Customer Support Manager80
vor 1 Monat
PEAX automatisiert und vereinfacht den administrativen Alltag von Privatpersonen und Unternehmen. Kernstück ist der digitale Briefkasten, in dem die _Post_ online empfangen, bearbeitet und abgelegt werden kann. Der Briefkasten ist der Ausgangspunkt für durchgängig digitale und intelligent vernetzte Prozesse, die wir über unsere Plattform bereitstellen. Wir laden dich ein, die PEAX AG auf dem Weg dieser Transformation tatkräftig zu unterstützen und ein PEAX Hero zu werden
Für eine tatkräftige Unterstützung suchen wir ein engagiertes, serviceorientiertes und kommunikationsstarkes Teammitglied für unser Customer Support-Team
Startzeitpunkt: Optimalerweise per 1. November 2023.
**So unterstützt du uns****:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Supportanfragen
- Bewirtschaftung der Supportkanäle (E-Mail, Support-Hotline, Ticket-Tool)
- Übernahme der Backoffice-Aufgaben für das PEAX Portal und die PEAX Mobile Apps
- Einbringen von fachlichem und technischem Know-How zur Unterstützung aller Supportlevels
- Einbringen von User Feedbacks in interne Gremien und eigenen Ideen zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Kundenerlebnisses
- Unterstützung und Mithilfe beim Testing des PEAX Portals und der PEAX Mobile Apps
- Administrative Unterstützung
**Das bringst du mit****:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem Softwareunternehmen mit SaaS-Lösungen
- Prozess-Knowhow von Vorteil
- Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Organisations
- und Präsentationsfähigkeiten
- Eine kommunikative, motivierte und selbstbewusste Persönlichkeit
- Affinität für Software
- und moderne IT-Produkte
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und digitalen Arbeitstools
**Wir bieten dir****:
**Financial**
***:
- Attraktives Lohnmodell
- Faire Spesenregelung
- Mind. 5 Wochen Urlaub
- Förderung und Unterstützung zur Weiterentwicklung und Weiterbildung
- PEAX Private Abo
**New Work**
***:
- Flache Hierarchien
- Agile Arbeitsweise
- Homeoffice und Flexible Arbeitszeiten
- Tolles Office und Begegnungsort inmitten der Stadt Luzern
- Mittendrin statt nur dabei (Einbringung von Ideen, Mitwirken, Wertschätzung)
**Social**:
***:
- Coole und regelmässige Team-Events
- Familiäres Umfeld
- Empathische und vertrauensvolle Führung
**Werde auch du ein PEAX Hero** **:
-
Luzern, Schweiz Poolside AG VollzeitFür ein Schweizer Familienunternehmen, das sich auf Uhren spezialisiert hat, suchen wir ab sofort oder nach Absprache eine:n Junior Sales Advisor und Customer Service Support für eine unbefristete Vollzeitposition. Der Arbeitsort ist in Luzern. Aufgaben - Aufbau und Pflege der CRM-Datenbank - Promptes und professionelles Nachfassen von Leads, die durch...
-
Supporter/in E-commerce
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitMANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unsere Kunden in der Region suchen wir **Ihr Einsatz** 1st-Level Support des Marktplatzes Mercanto per Telefon...
-
1st-level Supporter in
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit...
-
Disponent Technical Customer Service
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz BRITA SE VollzeitTeile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen. Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren BRITA...
-
Customer & Sales Support Specialist 60% (m/w/d)
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz Universal-Job AG TeilzeitWas ist meine Funktion? Selbständige und proaktive administrative Betreuung unserer Kunden, primär im Lizenz- bzw. Subscription-Umfeld Contract-Lifecycle Verantwortung inklusive proaktiver Renewals/Verlängerung bestehender Lizenzen und Verträge Erstellen & Pflegen von Dokumentationen Ansprechperson für Hersteller und Distributoren Allgemeine...
-
Sachbearbeiter:in Customer Service Center 80
Vor 3 Tagen
Luzern, Schweiz Suva VollzeitKooperation statt Konkurrenz? Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen machen Sie vielleicht schon bald Arbeit und Freizeit sicherer. Wie alle unsere Mitarbeitenden setzen auch Sie sich gerne für andere ein und legen Wert auf gemeinsamen Erfolg. Suva macht Sinn. Sachbearbeiter:in Customer Service Center 80 - 100 % DE/FR - Luzern- Eine Aufgabe bei der...
-
Customer Support
Vor 3 Tagen
Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Stammdatenpflege für den gesamten Artikelstamm Erstellung und Pflege der Kataloge Pflege der Website im Bereich Parts & Accessoires Mitarbeit bei der Erstellung von Rundschreiben Unterstützung im Bestellwesen Allgemeine administrative Unterstützung der Abteilung **Motivation** Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche...
-
Territory Manager
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz Cook Group VollzeitOverview: The primary purpose of this position is to serve Cook patients while increasing the sales and profitability of the Specialty in the assigned territory. This should be achieved by implementing local sales and marketing strategies which have been agreed with the Regional Manager and are in support of the goals and general strategies of the Specialty....
-
Marketing Manager Livestock Animal Health
Vor 2 Tagen
Luzern, Schweiz MSD Vollzeit**Our Animal Health Marketing team takes a customer centric perspective using customer feedback and market intelligence data. Using this data, we design, develop and deploy products, platforms, brands and marketing initiatives that ensure we can improve the health and well-being of animals everywhere.** The Marketing Manager Livestock (M/F/d) will be...
-
Chauffeur / Fahrer / Professional Dirver
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz ARATOURS SA VollzeitAbout the opportunity: We are looking for a professional and experienced driver to join our transport team in **Lucerne**. In this role, you will be responsible for providing door-to-door transfers to a diverse range of locations across Switzerland with a **workload of 20-60%** depending on your availability. You will be the first and last point of contact...
-
International Supplier Development Spm
Vor 3 Tagen
Luzern, Schweiz Raytheon Missiles & Defense Vollzeit**Date Posted**: 2023-03-06-08:00 **Country**: Switzerland **Location**: Alpenquai 30, 6005 Luzern, Switzerland **Position Role Type**: Unspecified **About Us**: At Raytheon Missiles & Defense, by combining our vast resources and investments, we are able to dedicate ourselves to solving mission-level vs. product-level customer challenges - together we can...
-
Testmanager (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Bucherer AG VollzeitBucherer is Europe's leading brand for high value watches and jewellery. Continuous inspiration from our customers, perfect hospitality and true passion are at the heart of Bucherer's philosophy.Testmanager (m/w/d)in the IT department at the Allmend office in LucerneYour responsibilitiesPlanning and managing complex testing projects Designing and reviewing...
-
Account Manager Virology
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz MSD VollzeitJob DescriptionOur Human Health Division maintains a "patient first, profits later" ideology. The organization is comprised of sales, marketing, market access, digital analytics and commercial professionals who are passionate about their role in bringing our medicines to our customers worldwide.The Account Manager Virology is responsible for our HIV...
-
Technical Manager Livestock Switzerland
Vor 2 Tagen
Luzern, Schweiz MSD Vollzeit**Our Animal Health Marketing team takes a customer centric perspective using customer feedback and market intelligence data. Using this data, we design, develop and deploy products, platforms, brands and marketing initiatives that ensure we can improve the health and well-being of animals everywhere.** The Technical Manager Livestock (M/F/d) is the first...
-
Lab Technician
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitMANPOWER AG specializes in temporary and permanent positions and offers comprehensive personnel services. With locations throughout Switzerland, we support our customers in order to successfully implement their orders and projects. For our customer in the region we are looking for a **Your mission** - Culturing of multiple human cell lines in vitro as CHO...
-
Director Applications Engineering Hvacr
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** In your challenging role, you will continuously work on optimizing the company's strategy and interact closely with the Head of Development, the Managing Director and the Chief Financial Officer. You will also provide valuable initial support by improving the design and conducting tests with the sales managers in Europe, Middle East, Africa,...
-
Propulsion Engineer
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Aurora Swiss Aerospace GmbH VollzeitThis position includes the opportunity to lead development, research, analysis and integration of propulsion systems on advanced aircrafts ranging from small unmanned aerial systems to large commercial transports. The successful candidate will support new and ongoing programs concerned with the design of highly integrated air vehicle propulsion...
-
Executive Director Business Unit
Vor 3 Tagen
Luzern, Schweiz MSD VollzeitOur Marketing team are passionate about bringing our medicines and vaccines to our customers around the world. Through digital listening and patient analytics, we are able to understand our customers’ needs and strive to provide solutions to meet them. Reporting to the Managing Director of Switzerland we are looking for an **Executive Director level...
-
Luzern, Schweiz Aritec New Materials Group AG VollzeitWe offer the following position immediately or by agreementAbout usAritec New Materials Group AG is a Swiss company that offers our technologies and a range of the following products, with a focus on synthetic fibres, to large and mid-size global companies. We are currently expanding our sales and consulting division for synthetic fibre reinforcements and...
-
Marketing Assistant Online Casino 80-100%
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Grand Casino Luzern AG VollzeitJoin our team and be part of our exciting journey!Looking for a Marketing Assistant for Online Casino 80-100% (m/f)Your ResponsibilitiesSupport in planning and executing campaigns for mycasinoAssist in content management, especially for the websiteCreate written content for various purposes such as Website/SEO, newsletters, social media, and moreContribute...