Ecom Customer Service Representative 80%-100%

vor 4 Wochen

Cham, Schweiz Skechers Vollzeit

Company Description

Skechers, **The Comfort Technology Company**, wurde 1992 in Manhattan Beach, Kalifornien, gegründet und hat sich in 30 Jahren zu einem 7+ Milliarden-Dollar-Unternehmen entwickelt. Skechers ist ein weltweit führender Anbieter von Lifestyle
- und Performance-Schuhen und -Bekleidung, ist in mehr als 180 Ländern weltweit erhältlich und das Unternehmen beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeiter.

Wir, die schweize Niederlassung suchen zur Unterstützung und Erweiterung unseres Customer Service Teams (Standort Zug) eine(n) E-com Customer Service Representative 80%-100%.

**Job Description**:
Die Hauptaufgabe ist es auf alle Kundenanfragen zu antworten, die über den Online Shop, E-Mail oder Telefon eingehen. Unterstützung der mit Skechers.at und Skechers.ch verbundenen Aktivitäten und dem entsprechenden Kundenservice auf höchstem Niveau für die E-Commerce-Kunden.

**Hauptaufgaben und Verantwortungen**
- Überwachen aller Kunden-Bestellungen, die über das Online Geschäft via den Webseiten Skechers.at und Skechers.ch abgewickelt werden.
- Überwachen und Beantworten aller Kundenanfragen in der Schweiz und in Österreich.
- Sicherstellen, dass alle Anfragen und Beschwerden zeitnah und professionell sowie im Rahmen der Unternehmensrichtlinien und -vorgaben behandelt werden.
- Durchführung aller erforderlichen Rückerstattungen, Retouren oder Umtauschaktionen gemäss den Unternehmensrichtlinien und -verfahren.
- Sicherstellung eines jederzeit hohen Serviceniveaus für die Kunden.
- Kontakte zu internen und externen Stellen z.B. Warenlager in Belgien.
- Aneignung eines umfassenden Wissens über das Schuh-Sortiment und deren Funktionen und Technologien.
- Detaillierte interne Kommunikation mit Feedback und Leistungsberichten.
- Unterstützung bei der Implementierung von Online-Marketing-Initiativen.

**Qualifications**:

- Positive Grundhaltung und ausgereifte Kundenaffinität.
- Erfahrung im Kundendienst (Innendienst, Customer Service).
- Professionelle Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch, Englisch. Französisch/Italienisch von Vorteil.
- Freundlich, verständnisvoll, belastbar und ausdauernd.
- Dienstleistungsorientiert, motiviert und initiativ.

Additional Information
**Was wir bieten**:

- Leistungsgerechtes Entgelt
- Eine interessante Aufgabe in einem internationalen, dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Marktgerechte Produkte
- Und nicht zuletzt ein tolles Team und dementsprechend ein kollegiales Betriebsklima

**Haben wir Dein Interesse geweckt? **Dann schicke uns bitte Deine kompletten Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltvorstellung und Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns darauf

WILLKOMMEN IN DEINER ZUKUNFT BEI SKECHERS

  • Ecom Customer Service Representative 80%-100%

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz Skechers Vollzeit

    Company DescriptionSkechers, **The Comfort Technology Company**, wurde 1992 in Manhattan Beach, Kalifornien, gegründet und hat sich in 30 Jahren zu einem 7+ Milliarden-Dollar-Unternehmen entwickelt. Skechers ist ein weltweit führender Anbieter von Lifestyle- und Performance-Schuhen und -Bekleidung, ist in mehr als 180 Ländern weltweit erhältlich und das...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a Customer Service Representative**.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a C**ustomer Service Representative.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a C**ustomer Service Representative.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. With over 80 years serving the industry, Catalent has proven expertise in bringing more customer products to market faster, enhancing product performance, and ensuring reliable clinical and...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    **Position Summary**: Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a Customer Service Representative**.** The Customer Service Representative will report to the Customer...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a Customer Service Representative**.** The Customer Service Representative will report to the Customer Service Manager. **The...

  • Customer Sales Representative 100%

    vor 4 Wochen

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Services AG Vollzeit

    Customer Sales Representative 100%AMAG Group 0217 Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Publiziert: Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking,...

  • Customer Sales Representative 100%

    vor 4 Wochen

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Customer Sales Representative 100%AMAG Group 0217 Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Publiziert: Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking,...

  • Customer Sales Representative 100%

    vor 2 Monaten

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Customer Sales Representative 100%AMAG Group 0217 Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Publiziert: Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking,...

  • Customer Sales Representative 100%

    vor 2 Monaten

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Services AG Vollzeit

    Customer Sales Representative 100%AMAG Group 0217 Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Publiziert: Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking,...

  • Customer Sales Representative 100%

    vor 2 Monaten

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich...

  • Customer Sales Representative 100%

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**:- AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich...

  • Auftragssachbearbeitung / Customer Service 80

    vor 2 Monaten

    Cham, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit

    **Kleine Firma, grosse Abwechslung!** Unsere Auftraggeberin ist die Schweizer Niederlassung einer global tätigen Unternehmung in **Cham/ZG**: - gut erreichbar mit ÖV und Auto. Sie handelt mit technischen Produkten und sucht zur Betreuung der Schweizer Kunden in der Hightech-Industrie Sie (m/w/d) als **einsatzfreudiges, flexibles, zuverlässiges...

  • Customer Service Representative Online Shop

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz Skechers Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungSkechers, **The Comfort Technology Company**, wurde 1992 in Manhattan Beach, Kalifornien, gegründet und hat sich in30 Jahren zu einem 7-Milliarden-Dollar-Unternehmen entwickelt. Skechers ist ein weltweit führender Anbieter von Lifestyle- und Performance-Schuhen und -Bekleidung, ist in mehr als 170 Ländern weltweit erhältlich und...

  • Auftragssachbearbeitung / Customer Service 80

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit

    **Kleine Firma, grosse Abwechslung** Unsere Auftraggeberin ist die Schweizer Niederlassung einer global tätigen Unternehmung in **Cham/ZG**:- gut erreichbar mit ÖV und Auto. Sie handelt mit technischen Produkten und sucht zur Betreuung der Schweizer Kunden in der Hightech-Industrie Sie (m/w/d) als **einsatzfreudiges, flexibles, zuverlässiges...

  • Sachbearbeiter/-in Customer Relation Center De/fr

    vor 3 Wochen

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Sachbearbeiter/-in Customer Relation Center DE/FR 80-100%**: AMAG Group Cham Berufserfahrung Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Voll/Teilzeit Publiziert: 09.06.2023 **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Cham, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    **Intro**: FLOWIT provides a leading GenAI-powered people development platform to empower, retain and develop employees, especially frontline workers. To fuel our further growth, we are seeking a dynamic and motivated Customer Success Manager (100%), preferably with a background in B2B SaaS customer success. This is a unique opportunity to be part of an...

  • Service Desk Engineer | 80

    vor 2 Monaten

    CH-6330 Cham iTrust AG Teilzeit

    Platform Engineer | 80 – 100 % Service Desk Engineer | 80 – 100 % Recruiting & HR Specialist | 80 – 100 % Digital Business Consultant | 80 – 100 % Keine passende Stelle gefunden?

  • Service Desk Engineer | 80

    vor 4 Wochen

    CH-6330 Cham iTrust AG Teilzeit

    Platform Engineer | 80 – 100 % Service Desk Engineer | 80 – 100 % Recruiting & HR Specialist | 80 – 100 % Digital Business Consultant | 80 – 100 % Keine passende Stelle gefunden?