Support Technique 100%

vor 2 Wochen

Home Office, Schweiz Vögelin AG Vollzeit

**Support technique 100% (M/F)**

En tant que fournisseur de composants et de systèmes pour les installations solaires dans les domaines de la chaleur solaire et de l'électricité solaire, nous sommes représentatifs de solutions durables globales, d'énergie solaire d'un seul tenant.
Nous sommes synonymes de progrès solaire et nos idées et développements marquent le monde de l'énergie solaire depuis de nombreuses années. Afin de renforcer le secteur photovoltaïque, nous vous recherchons pour nous soutenir. Nous misons sur la cohésion et un échange ouvert qui permet à chaque personne d'apporter ses idées.

**Tâches principales**:

- Assister nos clients dans l'installation et la mise en service de systèmes d'onduleurs et de batteries.
- Identification et résolution des problèmes techniques des clients
- Analyse et optimisation des systèmes d'onduleurs et de batteries
- Mise en place et maintenance d'une base de données de connaissances et d'un portail libre-service.
- Contact étroit avec les fournisseurs et leur support
- Traitement des retours et des réclamations
- Formation des clients
- Collaboration au développement de produits et suivi des tests sur le terrain
- Collaboration à l'élaboration de la documentation client
- Construction de boîtes de jonction de générateurs et réparation d'onduleurs
- Établissement et tenue de statistiques
- Travaux administratifs commerciaux généraux

**Vos points forts**:

- Vous êtes un technicien passionné et disposez de connaissances spécialisées en photovoltaïque. Vous vous sentez à l'aise dans le contact quotidien avec la clientèle et une méthode de travail autonome et structurée complète votre profil.
- Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais
- Formation technique achevée
- Personnalité motivée, responsable et indépendante

**Ce que nous offrons**:

- Un travail intéressant et varié et de nombreuses possibilités d'évolution
- Possibilité de parking gratuit sur place
- Événements réguliers pour les collaborateurs
- Entreprise en pleine croissance et orientée vers l'avenir
- Horaires de travail flexibles

**Entrée**

De suite ou à convenir

**Lieux de travail**

Lieux de travail principaux : bureau de Thayngen, HomeOffice / visites de clients

Sièges de l’entreprise : Fribourg et Thayngen

Type d'emploi : 100%

Avantages:

- Travail à domicile
- Voiture de société

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Prime de Noël
- Primes

Berufserfahrung:

- Photovoltaik: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Technischer Support: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Französisch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Lieu du poste : Télétravail

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