Teamleiter in Kundenservices Ub Medizin

vor 3 Wochen


Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

Die Universitätsbibliothek Basel (UB Basel) ist das wissenschaftliche Informationszentrum der Universität Basel und Kantonsbibliothek des Kantons Basel-Stadt. Neben der Hauptbibliothek betreibt sie vier weitere Standorte mit rund 7.5 Millionen Büchern und E-Books, Fachdatenbanken und Zeitschriften sowie einem bedeutenden historischen Bestand.

Die Teilbibliothek UB Medizin befindet sich im Herzen der Stadt und bietet 180 Lern
- und Arbeitsplätze. Neben der Informationsversorgung in den Fächern Medizin, Pflegewissenschaften, Pharmazie sowie Sportwissenschaften bietet sie ein reichhaltiges Kurs
- und Beratungsprogramm an. Sie richtet sich in erster Linie an die Angehörigen der Universität Basel, des Universitätsspitals Basel sowie an das interessierte öffentliche Fachpublikum. Das Team der UB Medizin besteht aus 9 Mitarbeitenden sowie einem Pool von Studierenden.

Aufgrund der baldigen Pensionierung des Stelleninhabers suchen wir eine*n Nachfolger*in.

**Ihre Aufgaben**
- Leitung des Kundenserviceteams der UB Medizin (4 Mitarbeitende) und des Studierendenpools (6-7 Studierende, die die Thekenbesetzung an den Randöffnungszeiten abdecken)
- Stellvertretung der Leiterin UB Medizin
- Strategische Planung und Entwicklung des Kundenbereichs der UB Medizin
- Innerbetriebliche Verwaltung der UB Medizin
- Koordination der Institutsbibliotheken im Bereich Medizin, Naturwissenschaften und Psychologie der Universität Basel (in der Regel one person libraries) und Unterstützung bei der Entwicklung ihres Dienstleistungsangebotes
- Mitarbeit in den Kundenserviceteams der UB Medizin sowie der UB Hauptbibliothek (Konzeption von Bibliotheks
- und Rechercheschulungen; Leitung von Projekten; Weiterentwicklung von Kundendienstleistungen, Kundenberatung etc.)

**Ihr Profil**
- Bachelor in Information Science; alternativ Fachfrau*-mann Information & Dokumentation mit mehrjähriger Berufserfahrung oder gleichwertige Ausbildung
- Führungs
- oder Projektleitungserfahrung resp. die Bereitschaft zur Teilnahme an einer entsprechenden Weiterbildung
- Berufserfahrung im Informations
- und Dokumentationswesen, insbesondere im Publikumsbereich
- Interesse an medizinischen Inhalten und Fragestellungen
- Kunden
- und Serviceorientierung mit didaktischem Geschick
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Eigeninitiative, Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit
- Bereitschaft zu überbetrieblicher Zusammenarbeit und Innovationsentwicklung
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und der englischen Sprache

**Wir bieten Ihnen**
- ein vielseitiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit grosser Verantwortung und hoher Selbständigkeit in einem lebhaften kundenorientierten Betrieb
- attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen gemäss den Richtlinien der Universität Basel

**Bewerbung / Kontakt**

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis spätestens 12. Februar 2023. Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Bewerbungen durch unser Online-Tool berücksichtigen.
Ihr Kontakt für diese Stelle:
Monika Wechsler
Bereichsleiterin Kundenservices & Standorte
Leiterin UB Medizin
Universitätsbibliothek Basel
Tel. +41 61 207 32 46



  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

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  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Informations- und Kommunikationsbibliothekar*in UB Basel, Standort UB Medizin 50%Die Universitätsbibliothek Basel (UB Basel) fungiert als wissenschaftliches Informationszentrum der Universität Basel sowie als Kantonsbibliothek des Kantons Basel-Stadt und verwaltet neben der Hauptbibliothek vier weitere Standorte mit einem umfangreichen Bestand von rund 7.5...


  • Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Die Universitätsbibliothek Basel (UB Basel) ist das wissenschaftliche Informationszentrum der Universität Basel und Kantonsbibliothek des Kantons Basel-Stadt. Neben der Hauptbibliothek betreibt sie vier weitere Standorte mit rund 7.5 Millionen Büchern und E-Books, Fachdatenbanken und Zeitschriften sowie einem bedeutenden historischen Bestand. Die...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Die Universitätsbibliothek Basel (UB Basel) ist das wissenschaftliche Informationszentrum der Universität Basel und Kantonsbibliothek des Kantons Basel-Stadt. Neben der Hauptbibliothek betreibt sie vier weitere Standorte mit rund 7.5 Millionen Büchern und E-Books, Fachdatenbanken und Zeitschriften sowie einem bedeutenden historischen Bestand.Die...


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    Informations- und Kommunikationsbibliothekar*in UB Basel, Standort UB Medizin 50%ab 1. September 2024 oder nach VereinbarungDie Universitätsbibliothek Basel (UB Basel) ist das wissenschaftliche Informationszentrum der Universität Basel und Kantonsbibliothek des Kantons Basel-Stadt. Neben der Hauptbibliothek betreibt sie vier weitere Standorte mit rund 7.5...


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  • Teamleiter in Bestand

    Vor 5 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Die Universitätsbibliothek Basel (UB Basel) ist mit ihren fünf Standorten eines der wichtigsten öffentlichen Informationszentren der Region. Mit einem Bestand von rund 7.5 Millionen Büchern und E-Books, Fachdatenbanken und Zeitschriften sowie ihrem bedeutenden, bis ins 8. Jahrhundert zurückreichenden historischen Bestand gehört sie zu den grossen...


  • Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

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  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

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  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sympany Versicherungen AG Vollzeit

    Kundenbetreuer Kundenservice (m/w/d)place Basel access_time 60-100% | per sofort oder nach Vereinbarung, vorerst befristet bis Dezember 2024 «Wie bin ich versichert?» «Womit kann ich sparen?» An unseren Kundenservice haben unsere Kundinnen und Kunden viele Fragen. Um ihnen dabei weiterhin stets rasch und professionell zur Seite stehen zu können, suchen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sympany Versicherungen AG Vollzeit

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    place_ Basel- access_time_ 100% | per sofort oder nach Vereinbarung, vorerst befristet bis Dezember 2024Wie bin ich versichert? Womit kann ich sparen? An unseren Kundenservice haben unsere Kundinnen und Kunden viele Fragen. Um ihnen dabei weiterhin stets rasch und professionell zur Seite stehen zu können, suchen wir zusätzliche Unterstützung für unser...


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    place_ Basel- access_time_ 60-100% | per sofort oder nach Vereinbarung, vorerst befristet bis Dezember 2024Wie bin ich versichert? Womit kann ich sparen? An unseren Kundenservice haben unsere Kundinnen und Kunden viele Fragen. Um ihnen dabei weiterhin stets rasch und professionell zur Seite stehen zu können, suchen wir zusätzliche Unterstützung für unser...


  • Basel, Schweiz Der Balgrist Vollzeit

    Rechnungswesen, Projektmanagement und Back-Office sind der Kern der Spitaladministration. Sind Sie unser neues Teammitglied? **Teamleiter/in Rechnungswesen 100%** **Finanz - und Rechnungswesen**: **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und personelle Führung des Teams Rechnungswesen - Führung und Weiterentwicklung der Finanzbuchhaltung - Führung des zentralen...