CRM Functional Consultant

vor 4 Monaten

Zürich ZH, Schweiz Avanade Vollzeit

Come join us

At Avanade, we see how the power of Dynamics 365 shapes the future of businesses every day. By combining our unmatched Microsoft knowledge with our creative approach to innovation and strong industry knowledge, we create a lot of opportunities for Microsoft, our clients, and for you. Avanade has countless paths for you to pursue. One of them is sure to lead to your unique version of success.

As a CRM Business Consultant, you will be client-facing and responsible for the discovery, scoping, and collection of requirements to build and deploy solutions that are tailored to your customer. You’ll solve problems using your CRM knowledge as you liaise between Avanade clients, your project team, and the wider internal CRM community. This role provides the opportunity to work for Microsoft’s #1 partner, with an unrivalled focus on personal development and training in both technology and softer consulting skills.

Skills and experiences
- Extensive experience with Microsoft Dynamics 365 CE/CRM modules
- At least one full-cycle implementation of Microsoft Dynamics 365 CE or Dynamics CRM
- Consulting and client-facing experience and good knowledge in the analysis and design of business processes in marketing, sales and service
- Basic knowledge of methods, process models and tools for software development
- Experience managing/leading teams both on and offshore is nice to have, but not required
- Structured and methodical approach to the development of technical solutions is a matter of course for you
- Willingness to travel (according to customer needs and in coordination with you)
- Fluent German (Min. Level B2/C1) and English language skills are required

About you

Characteristics that can spell success for this role
- Consultative, collaborative, relationship builder
- Resilient, adaptable, flexible
- Intellectually curious and passionate about tech
- Client-centric attitude
- Passion for learning and development

What you'll do
- Design and implementation of tailor-made customer solutions based on MS Dynamics CRM.
- Actively support our customers in all stages of a CRM project - from requirements analysis, creation of functional specifications, solution design, prototyping, testing and international rollout.
- Collaborate with the technical team to ensure functional requirements are understood.
- Advise our customers on the design and optimization of their business processes in the areas of marketing, sales and service.
- Conduct workshops and presentations at our customers' site.
- Participate in the interdisciplinary project team.

Enjoy your career

Some of the best things about working at Avanade
- Opportunity to work for Microsoft’s Global Alliance Partner of the Year (14 years in a row), with exceptional development and training (minimum 80 hours per year for training and paid certifications)
- Real-time access to technical and skilled resources globally
- Collaborate with some of the brightest "Microsoft minds
- Build your expertise, solve problems, learn, and develop
- Find out more about some of our benefits here.

A great place to work

As you bring your skills and abilities to Avanade, you’ll get distinctive experiences, limitless learning, and ambitious growth in return. As we continue to build our diverse and inclusive culture, we become even more innovative and creative, helping us better serve our clients and our communities. You’ll join a community of smart, supportive collaborators to lift, mentor, and guide you, and lean on your expertise. You get a company purpose-built for business-critical, leading-edge technology solutions, committed to improving the way humans work, interact, and live. It’s all here, so take a closer look We work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Visit our Inclusion & Diversity page.

Create a future for our people that focuses on
- Expanding your thinking - Experimenting courageously
- Learning and pivoting Inspire greatness in our people by - Empowering every voice - Encouraging boldness
- Celebrating progress Accelerate the impact of our people by - Amazing the client - Prioritizing what matters - Acting as one

  • Sap Crm Consultant

    Vor 7 Tagen

    Bern/Zürich, Schweiz NOVO Business Consultants AG Vollzeit

    Du begeisterst dich für innovative Customer Management Lösungen und möchtest als SAP Consultant im Bereich CRM Akzente setzen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem du jederzeit auf das Know-how deiner Kollegen und Kolleginnen...

  • Dein Weg als SAP CRM Consultant

    Vor 7 Tagen

    Bern/Zürich, Schweiz NOVO Business Consultants AG Vollzeit

    Willkommen bei NOVO Business Consultants AG!Unsere RolleWir suchen einen erfahrenen SAP CRM Consultant, der unsere Kunden bei der Implementierung innovativer Lösungen unterstützt.Berätst unsere Kunden im Bereich SAP S/4HANA Service, SAP CX und SAP CRM.Vorantreibt die Transformation auf S/4HANA.Die Herausforderung liegt darin, die komplexen Anforderungen...

  • SAP CRM Consultant

    vor 5 Monaten

    Bern/Zürich, Schweiz NOVO Business Consultants AG Vollzeit

    Du begeisterst dich für innovative Customer Management Lösungen und möchtest als SAP Consultant im Bereich CRM Akzente setzen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem du jederzeit auf das Know-how deiner Kollegen und Kolleginnen...

  • SAP CRM Consultant

    Vor 5 Tagen

    Bern/Zürich, Schweiz NOVO Business Consultants AG Vollzeit

    Du begeisterst dich für innovative Customer Management Lösungen und möchtest als SAP Consultant im Bereich CRM Akzente setzen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem du jederzeit auf das Know-how deiner Kollegen und Kolleginnen...

  • Functional Consultant

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz BLP Digital AG Vollzeit

    **Functional Consultant & Project Manager (Switzerland - Hybrid)** **About BLP Digital** We are a rapidly growing ETH and HSG spin-off, revolutionising ERP automation with our leading machine learning solution. In the past few months, we have grown from 12 to 48 enthusiastic and talented team members and opened our second office in Zurich. More than 190...

  • MS D365 SCM Functional Consultant

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Microsoft Dynamics 365 SCM Functional ConsultantExperis Switzerland is seeking an experienced Microsoft Dynamics 365 SCM Functional Consultant. This role is ideal for professionals who bring passion, excellence, and creativity to their work.If you possess the required skills and are ready to start immediately, read on and apply!Type of Employment:...

  • SAP CRM Consultant

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz bruederlinpartner Gruppe Vollzeit

    SAP CRM Consultant (w/m/d) Entdecken Sie Ihre nächste Herausforderung: Mit SAP gestalten Sie die digitale Zukunft – innovative Projekte, neueste Technologien und grenzenlose Möglichkeiten warten auf Sie! Deine Rolle: In deiner neuen Position bist du Ansprechpartner:in für unsere bestehenden und neuen Kunden, wenn es um zukunftsweisende SAP CRM-Lösungen...

  • CRM-Experte für Kundenbeziehungen

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Boxtop AG Vollzeit

    Sie sind ein erfahrener Experte im Bereich Kundenbeziehungen und haben tiefe Kenntnisse in CRM-Plattformen. Sie haben Spaß an der Analyse von Marketing- und Kundendaten und können daraus wertvolle Erkenntnisse für den Vertrieb und das Marketing ableiten.Sie möchten in einem dynamischen und innovativen Unternehmen arbeiten, das Ihnen vielfältige...

  • Functional Consultant

    vor 3 Monaten

    Zürich, Schweiz BLP Digital AG Vollzeit

    Functional Consultant & Project Manager (Switzerland - Hybrid)About BLP DigitalWe are a rapidly growing ETH and HSG spin-off, revolutionising ERP automation with our leading machine learning solution. In the past few months, we have grown from 12 to 48 enthusiastic and talented team members and opened our second office in Zurich. More than 190 clients,...

  • Jde Sales and Distribution Consultant

    vor 3 Monaten

    8001 Zürich, ZH, Schweiz Kryptos Technologies limited Vollzeit

    Tasks JDE Sales & Distribution Consultant **Area**: Switzerland, Italy location **Role**: Lead/Principal Consultant - Italian Speaking Consultant is required. Experience 10+ years in JDE Essential Duties & Responsibilities 1\. Works independently with business to gathers business requirements by conducting meetings/interviews and facilitating large...

  • Senior Crm Spezialist/in

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Bern, Basel, Schweiz ELCA Informatik AG Vollzeit

    DEINE AUFGABENAls Software Engineer für Microsoft Dynamics 365 CE arbeitest Du gleichzeitig in verschiedenen, vielfältigen und anspruchsvollen Kundenprojekten nach agilen Prinzipien. Je nach Projekt arbeitest Du on-site beim Kunden oder in-house an einem unserer Standorten. Du bist sowohl als functional als auch als technical consultant unterwegs.Du bist...

  • SENIOR CRM SPEZIALIST/IN

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz ELCA Informatik AG Vollzeit

    Du bist ein Befürworter der Microsoft Technologien und hast Freude an vielfältigen Projekten? Du schätzt den Kundenkontakt und bist ein Teamplayer? Dann sollten wir uns kennenlernen! ELCA ist mit über 2000 Spezialisten einer der grössten unabhängigen IT Dienstleister der Schweiz. Dank unserer Fachkompetenz in der Applikationsentwicklung und unserer...

  • SAP CRM Consultant

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz FFI Advisory GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Schweiz & Ausland / Home-OfficeBranche: ConsultingMitarbeiter: ca. 300.000 - 400.000Dein Aufgabengebiet:Ganzheitliche Beratung führender Unternehmen bei der Implementierung von SAP CX in den Bereichen Sales, Service und Marketing sowie bei der Integration.Vielfältige Aufgaben: Verantwortung für die Erfassung von Kundenanforderungen,...

  • Principal Salesforce Consultant

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Merkle Switzerland AG Vollzeit

    Principal Salesforce ConsultantApply locations: Zürich, Geneva, St Gallen, Lausanne, BaselTime type: Full timePosted on: Posted 4 Days AgoJob requisition id: R1081156Job Description:Merkle, a dentsu company, powers the experience economy. For more than 35 years, the company has put people at the heart of its approach to digital business transformation. As...

  • Sap Crm Entwickler

    vor 2 Wochen

    Bern/Zürich, Schweiz NOVO Business Consultants AG Vollzeit

    Du interessierst dich für die Entwicklung von SAP CRM-Lösungen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem du jederzeit auf das Know-how deiner Kollegen und Kolleginnen zurückgreifen und deine Kreativität einbringen kannst? Dann könnte der...

  • Sap Crm Entwickler

    Vor 4 Tagen

    Bern/Zürich, Schweiz NOVO Business Consultants AG Vollzeit

    Du interessierst dich für die Entwicklung von SAP CRM-Lösungen? Schätzt die Abwechslung zwischen Einsätzen vor Ort beim Kunden, im Büro mit deinem Team und remote? Suchst nach einem verlässlichen Teamumfeld, in dem du jederzeit auf das Know-how deiner Kollegen und Kolleginnen zurückgreifen und deine Kreativität einbringen kannst? Dann könnte der...

  • SAP CRM Entwickler

    vor 2 Wochen

    Bern/Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Berufsaussichten im SAP CRMBei NOVO Business Consultants AG in Bern oder Zürich suchen wir für das Team Applications & Development einen erfahrenen SAP CRM Entwickler. Als professioneller Entwickler bist du verantwortlich für die Entwicklung von SAP CRM-Lösungen und arbeitest eng mit unserem Kundenportfolio zusammen.ZuständigkeitenBeratung unserer...

  • Principal Salesforce Consultant

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Dentsu Vollzeit

    Job Description: Merkle, a dentsu company, powers the experience economy. For more than 35 years, the company has put _people_ at the heart of its approach to digital business transformation. As the only integrated experience consultancy in the world with a heritage in data science and business performance, Merkle delivers holistic, end-to-end experiences...

  • Inhouse Dynamics 365 CE Functional Consultant

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Hi There! GmbH Vollzeit

    Internationale und bekannte Firma in Zürich sucht eine:n Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Berater:in. Wohlfühlbüros und grosszügige Lounge, intensive Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Ferien, tolle Team-Events und vieles mehr… Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement – Inhouse Functional Consultant – Zürich –...

  • SAP CRM Fachentwickler: Neuentwicklung und Wartung von SAP-Anwendungen

    vor 1 Woche

    Bern/Zürich, Schweiz NOVO Business Consultants AG Vollzeit

    ÜberblickBei NOVO Business Consultants AG erwarten Sie ein verlässliches Teamumfeld, in dem Sie Ihre Kreativität einbringen können.">TätigkeitAls SAP CRM Fachentwickler entwickeln Sie Neuentwicklungen und warten bestehende Applikationen auf der gesamten SAP-Plattform. Sie setzen sowohl On-Premise als auch Cloud-Lösungen um – massgeschneidert auf die...