Mitarbeiter Operations 60%

vor 1 Woche

Muttenz, Schweiz MDigital AG Vollzeit

Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das Engineering-Team bei der Sicherstellung des Betriebs, der Infrastrukturen unserer Kunden und helfen bei der Implementation von neuen Lösungen im Bereich Cloud-Technologien, Netzwerk und Kommunikationsservices mit. Das Ganze unter Anleitung eines erfahrenen Engineers.

Start: Nach Vereinbarung

**Ihre primären Aufgaben**:

- Aufnahme der Anliegen unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder Ticketing-System
- Klassifizierung der Anliegen und Eskalation an das Engineering-Team wo nötig
- Selbständige Bearbeitung der Anliegen via Remote oder vor Ort und Kommunikation mit dem Kunden per Telefon oder E-Mail
- Erbringung von On-site-Einsätzen bei unseren Kunden (1st Level) wo nötig (z.B. Analyse eines aus der Ferne nur schwer rekonstruierbaren Problems, Installation eines neuen Arbeitsplatzes oder Übergabe von neuen Geräten)
- Supportleistung an unserer Supportbar für Kunden, welche uns nach Absprache vor Ort besuchen (keine Privatkunden)
- Überwachung und Klassifizierung der eingehenden Meldungen unseres Monitoring-Systems (zu den Bürozeiten)

**Weitere Aufgaben**:

- Konfiguration von Client-Endgeräten und Einbindung in die Betriebsumgebung (Windows, MacOS, iOS) nach Anleitung
- Ausführung von Bestellungen gemäss Vorgabe unserer Kunden
- Ergänzung und Pflege unserer Dokumentationsplattform
- Pflege des Asset Management
- Mithilfe in der Durchführung von Projekten im Bereich Netzwerk und Kommunikation, z.B. Konfiguration von neuen Geräten und Bereitstellung für den Einbau oder Konfiguration von Kommunikationsanlagen etc.
- Mithilfe bei der Implementierung und dem Betrieb von Microsoft Azure und Microsoft 365 wie z.B. Migration von Exchange zu Exchange Online, Migration von Fileserver zu OneDrive oder Aufbau von Serverdiensten in Microsoft Azure

Hinweis: Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und bei entsprechender Eignung ins Engineering Team zu wechseln, ist gegeben.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Lehre mit EFZ als ICT-Fachfrau/Fachmann oder vergleichbare Ausbildung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Alle anderen Sprachen von Vorteil
- Lösungsorientiertes Handeln und hohes Qualitätsbewusstsein
- Selbstständige, exakte, verantwortungsbewusste und speditive Arbeitsweise
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und dem Betrieb von Microsoft Windows, Office, iOS und MacOS sowie geübt im Support dieser Plattformen
- Führerschein Kategorie B

**Was wir bieten**:

- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das deine Kreativität und Innovation fördert.
- Die Möglichkeit, an der Spitze der Cloud-Technologie zu arbeiten und zu lernen.
- Ein Team, das Technologie lebt und eine Kultur, die deine Entwicklung unterstützt.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und flexible Arbeitszeiten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Sende uns deine Unterlagen und werde Teil unseres zukunftsorientierten Teams

Art der Stelle: Vollzeit, Unbefristet, Teilzeit

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter Operations 60%

    vor 15 Stunden

    Muttenz, Schweiz MDigital AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das...

  • Mitarbeiter Operations

    vor 1 Woche

    Muttenz, Schweiz MDigital AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das...

  • Administrative Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Muttenz, Schweiz Informatec Vollzeit

    Als Administrative Operations Manager übernehmen Sie eine zentrale Rolle in einem internationalen und zugleich familiären Umfeld. Sie sorgen für reibungslose administrative Prozesse, fördern Effizienz und Qualität und arbeiten eng mit unseren Teams in der Schweiz und Deutschland zusammen.Ihre Leidenschaft: Verantwortung für administrative Prozesse und...

  • Administrative Operations Manager

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz Informatec Vollzeit

    Ihre Leidenschaft: Verantwortung für administrative Prozesse und Organisation in einer internationalen und zugleich familiären Umgebung.Als Administrative Operations Manager übernehmen Sie eine zentrale Drehscheibenfunktion und tragen operative Verantwortung. Gemeinsam mit unseren Firmeneinheiten in der Schweiz und Deutschland stellen Sie sicher, dass...

  • Operation Manager 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz MS Direct Vollzeit

    Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience – wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz....

  • Einkäuferin / Einkäufer 60 - 80%

    Vor 2 Tagen

    Muttenz, Schweiz PC Group Vollzeit

    Anstellungsart » Pensum Dauerstelle » Teilzeit Sektor » Berufsgruppe Industrie / Produktion » Metall / Stahl Unternehmens-Grösse Klein (11-50 Mitarbeiter) Unternehmens-Typ klassisch Unternehmens-Führung klassisch Für unseren Kunden, ein Familienbetrieb mit über 100-jähriger Erfahrung in der Herstellung von Baubeschläge, Eisenwaren und...

  • Mitarbeiter Immobilienbuchhaltung

    Vor 2 Tagen

    Muttenz, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Sie sind Zahlenaffin? Sie begeistert die abwechslungsreiche Buchhalteraufgaben im Immobilienbereich? Dann bewerben Sie sich jetzt!Für unseren Kunden, welcher in der Immobilienbranche zu Hause ist, suchen wir nach Vereinbarung ein Mitarbeiter Immobilienbuchhaltung / eine Mitarbeiterin Immobilienbuchhaltung 60-100%. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche...

  • Dozent*in Mathematik

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Vollzeit

    Lehre, Forschung und Praxis - wir verbindenDozent*in Mathematik (60 %)Hochschule für Life Sciences FHNW, AusbildungIhre Aufgaben:Sie unterrichten unsere Bachelor- und Masterstudierenden mit Leidenschaft, Kreativität und Praxiserfahrung. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie folgende spannende Aufgaben:Planen, Durchführen und...

  • Medizinische/r Praxisassistent/in Röntgen 60-100%

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Die Rennbahnklinik ist führend in der ganzheitlichen Betreuung aktiver Menschen. Zu den Kernkompetenzen der Klinik gehören Orthopädie, Sportmedizin, Physiotherapie und funktionelle Diagnostik. Seit über 40 Jahren arbeitet das Team mit Athleten und Verbänden verschiedenster Sportarten zusammen und hat dabei höchste Standards entwickelt. Zur Erweiterung...

  • Mitarbeiter*in Weiterbildungsadministration und International Office

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz Vollzeit

    Mitarbeiter*in Weiterbildungsadministration und International Office (70 %)Hochschule für Architektur, Bau und Geomatik FHNW, ServicesAus- und Weiterbildung für die Gesellschaft - wir sind wirkungsvollIhre Aufgaben:Wir suchen eine*n proaktive*n und engagierte*n Mitarbeiter*in für die Bereiche Weiterbildungsadministration sowie International Office....

  • Mitarbeiter*in Weiterbildungsadministration und International Office

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz Vollzeit

    Mitarbeiter*in Weiterbildungsadministration und International Office (70 %)Hochschule für Architektur, Bau und Geomatik FHNW, ServicesAus- und Weiterbildung für die Gesellschaft - wir sind wirkungsvollIhre Aufgaben:Wir suchen eine*n proaktive*n und engagierte*n Mitarbeiter*in für die Bereiche Weiterbildungsadministration sowie International Office....

  • Mitarbeiter*in Weiterbildungsadministration Und International Office

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz Vollzeit

        Mitarbeiter*in Weiterbildungsadministration und International Office (70 %) Hochschule für Architektur, Bau und Geomatik FHNW, Services Aus- und Weiterbildung für die Gesellschaft - wir sind wirkungsvoll Ihre Aufgaben: Wir suchen eine*n proaktive*n und engagierte*n Mitarbeiter*in für die Bereiche Weiterbildungsadministration...

  • Temporär helfende Hände gesucht! Dipl. Pflegefachfrau

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Sie sind Dipl. Pflegefachperson und möchten temporär neue Erfahrungen sammeln? Wir haben interessante Einsatzmöglichkeiten für Sie!Für unsere Kund:innen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrmonatige, temporäre Unterstützung in einem Pensum von 60-100%. Sie sind Diplomierte Pflegefachfrau HF/FH oder Diplomierter Pflegefachmann HF/FH? Dann...

  • Mitarbeiter*in Weiterbildungsadministration und International Office

    Vor 3 Tagen

    Muttenz, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz Vollzeit

        Mitarbeiter*in Weiterbildungsadministration und International Office (70 %) Hochschule für Architektur, Bau und Geomatik FHNW, Services ...

  • Mitarbeiter*in Weiterbildungsadministration und International Office

    Vor 3 Tagen

    Muttenz, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz Vollzeit

        Mitarbeiter*in Weiterbildungsadministration und International Office (70 %) Hochschule für Architektur, Bau und Geomatik FHNW, Services ...

  • Dozent*in Mathematik

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz Vollzeit

      Dozent*in Mathematik (60 %) Hochschule für Life Sciences FHNW, Ausbildung Lehre, Forschung und Praxis - wir verbinden Ihre Aufgaben: ...

  • Dozent*in Mathematik

    Vor 3 Tagen

    Muttenz, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz Vollzeit

      Dozent*in Mathematik (60 %) Hochschule für Life Sciences FHNW, Ausbildung Lehre, Forschung und Praxis - wir verbinden Ihre Aufgaben: ...

  • Dipl. Pflegefachperson für Privatklinik gesucht

    Vor 4 Tagen

    Muttenz, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Möchten Sie temporär wertvolle Erfahrungen in einer Privatklinik mit Schwerpunkt Orthopädie und Chirurgie sammeln? Dann könnte dieser Einsatz genau das Richtige für Sie sein!Für unseren Kunden, eine topmoderne Privatklinik mit Schwerpunkt Orthopädie und Chirurgie, suchen wir eine Dipl. Pflegefachfrau HF/FH oder einen Dipl. Pflegefachmann HF/FH. Die...

  • SchulsekretÄrin

    vor 1 Woche

    Muttenz, Schweiz Jobline GmbH Vollzeit

    Für unsere Mandantin, eine Berufsfachschule in Muttenz, suchen wir für eine Festanstellung eine berufserfahrene ASSISTENTIN 60 %. (vorzugsweise Mo/Di fix und 1 Tag frei wählbar) Aufgaben: - Erledigung der gesamten Schuladministration / Sekretariat - Datenverwaltung und -pflege im Schulprogramm - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift -...

  • Dentalhygieniker-in

    vor 1 Woche

    Muttenz, Schweiz Adent Cliniques Dentaires Groupe SA Vollzeit

    Für unsere Zahnklinik Rennbahn in Muttenz suchen wir eine-n **DENTALHYGIENIKER-IN 60-100%** Eintrittsdatum: nach Vereinbarung Ort: Muttenz (BL) **Aufgaben** - Die Betreuung und Behandlung der Patienten sicherstellen - An der Erhaltung der Mundgesundheit mitwirken - Zahnsteinentfernungen, Zahnpolituren sowie Röntgenaufnahmen durchführen -...