Boutique & Skin SPA Manager in Zürich

vor 5 Monaten

Zurich, Schweiz Clarins Vollzeit

Sie sind Markenbotschafter/in / Garant/in für das Image von Clarins in der Boutique & Skin Spa, koordinieren und optimieren die tägliche Verwaltung der Boutique & Skin Spa und achten auf die ordnungsgemäße Umsetzung der vom Unternehmen festgelegten Geschäftspolitik.
Sie leiten das Team und setzen die notwendigen Maßnahmen zur Umsatzentwicklung um und optimieren alle zur Verfügung stehenden Hebel, um die gesetzten Ziele zu erreichen.
- **Geben Sie den hierarchischen Bericht der Planstelle an**:

- Die Store Managerin berichtet an die Retail Managerin.Der/die Store Manager/in steht in Kontakt mit der Geschäftsleitung von Clarins Schweiz, dem/der Retail Manager/in, der Abteilung Retail und der Abteilung Ausbildung sowie mit den Supportfunktionen am Hauptsitz in Plan-les-Ouates.
- MANAGE DES TEAMS
- Teilen Sie die Ziele und Herausforderungen mit Ihrem Team, bestimmen Sie die Ziele im Alltag und geben Sie sie weiter. Jeder Mitarbeiter muss den täglichen Fahrplan (Daily/Weekly/Monthly Dashboard) genau kennen.
- Begleitung des Kompetenzaufbaus jedes Teammitglieds durch Einzelcoaching.
- Zeigen Sie inspirierende und motivierende Führungsqualitäten, um dem Team eine klare Vorstellung davon zu vermitteln, wie es weitergehen soll.
- Teams zusammenführen, den Teamgeist für ein gemeinsames Ziel fördern.
- Ihr Team in (halb-)jährlichen Gesprächen bewerten + die Vergütungspolitik begleiten (Gehaltserhöhungen/Prämien)
- Organisieren Sie die Aufgaben für jedes Teammitglied, setzen Sie Ziele, bewerten Sie die Ergebnisse des Boutique & Skin Spa-Teams und binden Sie es in einen ständigen Prozess der Leistungsverbesserung und Karriereentwicklung ein.
- DEN UMSATZ STEIGERN
- Ziele und Leistungsindikatoren (KPIs) steuern
- Umsetzung von Aktionsplänen für Korrekturmassnahmen, Vorschläge für lokale Veranstaltungen in einem ständigen Bemühen um Rekrutierung und Bindung.
- Anpassung und Optimierung der Mittel, der Organisation und der Personalressourcen an die Aktivitäten und Veranstaltungen der Boutique & Skin Spa: Organisation der Dienstpläne, Zoning, Lagerbestand an Verkaufs
- und Demoprodukten, Verteilungspolitik für Proben und Geschenke...
- Erkennen und Eskalieren von HR-Bedarf.
- Das Budget für die täglichen Ausgaben verwalten.
- FÜR DEN QUALITATIVEN AUSDRUCK DER MARKE IN DER BOUTIQUE & SKin SPA STEHEN
- Umsetzung der Geschäftspolitik der Marke und Gewährleistung der Sichtbarkeit der Produkte in Übereinstimmung mit den Zielen der Marke.
- Qualität des Merchandisings / Präsenz von Vorführungen
- Sauberkeit des Ladens
- Hervorhebung von Animationen
- Die Initiative ergreifen, um sich selbst über produktbezogene Trends zu informieren
- Gewährleistung der Qualität der Kundenbeziehungen:

- Den Empfang von Kundinnen und Kunden sicherstellen und/oder beaufsichtigen.
- Sicherstellen, dass die Beratung und die Servicequalität hervorragend sind
- Garant für eine Haltung und ein Grooming sein, die das Markenimage repräsentieren (Vorbildfunktion)
- Sich unter allen Umständen an alle Exzellenzrichtlinien halten
- VERWALTUNG & ENTWICKLUNG DER BOUTIQUE & SKin SPA
- Den Zeitplan optimal aufbauen
- Begleitung der Entwicklung des Umsatzes Behandlungen
- Optimierung der Auslastung Kabinen
- Optimierung der BTs-Belegungsrate
- Analysieren und verfolgen Sie die Verkäufe, die am Kabinenausgang getätigt werden
- Aktionspläne zur Anwerbung und Bindung von Mitarbeitern aufstellen
- Garant für die qualitative Exzellenz des Skin Spa sein:

- Qualität der Pflege: Einhaltung von Protokollen und Zeitplänen
- Zufriedenheit der Kundschaft
- Sauberkeit des Kabinenbereichs
- Den Klientinnen zuhören: unseren Klientinnen aufmerksam zuhören, wichtige Informationen und Kommentare an Ihre Vorgesetzte weitergeben
- ANALYSEN & BERICHTERSTATTUNG
- Wöchentliche Berichterstattung über wichtige Ereignisse und Leistungsindikatoren
- Monatliche Rapporte:

- Clarins Leistungsanalyse
- Highlights (Neuheiten, Animationen)
- Kundenretouren vs. Neuheiten
- Marktanalysen an Hauptsitz weitergeben

Die BOUTIQUE & SKIN SPA WIE EIN EIGENES UNTERNEHMEN FÜHREN
- Sicherstellen, dass Ausgaben fair, ehrlich und unter Einhaltung der Verfahren getätigt werden
- Stellen Sie Anträge an den Retail Manager für notwendige Arbeiten oder Reparaturen.
- Vorschläge machen und das Geschäft als Ganzes verfolgen
- Sicherstellung einer optimalen Bestandssteuerung und Durchführung von turnusmäßigen Inventuren
- die von der Zentrale beschlossenen Tarife durchsetzen
- PFLEGE UND VERKAUF
- Produkte & Dienstleistungen selbst beraten
- Präsenz im Laden zeigen, um Kundinnen zu begrüßen
- Bei Bedarf Kabinenbehandlungen durchführen (bei Abwesenheit eines BT)
- **_Ausbildung : _**
- EFZ als Kosmetiker/in oder ein als gleichwertig erachteter Abschluss
- EFZ Management oder ein als gleichwertig erachteter Titel
- **_Background including total years of experience_**
- 5 Jahre Erfahrung im Bereich Ästhetik (im Rahmen der Einstellung eines erfahr

  • Boutique Manager

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship boutique located in Zurich-City, we are currently looking for a Swiss-German speaking highly motivated Boutique Manager ideally with a track record in luxury retail and Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always ensuring...

  • Boutique Manager

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz Giada Ilardo Boutique Vollzeit

    Giada Ilardo verbindet einzigartige Piercings mit dem glamourösen Luxus. Aufgrund unserer Expertise im Bereich Piercing und Schmuck können wir beides anbieten - zusätzlich zu einer grossen Auswahl an einzigartigem Piercingschmuck. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Boutique Manager, der unser Team leitet und unsere Boutique erfolgreich führt....

  • Flagship Boutique Manager

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship boutique located in Zurich-City, we are currently looking for a highly motivated Store Manager ideally with a track record in luxury retail and Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always ensuring an exceptional customer...

  • Flagship Boutique Manager

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship boutique located in Zurich-City, we are currently looking for a Swiss-German speaking highly motivated Store Manager ideally with a track record in luxury retail and Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always ensuring an...

  • Boutique Manager, Luxury Beauty Care

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship boutique located in Zurich-City, we are currently looking for a Swiss-German speaking highly motivated Boutique Manager ideally with a track record in luxury retail and Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always ensuring...

  • Flagship Boutique Manager, Luxury Cosmetics

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship boutique located in Zurich-City, we are currently looking for a highly motivated Store Manager ideally with a track record in luxury retail and Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always ensuring an exceptional customer...

  • Flagship Boutique Manager, Luxury Cosmetics

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship boutique located in Zurich-City, we are currently looking for a Swiss-German speaking highly motivated Store Manager ideally with a track record in luxury retail and Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always ensuring an...

  • Boutique Director

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship boutique located in Zurich-City, we are currently looking for a (Swiss-) German speaking highly motivated Boutique Director ideally with a track record in luxury retail and Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always...

  • Boutique Director, Luxury Cosmetics

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship boutique located in Zurich-City, we are currently looking for a (Swiss-) German speaking highly motivated Boutique Director ideally with a track record in luxury retail and Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always...

  • Front Office Manager

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz Leonardo Boutique Zürich Vollzeit

    **Über uns**: BE YOURSELF - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Boutique Rigihof Zürich** befindet sich in...

  • Boutique Manager

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Für eine Schweizer Uhrenmarke suchen wir nach Vereinbarung einen erfahrenen Boutique Manager (m/w) - Standort Zürich City. **IHRE AUFGABEN - Sie leisten einen aktiven Beitrag zum Erfolg der Boutique und zur Erreichung der Verkaufsziele - Sie generieren und pflegen den Kontakt mit der lokalen sowie internationalen Kundschaft und bauen die Beziehungen zu...

  • Boutique Manager, Watches

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Für eine Schweizer Uhrenmarke suchen wir nach Vereinbarung einen erfahrenen Boutique Manager (m/w) - Standort Zürich City. **IHRE AUFGABEN** - Sie leisten einen aktiven Beitrag zum Erfolg der Boutique und zur Erreichung der Verkaufsziele - Sie generieren und pflegen den Kontakt mit der lokalen sowie internationalen Kundschaft und bauen die Beziehungen zu...

  • Boutique Manager

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Gübelin AG Vollzeit

    Das Haus Gübelin ist ein Schweizer Familienunternehmen, das für seinen erlesenen und hochwertigen Schmuck, seine Edelsteinexpertise und als Anbieter einiger der begehrtesten Luxusuhrenmarken der Welt bekannt ist. Die innere und äussere Schönheit von Edelsteinen und Uhren ist eine wichtige Inspiration für das Unternehmen, das in seinen exklusiven...

  • Medizinische Praxisassistent/-in Zürich

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz HAIR & SKIN Vollzeit

    Einleitung Als Schweizer Marktführer für Haar- und Hautbehandlungen verhelfen wir Menschen zu einem besseren Selbstbewusstsein und mehr Wohlbefinden. Wir bieten Haartransplantationen und PRP-Behandlungen auf höchstem Qualitätsniveau zu einem fairen Preis an. Bei HAIR & SKIN leben wir eine offene und transparente Unternehmenskultur. Unsere...

  • Boutique Manager

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz LUXETALENT Vollzeit

    From Luxe Talent, an International Recruitment and Training Consultancy in Fashion, Luxury, Retail, Food & Beverage, Hospitality and FMCG, we are looking for a **Boutique Manager, for a luxury fashion brand.** In our recruitment agency we work with different firms in the Luxury, Premium and High Premium sectors around Europe, where we have offices in...

  • Flagship Store Manager, Cosmetics

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship store located in Zurich, we are currently looking for a highly motivated Retail Store Manager ideally with a track record in Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always ensuring an exceptional customer service level both...

  • Flagship Store Manager, Luxury Cosmetics

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship boutique located in Zurich-City, we are currently looking for a Swiss-German speaking highly motivated Boutique Manager ideally with a track record in luxury retail and Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always ensuring...

  • Flagship Store Manager

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    For our High-Profile Client’s flagship store located in Zurich, we are currently looking for a highly motivated Retail Store Manager ideally with a track record in Cosmetics or Beauty-Skin Care. POSITION You will work with the Boutique team acting as brand ambassador and Boutique Manager, while always ensuring an exceptional customer service level both...

  • Spa Therapist

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    Medizinische / Therapeutische Berufe Looking to be a part of an award-winning team that leads at the forefront of Spa innovation? We have the perfect opportunity currently available for a dynamic personality focused on delivering first-of-its-class gastronomic experiences at FIVE Hotels and Resorts, dare-to-be-different destinations that capture the glamour...

  • Sales Consultant Region Zürich

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz HAIR & SKIN Vollzeit

    Einleitung Bist du bereit, Menschen zu einem selbstbewussten, strahlenden Selbst zu verhelfen? Bei HAIR & SKIN , dem führenden Anbieter für Haar- und Hautbehandlungen in der Schweiz, ist das unser tägliches Ziel: Wir bieten hochqualitative Haartransplantationen sowie PRP-, Botox- und Fillerbehandlungen zu fairen Preisen an. Mit unseren...