Sachbearbeiter/in Kundendienst

vor 1 Monat

Urdorf, Schweiz PKZ Burger-Kehl & Co. AG Vollzeit

**Veröffentlicht am**:
11.07.2023

**Firma**:
PKZ Burger-Kehl & Co. AG

**Pensum**:
100%

**Standort**:
In der Luberzen 19, Urdorf

Die PKZ Burger-Kehl & Co. AG ist ein erfolgreiches und modernes Familienunternehmen, das die Modebranche in der Schweiz seit 1881 prägt. Mit fast 600 Mitarbeitenden, rund 40 Filialen und einem Online-Shop ist PKZ heute das führende, unabhängige Modehaus der Schweiz. Mit unserer Trend
- und Lifestyle-Kompetenz sowie mit viel Gespür für internationale Top-Brands, Upcoming-Labels und coole Looks möchten wir unsere Kundinnen und Kunden immer wieder aufs Neue begeistern.

Ein motivierendes Arbeitsklima und unsere gelebte Leidenschaft für Mode bestimmen unsere Unternehmenskultur. Persönlicher Service, inspirierende Shops und erlebnisreiche Marketingaktivitäten sind weitere Pfeiler unseres Erfolgs.

Schreiben Sie die 140-jährige Geschichte mit uns weiter und verstärken Sie unser Kundendienst-Team per 1. August 2023 oder nach Vereinbarung als

**SACHBEARBEITER/IN KUNDENDIENST (Jahrespensum 100%)**:
**Ihr Verantwortungsbereich**:

- Arbeitstage Montag bis Freitag (Schichtplan mit Abdeckung 7.45 Uhr und 17.30 Uhr)
- Selbständige Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen auf Deutsch, Französisch und Italienisch (Themen: Sortiment, Bestellungen, Rechnungen)
- Abklärungen mit internen und externen Partnern bezüglich Warenverfügbarkeit, Gutschriften, Retouren, u.Ä.
- Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei der Nutzung vom PKZ-Online Shop
- Bearbeitung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Filialen
- Sicherstellung der internen Services (Telefon Zentrale, Gästeempfang, interne Post, Room Management)
- Diverse administrative und organisatorische Arbeiten

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss; Kandidaten mit zusätzlichen Französischkenntnissen fliessend in Wort und Schrift werden bevorzugt
- Ausgeprägte Kundenorientierung, höflicher Umgang sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Initiative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
- Selbständiger, zuverlässiger, qualitätsbewusster und effizienter Arbeitsstil
- Gute Microsoft Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Mode-Affinität

**Ihr Gewinn**:

- Ein inspirierendes und faszinierendes Arbeitsumfeld
- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit mit sehr viel Kundenkontakt
- Ein leistungsstarkes, aufgestelltes und kollegiales Team
- Ein hoher Selbständigkeitsgrad und interessante Anstellungsbedingungen

Möchten Sie Ihre Leidenschaft für Mode mit uns teilen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Foto per Mail an:
PKZ Burger-Kehl & Co. AG
Jasmin Onur
Projektleiterin CRM

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%

    Vor 7 Tagen

    Urdorf, Schweiz PKZ Burger-Kehl & Co. AG Vollzeit

    **Veröffentlicht am**: 21.01.2023 **Firma**: PKZ Burger-Kehl & Co. AG **Pensum**: 100% **Standort**: In der Luberzen 19, 8902 Urdorf Die PKZ Burger-Kehl & Co. AG ist ein erfolgreiches und modernes Familienunternehmen, das die Modebranche in der Schweiz seit 1881 prägt. Mit fast 600 Mitarbeitenden, rund 40 Filialen und einem Online-Shop ist PKZ heute...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Urdorf, Schweiz PKZ Burger-Kehl & Co. AG Vollzeit

    **Veröffentlicht am**: 18.07.2023 **Firma**: PKZ Burger-Kehl & Co. AG **Pensum**: 100% **Standort**: In der Luberzen 19, Urdorf Die PKZ Burger-Kehl & Co. AG ist ein erfolgreiches und modernes Familienunternehmen, das die Modebranche in der Schweiz seit 1881 prägt. Mit fast 600 Mitarbeitenden, rund 40 Filialen und einem Online-Shop ist PKZ heute das...

  • Sachbearbeiter Kundendienst 60

    vor 2 Monaten

    Urdorf, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Urdorf - ab sofort - 60 - 100% - Job - ID: 5136**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...

  • Sachbearbeiter Im Verkaufsinnendienst Für

    vor 2 Monaten

    Urdorf, Schweiz Kollabo Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Erstellen von Offerten und Aufträgen für Planer und Installateure aus der HLKS-Branche - Technische Beratung der Kundschaft am Telefon (Planer, Installateure, Generalunternehmer, Architekten und Bauherren) - Unterstützung der regionalen Aussendienstmitarbeitenden - Technische Überprüfung des Angebots vor der Auftragserfassung und...

  • Sachbearbeiter Im Verkaufsinnendienst Für

    vor 2 Wochen

    Urdorf, Schweiz Kollabo Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Erstellen von Offerten und Aufträgen für Planer und Installateure aus der HLKS-Branche - Technische Beratung der Kundschaft am Telefon (Planer, Installateure, Generalunternehmer, Architekten und Bauherren) - Unterstützung der regionalen Aussendienstmitarbeitenden - Technische Überprüfung des Angebots vor der Auftragserfassung und...

  • Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst

    vor 1 Woche

    Urdorf, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** In dieser interessanten Funktion beraten Sie die Kunden in der ganzen Schweiz. Sie leiten komplexe Kundenanfragen in die Fachbereiche weiter und erledigen selbstständig die Standardaufträge. Weiter unterstützen Sie die Kunden bei Anwendungsfragen beim Webshop und pflegen regelmässig die Kundenstammdaten. **Motivation** Breites...

  • Sachbearbeiter Im Verkaufsinnendienst 100%

    vor 2 Monaten

    Urdorf, Schweiz Kollabo Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Erstellen von Offerten und Aufträgen für Planer und Installateure aus der HLKS-Branche - Technische Beratung der Kundschaft am Telefon (Planer, Installateure, Generalunternehmer, - Architekten und Bauherren) - Unterstützung der regionalen Aussendienstmitarbeitenden - Technische Überprüfung des Angebots vor der Auftragserfassung...

  • Sachbearbeiter Im Verkaufsinnendienst 100%

    vor 2 Monaten

    Urdorf, Schweiz Kollabo Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Erstellen von Offerten und Aufträgen für Planer und Installateure aus der HLKS-Branche - Technische Beratung der Kundschaft am Telefon (Planer, Installateure, Generalunternehmer, - Architekten und Bauherren) - Unterstützung der regionalen Aussendienstmitarbeitenden - Technische Überprüfung des Angebots vor der Auftragserfassung...

  • Sachbearbeiter Im Verkaufsinnendienst 100%

    vor 2 Wochen

    Urdorf, Schweiz Kollabo Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Erstellen von Offerten und Aufträgen für Planer und Installateure aus der HLKS-Branche - Technische Beratung der Kundschaft am Telefon (Planer, Installateure, Generalunternehmer, - Architekten und Bauherren) - Unterstützung der regionalen Aussendienstmitarbeitenden - Technische Überprüfung des Angebots vor der Auftragserfassung...

  • Sachbearbeiter/In Neu- und Gebrauchtwagen Verkaufsadmin/Disposition 60-80%

    vor 2 Monaten

    Urdorf, Schweiz B.I. Collection AG Teilzeit

    #slim_picture { text-align: left; margin: 0 10px 20px 0; } #slim_video { text-align: center; padding: 0 0 20px 0; } #slim .slim_title { font-size: 24px; font-weight: bold; margin: 0 0 20px 0; line-height: 26px; text-wrap: suppress; word-break: break-strict; word-wrap: break-word; } #slim .slim_text { padding: 0 0 20px 0; } #slim ul { padding-left: 16px;...

  • Sachbearbeiter/In Neu- und Gebrauchtwagen Verkaufsadmin/Disposition 60-80%

    vor 2 Wochen

    Urdorf, Schweiz B.I. Collection AG Teilzeit

    #slim_picture { text-align: left; margin: 0 10px 20px 0; } #slim_video { text-align: center; padding: 0 0 20px 0; } #slim .slim_title { font-size: 24px; font-weight: bold; margin: 0 0 20px 0; line-height: 26px; text-wrap: suppress; word-break: break-strict; word-wrap: break-word; } #slim .slim_text { padding: 0 0 20px 0; } #slim ul { padding-left: 16px;...