Front Office Manager

vor 3 Wochen

Basel, Schweiz Riverside Luxury Team Vollzeit

We are looking for a dedicated and experienced Front Office Manager to lead our front office team onboard our 5-stars luxury river cruise ship.

The Front Office Manager is a key figure in ensuring the seamless operation of the ship's front office, providing exceptional guest services, and supervising a team of receptionists
- Supervise daily front office operations, including guest interaction
- Ensure prompt and professional responses to guest requests and needs.
- Address and resolve guest complaints or concerns with empathy and a proactive approach.
- Collaborate with various ship departments to ensure a seamless guest experience.
- Oversee daily administration.
- Oversee documents
- Responisble for proper system closure
- Communication with Human Resources ( crew matters and payroll )
- Assisting and supporting Hotel Director in daily operation
- Reports directly to Hotel Director
- Proven track record in a Front Office Manager or similar supervisory role in the hospitality industry ( 5 stars river cruise ships )
- Proficiency in both English and German languages, written and spoken.
- Exceptional friendliness and a warm welcoming attitude.
- Outstanding empathy and the ability to anticipate and fulfill guest needs.
- Social and cultural awareness
- Strong interpersonal and communication skills.
- Organizational and multitasking abilities.
- Proficiency in computer systems and hotel software.
- Previous cash handling and financial procedure experience is a plus.
- Flexibility and adaptability to thrive in a dynamic cruise ship environment
- Able to handle work related pressure, always looking for a solution

  • Front Office Manager in Einem Der Bekannstesten

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz sucht einen Front Office Manager (m/w) 100% **Front Office Manager in einem der bekannstesten Hotels der Schweiz**: **Ihre Herausforderung** - Führung des Front Office Teams mit bis zu 11 Personen - Erstellung der Einsatzplanung - Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office...

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Mövenpick Hotel Basel Vollzeit

    Empfang / Rezeption (Ueli Prager, Founder of Mövenpick) Gehen Sie auch gerne den besonderen Weg, um durch Qualität in Ihrer täglichen Arbeit zu überzeugen? Dann suchen wir Sie per sofort oder nach Vereinbarung als... **Front Office Manager (m/w/d) 100%** Ihr Lächeln verzaubert jeden Gast und lässt Herzen höherschlagen. Sie haben die seltene Gabe,...

  • 2. Front Office Manager in Jahresstelle

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz GAIA Hotel AG Vollzeit

    Ab Juni/spätestens Juli oder nach Vereinbarung:Ihre AufgabenUnterstützung des Front Office Managers in allen Belangen Stellvertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards Optimale Auslastung der Gästezimmer Aufbau und Pflege der Kundenkontakte Kontrolle der Erledigung aller gängigen...

  • 2. Front Office Manager in Jahresstelle

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • 2. Front Office Manager in Jahresstelle

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Das **GAIA HOTEL** Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer **als Familienunternehmen in vierter Generation** geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der...

  • 2. Front Office Manager in Jahresstelle

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in Basel Vollzeit

    Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den...

  • Front Office Praktikant/in

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Der Teufelhof Basel AG Vollzeit

    Praktikum / Trainee Hotellerie Ausbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung) Zur Ergänzung unseres jungen Teams suchen wir für den Teufelhof Basel nach Vereinbarung eine/n Praktikant/in Front Office Als Praktikant im Front Office zeichnest Du Dich mitverantwortlich für die von Herzlichkeit geprägter Gästebetreuung unseres Hotels. Du bist für das...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Hotel Honegg AG Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Das Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz. Das traditionsreiche Hotel wurde 1905 erbaut und 2011 nach einer Gesamtrenovation neu eröffnet. Mit seinem exklusiven Angebot und seiner Grösse ist das Hotel Villa Honegg in der Schweiz einmalig. Hier findet der Gast...

  • Praktikum Front Office

    vor 3 Wochen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Bereit für eine neue Herausforderung? In einem modernen Hotel? Bewirb dich jetzt für ein spannendes PraktikumPraktikum Front Office (d/w/m)Das bewegst duHerzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen am Front Office Durchführung von Check-ins und Check-outs sowie Beantwortung der Gästeanfragen Begleitung des Front Office Managers in den...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Hotel Honegg AG Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz. Das traditionsreiche Hotel wurde 1905 erbaut und 2011 nach einer Gesamtrenovation neu eröffnet. Mit seinem exklusiven Angebot und seiner Grösse ist das Hotel Villa Honegg in der Schweiz einmalig. Hier findet der Gast Erholung und Privatsphäre...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz GAIA Hotel Basel Vollzeit

    „GAIA“ bedeutet „Mutter Erde“ und verkörpert damit das gesamte Ökosystem unseres Planeten. Dieser Name ist für uns eine Verpflichtung, unseren direkten Beitrag zu Wohlergehen, Glück und zur hoffnungsvollen Zukunft kommender Generationen zu leisten. Deshalb finden Sie im GAIA Hotel, ob auf dem Frühstücksbuffet, in der Minibar, im...

  • Corporate Front Desk and Facilities Manager

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Dufry International AG Vollzeit

    Dufry is the world’s leading global Travel Experience Player, combining Travel Retail and Food & Beverage businesses to creating innovative and integrated offerings to travelers worldwide. Our 60,000 employees provide compelling offers and attractive services in approximately 5,500 outlets across more than 350 airports, seaports and other touristic...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Velocity Vollzeit

    Velocity, Zurich and Zug's first boutique fitness studio, is looking for passionate hard working team members. Velocity is a growing chain of innovative cycling and power studios challenging the status quo of indoor cycling. Each class is a full-body workout designed to reboot and strengthen both your body and mind. Velocity combines an intense...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Radisson Blu Hotel, Basel - Rooms Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun! Das Team des Radisson Blu...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun! Das Team des Radisson Blu...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Region Basel, Schweiz Grand Hotel Les Trois Rois SA Vollzeit

    Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt. Das verpflichtet und inspiriert: Unsere...

  • Rezeptionist:in / Front Office Mitarbeiter:in

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Volkshaus Basel Betriebs AG Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung **Guide Michelin meint**: **Das Volkshaus Basel gehört zu den Top-10 **der faszinierendsten Hotels** **der Schweiz.** **Become a part of it!** Für unser Boutique Hotel suchen wir ab sofort odr nach Vereinbarung **ein:e Rezeptionist:in / Front Office Mitarbeiter:in (m/w/d) 100%** - Kennen und Handeln gemäss unserer...

  • Fachkraft Reception Front Office Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Saint Georges Hotel Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Front office Mitarbeiter** - Kategorie **Fachkraft Reception** - Arbeitsort - Zürich - Land - Schweiz - Stelleneintritt - sofort - Anstellungsart - Dauerstelle - Das bieten wir Unser charmantes Saint Georges Hotel in Zürich ist beliebt für Business-, Urlaub - und Städtetrip. Das Aufgabengebiet - Check-in / Check-out unserer...