logs aus
- Du überwachst die Schnittstellen und stellst den 1st Level Support sicher
- Du bearbeitest Incidents und Service Requests
- Du betreust unsere Kunden bei Problemen und erklärst ihnen die Funktionalität der Plattform
- Du erstellst neue Workflows
- Du betreust das System in Bezug auf die Anpassung Erweiterung der Foundation Daten
- Du erstellt Reports
- Du kümmerst dich um die Dokumentation

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Du kennst dich mit ITIL V3 und/oder V4 aus
- Du kennst die Lösung von BMC Remedy ITSM
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch

**Benefits**:

- Es erwartet dich eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
- Optimale Unterstützung im Bereich Weiterbildung
- Die Möglichkeit, sich in der Firma einzubringen und sich weiterzuentwickeln
- Interessante Verdienstmöglichkeiten
- Schnelle und kurze Entscheidungswege

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  • Bmc Remedy Itsm Administrator

    vor 19 Stunden

    Bern, Schweiz Reliant IT Service Management Consulting GmbH Vollzeit

    Die Firma Reliant IT ist eine Consulting Firma, die im Bereich Service Management für diverse Organisationen Beratungsdienstleistungen erbringt. Dabei setzen wir auf die Technologie der Firma BMC und ServiceNow. Aufgaben - Du betreust unsere Kunden 2 x die Woche vor Ort und sonst vom Home Office aus und kümmerst dich um die laufenden Betriebsaufgaben - Du...

  • Bmc Discovery Consultant

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Reliant IT Service Management Consulting GmbH Vollzeit

    Die Firma Reliant IT ist eine Consulting Firma, die im Bereich Service Management für diverse Organisationen Beratungsdienstleistungen erbringt. Dabei setzen wir auf die Technologie der Firma BMC und ServiceNow. Aufgaben - Sie beraten und betreuen unsere Kunden in Projekten vor Ort - Sie analysieren Anforderungen und schlagen geeignete Lösungen vor - Sie...

  • Sccm Systemspezialist

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Übernahme der Applikationen aus der Entwicklungsumgebung in die Produktionsumgebung und Verteilung per SCCM - Einbinden der Softwarepakete in SCCM 2012 und AIS - Manuelle Zuweisung der Applikationen für Tests - sporadisches Einspielen von geplanten SoftwareUpdates - 2nd-Level Incidents bearbeiten - Verbessern von Installations - und...

  • Incident- und Problem Manager/-in

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Diesen Beitrag kannst du leistenIncident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und optimierenDie Arbeitsorganisation bei der Einhaltung der Qualitätsvorgaben sowie bei der Ticketbearbeitung unterstützenKoordinationssitzungen zu erkannten Schwachstellen, mit dem Ziel der nachhaltigen Lösungsfindung organisieren und leitenKommunikation als...

  • Change Und Release Manager

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Change und Release Manager (w/m/d) **IT** / **Bern** / **Berufserfahrene** / **Unbefristet** / **40 - 100%** In dieser Rolle unterstützt du mit deinem fundierten Wissen in IT Prozess Management die Umsetzung von Change Requests und Releases in der IT Landschaft der Mobiliar. Das bewirkst du bei uns Du hilfst mit deiner Erfahrung bei der kontinuierlichen...

  • Servicenow Administrator

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein internationales Energie - und Infrastrukturunternehmen. Mehr als 10'000 Mitarbeitende arbeiten an hochwertigen und zukunftsweisenden Gesamtlösungen in den Bereichen Infrastruktur, Gebäude und Energie. Sie bauen Netze aus, machen Gebäude energieeffizient, realisieren Grossprojekte im Engineering und planen bereits heute die...