Leitung Customer Workplace Support

vor 3 Wochen

Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

**Leitung Customer Workplace Support (w/m/d) 80-100%**:
**Direktion der Betriebe**
Beschäftigungsgrad: 80-100%
Stelleneintritt: Per sofort oder nach Vereinbarung.

Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit Leidenschaft für moderne IT-Arbeitsplatzlösungen? In dieser spannenden Rolle leitest du das Customer Workplace Support Team, verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und bringst innovative Strategien auf den Weg. Mit deinem Know-how in moderner Workplace-Technologie und deinem Führungsstil sorgst du für höchste Servicequalität, motivierst dein Team und setzt neue Massstäbe im IT-Support.

**Deine Aufgaben**
- Du leitest das Customer Workplace Support Team und koordinierst dessen Aufgaben, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen
- Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, einschliesslich Hardware, Software und Mobile Devices
- Du entwickelst Strategien zur Modernisierung der Arbeitsplatzumgebung und setzt neue Technologien und Tools ein.
- Du führst und steuerst IT-Projekte im Bereich Workplace-Management und arbeitest eng mit anderen IT-Bereichen zusammen
- Du sorgst für eine transparente Kommunikation mit internen Kunden, externen Dienstleistern und innerhalb des Teams

**Dein Profil**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Arbeitsplatzmanagement
- Du bringst nachweisbare Führungserfahrung mit, idealerweise im IT-Umfeld, und kannst Mitarbeitende motivieren und fördern
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse moderner Workplace-Technologien (z. B. Microsoft 365, Endpoint Management, ITIL-Prozesse)
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Du beherrschst Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau für technische Kommunikation

**Deine Ansprechpartner**
«Ich freue mich, dass du dich für diese Stelle interessierst und Teil unseres Teams werden möchtest. Deine offenen Fragen beantworte ich dir jederzeit gerne.»
- Diego Garcia, Leiter Infrastruktur Services & Stv. Leiter ICT_

Diego Garcia beantwortet deine fachspezifischen Fragen:
T: +41 58 630 94 20

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wende dich an
Nujin Yalcinkaya, HR Sachbearbeiterin
T: +41 58 630 96 71

**Über uns**
Als das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.

**Arbeitsort**:Bern

**Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD)**
Bolligenstrasse 111
3000 Bern

  • Leitung Customer Workplace Support

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leitung Customer Workplace Support (w/m/d) 80-100%, Bernictjobs (Stellenmarkt)Direktion der BetriebeBeschäftigungsgrad: 80-100%Stelleneintritt: Per sofort oder nach Vereinbarung.Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleistungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Du bist ein Führungstalent mit...

  • Workplace Supporter

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Field Support/workplace Support

    vor 5 Stunden

    Bern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als Field Support/Workplace Support. In dieser Funktion nehmen Sie die Kundenbedürfnisse auf und unterstützen bei Lösungen. Sie bearbeiten selbständig Workplace-Störungen und Requests mit Abhängigkeiten zu Netzwerk, Office 365, Softwareverteilung, Hardware und Applikations-Support. Sie bearbeiten Probleme...

  • ICT-Supporter Workplace

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...

  • ICT-Supporter Workplace

    vor 1 Tag

    Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Workplace Supporter

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Workplace supporter

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Persona Services GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service Gmb H!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung vonYoung Professionals ,ambitionierten HelfernsowieFach-undFührungskräften. Dabei bieten unseren Kunden fürProjekt-undProzessunterstützungmitTemporär - und / oderFeststellenvermittlungin den BereichenOffice ,TechnikundIndustrie ,ITundTelekommunikationsowie...

  • Ict-supporter Workplace

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Workplace Supporter

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie...

  • Ict-supporter workplace

    vor 24 Stunden

    Bern, Schweiz Persona Services GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service Gmb H!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • IT Workplace and Support Engineer

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Swisslinx Vollzeit

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from SwisslinxIT Recruiter @ Swisslinx | Connecting Talent to OpportunitiesAre you passionate about IT support and workplace technology? Do you thrive in a dynamic, fast-paced environment? We’re looking for an IT Workplace & Support Engineer to ensure our employees...

  • ICT-Supporter Workplace

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • System Engineer Workplace

    vor 16 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    System Engineer Workplace (80-100%) Als System Engineer übernimmst Du die technische Leitung von Projekten in Deinem Fachbereich (Inbetriebnahmen, Migrationen, Lifecycle) und unterstützt ein Team von kompetenten Engineers bei Analyse, Konzeption, Design, Realisierung, Test und Dokumentation von komplexen Umgebungen im Fachbereich Workplace. Job...

  • ICT-Supporter (a) Workplace befristet

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT-Supporter (a) Workplace befristet, BernHerzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und/oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office,...

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Kanton Bern, Schweiz Scottish Environment Protection Agency (SEPA) Vollzeit

    Reference: GPE18419 **Salary**: The salary band for this post is Band B, £64,211.00 to £70,600.00, starting salary will be on the base of the salary scale, £64,211.00 Working pattern: Permanent, Full-time **Location**: Eurocentral, Other locations may be considered Closing date: 05 December 2024 at midnight - Share with friend **We are looking for a...

  • Mitarbeiterin/mitarbeiter Client Support

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Universitäre Psychatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    **Mitarbeiterin/Mitarbeiter Client Support / Servicedesk**: **Direktion der Betriebe** **Bereich Customer & Workplace Support** Beschäftigungsgrad: 80-100% Stelleneintritt: 1. Januar oder nach Vereinbarung Löst Du gerne Probleme und begeisterst Dich dafür, mit gutem Support die reibungslose Funktion der ICT in unserer psychiatrischen Uniklinik zu...

  • German Language Customer Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    TN Switzerland is a leading provider of customer experience solutions, and we are currently seeking a German speaking Customer Support Specialist to join our team in Greece.Key ResponsibilitiesResponding to customer inquiries via phone, chat, and email in GermanResolving customer complaints and issues efficiently and effectivelyMaintaining accurate records...

  • System Engineer Workplace

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    System Engineer Workplace (80-100%)Als System Engineer übernimmst Du die technische Leitung von Projekten in Deinem Fachbereich (Inbetriebnahmen, Migrationen, Lifecycle) und unterstützt ein Team von kompetenten Engineers bei Analyse, Konzeption, Design, Realisierung, Test und Dokumentation von komplexen Umgebungen im Fachbereich Workplace.Job...

  • Teamleiter Customer Support

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Teamleiter Customer Support (m/w) 100%, BernStellenbeschreibungWir suchen für unseren sehr interessanten Kunden im Raum Bern eine/n Teamleiter/in Customer Support (100%) ? eine inspirierende und leidenschaftliche Führungskraft, die ein motiviertes Team zu Höchstleistungen antreibt und dabei die Kundenzufriedenheit an erste Stelle setzt!Deine Mission:Du...

  • German Speaking Customer Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    About the RoleThis exciting opportunity involves working as a finance and banking customer care agent in Greece. The ideal candidate will possess excellent communication skills in German and a passion for delivering exceptional customer experiences.Key ResponsibilitiesProactively address client inquiries and concernsUtilize phone calls, emails, and chats to...