Head of Client Delivery

vor 3 Wochen


Zurich, Schweiz Inventx Vollzeit

Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office.
- Dir stehen attraktive und flexible Voll
- und Teilzeitmodelle offen.«Ich finde es mega, dass die Inventx so familiär ist.»
- Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz
- und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking/ Insurance sorgst Du mit uns dafür, dass unsere Kunden sich rund um die Uhr auf ihre IT-Infrastrukturen verlassen können und zu digitaler Innovation befähigt werden.Als Head "Client of Delivery & Operations" verantwortest Du den Bereich, welcher als zentrale Schaltstelle für die Serviceerbringung und -überwachung agiert. Dieser umfasst die Themen Service Desk, Business Support, Release Management, Testautomation und Client Delivery Management. Zusammen mit engagierten Teams stellst du die hochwertige Erbringung unserer vielfältigen Dienstleistungen gegenüber unseren Kunden sicher. Du bist eine Führungspersönlichkeit, die eine Abteilung formen und Mitarbeitende von der gemeinsamen Mission begeistern kann. Du forderst und förderst die stetige Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und engagierst Dich in der Geschäfts
- und Organisationsentwicklung.

**Gestaltungsspielraum**:

- Personelle und finanzielle Führung des Clusters mit ca. 30 Mitarbeitenden (erste und zweite Führungsebene)
- Sicherstellung eines effizienten und resilienten Betriebs im Sinne von IT Service Management
- Entwicklung der nachhaltigen Fachkompetenzen im Team
- Weiterentwicklung unserer ITSM-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Leistungserbringern
- Kunden
- und Netzwerkpflege auf Entscheidungsträger Ebene sowie Einsitz in Steuerungsausschüssen
- Strategische Entwicklung unseres Serviceangebots insbesondere "Service Desk" und "Testing Services"
- Ableiten der Ziele aus den Unternehmenszielen sowie Planung und Überwachung der Zielerreichung (MbO, Businessplan, Budget)

**Kompetenzen**:

- Hochschulabschluss mit IT-Ausrichtung
- Mehrjährige Betriebserfahrung im Banken
- / Versicherungsumfeld (ITSM Zertifizierungen von Vorteil)
- Erfahrene Führungskraft auf erster und zweiter Führungsebene
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Ausgewiesene Erfahrung im Gestalten von Service-Modellen, KPI's, Reporting
- Praktische Erfahrung in Analyse, Design und Implementation von IT-Lösungen
- Erfahrung mit Kernbankensystemen (Finnova, Avaloq,) von Vorteil
- Sehr hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch

**Wieso Inventx?**:

- Unsere Unternehmenskultur baut auf starken Werten und einem einzigartigen Teamspirit. Passt Du zu uns? Dann gib’ Deiner Karriere einen Schub- Es erwarten Dich ein spannendes Arbeitsumfeld und viele weitere attraktive Benefits in drei wesentlichen Bereichen:
- Modern Workplace
- Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Bis zu 33 Ferientage
- Modern Workplace
- Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Bis zu 33 Ferientage

**Interessiert?**
(Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über das Bewerbungstool eingereicht werden)**Weitere Auskünfte erteilt**
Martina Gähwiler | HR Business Partner


  • Client Solutions

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    Location: Zürich, CH- Date: Mar 24, 2023Chain IQ is an independent, global service company providing strategic, tactical and operational procurement for its clients. Chain IQ operates from its main centers - Zurich (headquarters), New York, London, Singapore, Bucharest and Mumbai / Pune - and is currently servicing more than 20 countries (including Germany,...


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    FE fundinfo is a leading fund data provider. We facilitate better, more efficient investing by connecting Asset Managers and Distributors globally. We service over 800 asset managers and over 4,000 distributors, including wealth managers, platforms, private banks, technology providers and financial advice firms, acting as a one-stop for participants of our...

  • Head of Technology

    Vor 4 Tagen


    Zurich, Schweiz Prime21 Vollzeit

    **Unser Kunde bewegt sich im Health Tech Umfeld und wirkt sehr innovativ auf den Schweizer Gesundheitsmarkt. Nun suchen wir hier den letzten Mosaikstein in der Geschäftsleitung.** **STELLENBESCHREIBUNG**: - In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du zusammen mit dem Head of Product zuständig für die Product Roadmap. - Verantwortung für die...


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    On behalf of our esteemed client, a multinational technology company, we are actively seeking a highly skilled Service Delivery Manager, who will play a pivotal role in maintaining our client's reputation for outstanding service delivery. Your mission will be to manage and enhance the delivery of their service, ensuring they are not only met, but exceed the...


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    We are seeking an experienced and professional Executive Assistant to provide comprehensive administrative and organizational support for our Head of Division and Head of Finance & Administration. Ihre Aufgaben - Provide administrative support to the Head of Division and Head of F&A, including calendar management, travel arrangement and expense reporting -...


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    Company Description PartnerRe is a leading, privately owned, multi-line global reinsurer with a reputation of financial stability and strength, and a commitment to rebuilding businesses and communities after risk events around the world. Our mission is to continue to be a financially stable and predictable business partner, supporting our clients with...


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    We are looking for a Delivery Director/Senior Director from insurance area to strengthen our Delivery Management Team to drive end-to-end client projects cooperating closely with our Account Managers and Business Development. To be successful in this role, you must be able to engage people, working fully autonomously, build your own strategy aligned to EPAM...


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    **In short**: We are looking for a seasoned Head of Group Reporting who will lead our financial reporting processes. As the Head of Group Reporting, you will be a key figure in our finance team reporting directly to the Global Head of Accounting & Reporting. Your role is critical in overseeing the consolidation and reporting of our financials, ensuring...

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    vor 4 Wochen


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    **Schroders plc**, with headquarters in London, employs over 5500 talented people worldwide, operating in 37 different locations across Europe, the Americas, Asia, the Middle East and Africa, close to the markets in which we invest and close to our clients. Schroders has developed under stable ownership for over 200 years and long-term thinking governs our...


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