Leiterin Ict Servicedesk

Vor 2 Tagen


Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 100'000 - 135'000**:
Unser ROCKEN Partner ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Die 1924 gegründete Unternehmensgruppe beschäftigt über 800 Mitarbeitende und überzeugt mit attraktiven Vorsorge
- und Versicherungsleistungen sowie mit einem eigenen Mitarbeiterrestaurant.

**Deine Verantwortung**:

- In deiner Rolle als LeiterIn ICT stellst Du den einwandfreien Betrieb des Servicedesks sicher
- Du übernimmst die fachliche sowie disziplinarische Leitung vom IT Support Team
- Du bist zuständig für das Applikationsmanagement (basierend auf Matrix42)
- Du agierst als Prozess ManagerIn und kümmerst dich um Service Requests, Incidents sowie Change-Management
- Du bist verantwortlich für die (Teil-)Projektleitung von Integrationssystemen
- Bei Bedarf unterstützt Du die IT-Supporter bei der Analyse und Behebung von Störungsmeldungen
- Dabei gehört die gelegentliche Klassifizierung, Bearbeitung sowie Dokumentation von Tickets im 2nd Level Support ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
- Du koordinierst die Hardware-Beschaffung sowie die Inventarisierung

**Deine Skills**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ/HF o.Ä.)
- Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als ICT LeiterIn mit
- Du hast mehrjährige Erfahrung als IT SupporterIn, System AdministratorIn/Engineer oder vergleichbar
- Du verfügst über solide Kenntnisse im Incident-, Problem
- und Change-Management (ITIL-Zertifizierung)
- Du überzeugst durch deine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**:

- ** Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
5+ years



  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bearbeitest** IT-interne Aufgaben** im Zusammenhang mit **technischen Störungen**, **Installation**, **Inbetriebnahme **und **Support **im **Microsoft 365 Umfeld & Infrastruktur**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** führst **Einführungen **durch und **schulst **Mitarbeitende**. - Du wirkst bei internen Vorhaben wie...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen **1st Level Workspace Support**. - Du als **ICT Servicedesk Supporter** **beteiligst dich an gemeinsamen **Projektarbeiten **mit dem** 2nd Level Support**. - Du sorgst für die Zusammenarbeit und Weiterleitung von komplexeren Themen oder Anfragen an...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Die Qualität der Mitarbeiter ist der Schlüssel zum Erfolg. Unser ROCKEN Partner betrachten alle Mitarbeiter als Individuen mit einzigartigen Talenten, Fähigkeiten und Bestrebungen. Für jedes Projekt bringt das Unternehmen die besten Spezialisten zusammen, um ein leistungsstarkes, effizientes Team zu bilden, das sich für die...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du trägst die Verantwortung für die **Konfiguration **und **Verlegung **von **Arbeitsstellen**: - Du verfasst und erneuerst **Unterlagen **und **Handbücher** - Du als** ICT Supporter Servicedesk** bist für den** Support** zuständig - Du unterstützt Mitarbeitenden bei der **IT-Infrastruktur** **Deine Skills**: - Du bringst...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist in einer Nische der Logistik und Spedition spezialisiert. In über 20 Ländern gehört der Partner zu den führenden Anbietern seiner Dienstleistungen, von welcher Finanzunternehmen wie auch Retail Kunden umfassend profitieren. Es wird stets Qualität, Wachstum und Erfüllung der Kundenbedürfnisse angestrebt. Unser Partner ist...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist zuständig für das Übernehmen von diversen administrativen IT-Aufgaben bei **Eintritten**, **Austritten **und **Mutationen**. - Du als **ICT Supporter Servicedesk** übernimmst den **1st - und 2nd-Level-Support**. - Du arbeitest mit** externen IT-Partnern** zusammen. - Du bist verantwortlich du das **Unterstützen**,...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner erbringt qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Die Infrastruktur besteht aus einer traditionellen Speicherumgebung sowie einer umfassenden Virtualisierungsplattform, welche VMware Clound Foundation basiert. **Deine Verantwortung**: - Du **betreust **und...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner gehört...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Die ROCKEN Partnerin ist das IT Organ einer internationalen Versicherungsgesellschaft. Innerhalb der Gruppe vernetzt und nutzt sie konsequent Synergien und Potentiale, welche sich durch Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg anbieten. Dabei werden nicht nur Einsparpotenziale ausgeschöpft, sondern auch Fähigkeiten, Ideen und Talente gebündelt....

  • Ict-servicedesk Supporter

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz mageba Vollzeit

    You will maintain and manage second line support including backend services and infrastructure. - Together with your team you provide professional project based system service for both internal and external requests. - After an individualised training session you will become part of the mageba group ICT team, a varied, challenging but exciting range of tasks...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in...


  • Zurich, Schweiz Avadis Vorsorge Vollzeit

    Avadis Vorsorge AG ist eine führende Generalunternehmung für Pensionskassen, die sämtliche Vorzüge der beruflichen Vorsorge in der Schweiz mit dynamischen und personalisierten Beratungsleistungen verbindet und sich ebenfalls auf Anlagemöglichkeiten für Institutionelle Kunden konzentriert. Mit einem hohen Qualitätsanspruch und Kompetenz betreut...


  • Zurich, Schweiz mageba Vollzeit

    -You will maintain and manage second line support including backend services and infrastructure. Together with your team you provide professional project based system service for both internal and external requests. After an individualised training session you will become part of the mageba group ICT team, a varied, challenging but exciting range of tasks...


  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Zürich**: Du gehst gerne neue Wege, gibst Impulse und willst als Teil eines dynamischen Teams ein grossartiges Kundenerlebnis schaffen? Wir bieten spannende Herausforderungen in vielseitigen Projekten. Bewege mit deinen Ideen und Visionen etwas und werde Mitglied des zwölfköpfigen IT-Teams unserer Tochtergesellschaft Health & Medical Service AG...


  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Zürich**: Du gehst gerne neue Wege, gibst Impulse und willst als Teil eines dynamischen Teams ein grossartiges Kundenerlebnis schaffen? Wir bieten spannende Herausforderungen in vielseitigen Projekten. Bewege mit deinen Ideen und Visionen etwas und werde Mitglied des zwölfköpfigen-IT-Teams unserer Tochtergesellschaft Health & Medical Service AG...

  • Ict-supporter (W/m/d)

    Vor 6 Tagen


    Zurich, Schweiz Fayer Consulting GmbH Vollzeit

    **Standort**: Zürich **Branche**: Beratung **Workload**: 80-100% ICT-Supporter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein optimal etabliertes und zukunftsorientierten Unternehmen, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat die Wirtschaft mit besten Beratern zur Seite zu stehen und seinen Mitarbeitern die Aufmerksamkeit und Entwicklung zu geben welche Sie...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **ab sofort, für 6 bis 12 Monate**: Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt. Du suchst eine praxisnahe Herausforderung in einem spannenden und abwechslungsreichen IT-Umfeld? Dann sollten wir uns zeitnah kennenlernen! Als Praktikant:in unterstützt du unsere ICT Application Engineers von der Evaluation bis...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner, die OBT AG, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner bietet Gemeinden und Institutionen der öffentlichen Verwaltungen individuell wählbare Informatikleistungen zu attraktiven Bedingungen an. Er gilt als Kompetenzzentrum für ganzheitliche Services für Gemeinden, Schulen und öffentliche Institutionen. Unser Partner stellt sicher, dass die Kunden von einer aktuellen, sicheren, schnellen und...