Bmc Remedy Itsm Administrator/in

vor 4 Wochen

Bern, Schweiz Reliant IT Service Management Consulting GmbH Vollzeit

Die Firma Reliant IT ist eine Consulting Firma, die im Bereich Service Management für diverse Organisationen Beratungsdienstleistungen erbringt. Dabei setzen wir auf die Technologie der Firma BMC und ServiceNow.

Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden 2 x die Woche vor Ort und sonst vom Home Office aus und kümmerst dich um die laufenden Betriebsaufgaben
- Du stellst das End-to-end Testing sicher, unterstützt bei System Releases und wertest Logs aus
- Du überwachst die Schnittstellen und stellst den 1st Level Support sicher
- Du bearbeitest Incidents und Service Requests
- Du betreust unsere Kunden bei Problemen und erklärst ihnen die Funktionalität der Plattform
- Du erstellst neue Workflows
- Du betreust das System in Bezug auf die Anpassung Erweiterung der Foundation Daten
- Du erstellt Reports
- Du kümmerst dich um die Dokumentation

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Du kennst dich mit ITIL V3 und/oder V4 aus
- Du kennst die Lösung von BMC Remedy ITSM
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch

**Benefits**:

- Es erwartet dich eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
- Optimale Unterstützung im Bereich Weiterbildung
- Die Möglichkeit, sich in der Firma einzubringen und sich weiterzuentwickeln
- Interessante Verdienstmöglichkeiten
- Schnelle und kurze Entscheidungswege

Bist du bereit mit uns durchzustarten? Dann kontaktiere uns

  • Bmc Remedy Itsm Administrator

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Reliant IT Service Management Consulting GmbH Vollzeit

    Die Firma Reliant IT ist eine Consulting Firma, die im Bereich Service Management für diverse Organisationen Beratungsdienstleistungen erbringt. Dabei setzen wir auf die Technologie der Firma BMC und ServiceNow. Aufgaben - Du betreust unsere Kunden 2 x die Woche vor Ort und sonst vom Home Office aus und kümmerst dich um die laufenden Betriebsaufgaben - Du...

  • Incident- und Problem Manager/-in

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Diesen Beitrag kannst du leistenIncident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und optimierenDie Arbeitsorganisation bei der Einhaltung der Qualitätsvorgaben sowie bei der Ticketbearbeitung unterstützenKoordinationssitzungen zu erkannten Schwachstellen, mit dem Ziel der nachhaltigen Lösungsfindung organisieren und leitenKommunikation als...

  • Incident- und Problem Manager/-in

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Du denkst End-to-End und behältst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf? Wenn du mit einem dynamischen Team die Kommunikation und Koordination im Incident- und Problem Management schlagkräftig vorantreiben willst, sollten wir uns kennenlernen!Diesen Beitrag kannst du leisten:Incident- und Problem Management Prozess kontinuierlich pflegen und...

  • Sccm Systemspezialist

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus dem militärischen Umfeld einer Bundesverwaltung in Bern, suchen wir einen erfahrene/n, motivierte/n und aufgeschlossene/n SCCM Systemspezialist **Ihre Aufgaben**: - Übernahme der Applikationen aus der Entwicklungsumgebung in die Produktionsumgebung und Verteilung per SCCM - Einbinden der Softwarepakete in SCCM 2012 und AIS -...

  • Service Desk Consultant Technical

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Empfängt Order und prüft sie auf Vollständigkeit - Nimmt bei Unklarheiten mit dem Besteller Kontakt auf und nimmt entsprechende Anpassungen am Auftrag vor - Weist die notwendigen Tasks für die Erledigung des Order dem entsprechenden Order Executor zu - Dokumentiert vollständig und schliesst diesen Order ab - Erstellt manuelle...

  • Servicenow Administrator

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein internationales Energie - und Infrastrukturunternehmen. Mehr als 10'000 Mitarbeitende arbeiten an hochwertigen und zukunftsweisenden Gesamtlösungen in den Bereichen Infrastruktur, Gebäude und Energie. Sie bauen Netze aus, machen Gebäude energieeffizient, realisieren Grossprojekte im Engineering und planen bereits heute die...

  • Change Und Release Manager

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Change und Release Manager (w/m/d) **IT** / **Bern** / **Berufserfahrene** / **Unbefristet** / **40 - 100%** In dieser Rolle unterstützt du mit deinem fundierten Wissen in IT Prozess Management die Umsetzung von Change Requests und Releases in der IT Landschaft der Mobiliar. Das bewirkst du bei uns Du hilfst mit deiner Erfahrung bei der kontinuierlichen...

  • ServiceNow Sales and Delivery Manager

    Vor 5 Tagen

    Basel|Bern|Zurich, Schweiz Accenture Vollzeit

    We are seeking a dynamic and versatile individual to join our Swiss Accenture ServiceNow practice as a Sales and Delivery Manager. In this dual-role position, you will report to the Swiss ServiceNow Practice Lead and play a pivotal role in driving both project delivery excellence and business growth through strategic sales and business development efforts....