Customer Success Manager

vor 7 Stunden

Thun, Schweiz Mobietrain Vollzeit

Is it your passion to provide the best customer service?
- Do you have experience in Key Account Management or Customer Service?
- Have you got an entrepreneurial spirit, ‘hands-on’ mentality and would you love to revolutionise the way that people learn and grow through the power of digital and mobile learning?
- Are you living in Belgium?
- Are you fluent in French, English and Dutch?

Perfect In that case we would love to meet you

We’re on a mission to empower employees to take control of their own future with personalised, mobile-first training and development.

**About Us**

At MobieTrain, we are all creative and hard-working souls with a passion to drive real change within an exciting, fast-paced work environment, based in Genk, Belgium.

Our clients include Vans, Proximus, Decathlon, City of Antwerp and many more Knowledge is our Forte and we believe that we can empower people with knowledge through our Mobile-Learning App.

**The Role**

MobieTrain is looking for a lively, energetic and experienced Customer Success Manager. We need you to help us take our existing and new clients to the next level in their learning journey with the help of our very own learning platform.

You will be joining our amazing Customer Success team where each Customer Success Manager is responsible for their own portfolio. Your portfolio exists out a variety of accounts, varying from the KMO/MKB to the Enterprise segment.

You will be responsible for consulting companies on a strategic
- and practical level. As our Customer Success Manager, you will be the face of MobieTrain towards our clients, becoming their MobieTrain partner and be the central communication point between our customers and the multiple departments within MobieTrain (like customer support, development, sales and marketing)

You mission is to successfully onboard new clients on our platform and guide them during (virtual) meetings to ensure that they use MobieTrain to its fullest potential.

**Responsibilities**
- You are the key towards providing excellent customer service
- To become the trusted Face of MobieTrain with your clients
- To provide data led insight for your clients
- You onboard our newest clients and are the first point of contact for our existing customers
- Work alongside the clients on engagement plans to boost motivation and participation

**Your background**
- Fluent in French, Dutch and English, both in word and in writing. German or other European language is a plus
- Knowledge in Change management is a plus
- 3-5 years Client Success
- or Key Account Manager experience, preferably within SaaS
- Exceptional verbal and written communication skills
- Highly Organized with a ‘hand-on’ mentality
- Exceptional customer and client experience focus
- Strong Project management skills
- Understanding of Learning and development and the use of Learning technologies in businesses.
- Influencing skills
- An ambitious and eager mindset to truly contribute to the growth of our company
- You can expect a great salary with an opportunity to grow
- Become a major stakeholder within the company
- Work with well-known international brands
- Basic knowledge of data protection legislation

**What can you expect?**
- The startup experience - responsibility, freedoM/Flexibility, and enormously fast developments and a lot of fun activities
- You can expect a great salary and packages with an opportunity to grow
- Become a major stakeholder within the company
- Work with well-known international brands
- Work in a dynamic and fast growing company, with a young and motivated team
- Be part of an international environment that is just at the beginning of a bright future
- Flexibility, with an eye for a healthy work-life balance
- High degree of independence, responsibility and impact on business operations
- Training opportunities to develop yourself further
- Location remote + on average one day a week at our offices in Genk

  • Praktikum Administration

    Vor 7 Tagen

    Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Payrexx hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Payrexx ist auf die technische Zahlungsabwicklung im Bereich der Online-Zahlungsmethoden spezialisiert. Für den Endkunden meist unsichtbar, tragen wir im Hintergrund mit unseren Kunden heute entscheidend zur Gestaltung bei, wie im Internet bezahlt wird. Mit den...

  • Market Manager

    vor 1 Tag

    Thun, Schweiz TOFWERK AG Vollzeit

    TOFWERK is making the world a cleaner place through innovative solutions for chemical analysis._ We are headquartered in Thun, Switzerland, with regional offices in China and the United States. Our diverse team members cultivate a collaborative and creative work environment. Together we deliver the highest quality products and service to ensure our...

  • Praktikum Administration/buchhaltung

    Vor 3 Tagen

    Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Payrexx hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Payrexx ist auf die technische Zahlungsabwicklung im Bereich der Online-Zahlungsmethoden spezialisiert. Für den Endkunden meist unsichtbar, tragen wir im Hintergrund mit unseren Kunden heute entscheidend zur Gestaltung bei, wie im Internet bezahlt wird. Mit den...

  • Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen

    Thun, Schweiz netrics AG Vollzeit

    Standort: Thun Hast du Interesse in einem einzigartigen Team aus motivierten Spezialisten im Bereich Customer Care und ICT Support aktiv zu werden? Liegt Deine Passion in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden? Möchtest du unsere Kunden bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs begleiten und unterstützen? Stehen die Customer Experience...

  • Head of Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Wir suchen eine Person vor Ort für unser Büro in Thun! Payrexx ist ein dynamisches, agiles und zukunftsorientiertes Unternehmen, welches sich im Bereich Online Payment spezialisiert hat. Für den Endkunden meist unsichtbar, tragen wir im Hintergrund mit unseren Kunden heute entscheidend zur Gestaltung bei, wie im Internet bezahlt wird. Unser Office...

  • Boutique Manager

    Vor 5 Tagen

    Thun, Schweiz Nestle Vollzeit

    **Positions Übersicht** Standort: Stadt Thun, Schweiz Unternehmen: Nespresso Schweiz Beschäftigungsgrad: Vollzeit, 100% Vertragsart: Unbefristeter Vertrag **Was wir bei Nestlé bieten** Viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und persönlichen Entfaltung Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld Attraktive Zusatzleistungen **Zusammenfassung...

  • Product Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Thun, Schweiz TOFWERK AG Vollzeit

    TOFWERK is making the world a cleaner place through innovative solutions for chemical analysis. We are headquartered in Thun, Switzerland, with regional offices in China and the United States. Our diverse team members cultivate a collaborative and creative work environment. Together we deliver the highest quality products and service to ensure our...

  • General Manager

    vor 7 Monaten

    Thun, Schweiz VITO Vollzeit

    On behalf of Open Thor Living Lab, we are looking for a General Manager:_ To achieve this, EnergyVille (a collaborative initiative involving the renowned Belgian research partners VITO, KULeuven, IMEC, and Hasselt University), Thor Park and the City of Genk have joined forces to create an unparalleled ecosystem - with a state-of-the-art infrastructure in...

  • Team Lead Customer Success

    vor 1 Woche

    Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Gestalte die Online-Präsenz eines dynamischen Fintech-Unternehmens mit! Das ist Payrexx Payrexx wurde 2015 in Thun gegründet und hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Das Schweizer Unternehmen betreibt als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA eine selbst entwickelte Zahlungsplattform und hat...

  • Continuous Improvement Manager

    vor 7 Monaten

    Thun, Schweiz Talentus Vollzeit

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als continuous improvement manager heb jij de volgende verantwoordelijkheden; - Je...

  • Product Manager

    vor 8 Monaten

    Thun, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus dem militärischen Umfeld einer Bundesverwaltung in Thun, suchen wir für ein spannendes und innovatives Digitalisierungsprojekt eine:n erfahrene:n Product Manager. **Ihre Aufgaben**: - Definieren der Kundengruppen - Identifizieren und Beschreiben von Kundenbedürfnissen über den gesamten Lebenszyklus der Produkte...

  • Regional Sales Manager Emea

    Vor 5 Tagen

    Thun, Schweiz Schleuniger Group Vollzeit

    **orange. electrifies.** Founded (1975) and headquartered in Thun, Switzerland, Schleuniger is a global technology company and innovative solutions supplier to the wire processing and testing industry. Schleuniger solutions are found everywhere precise connections, maximum productivity, reliable data traceability, and coherent value chains are...

  • Application Scientist in Process Analysis

    Vor 5 Tagen

    Thun, Schweiz TOFWERK AG Vollzeit

    Application Scientist in Process Analysis, Development, Control and Monitoring of Materials in Device Manufacturing Applications (Semiconductors and Related Markets) - TOFWERK is making the world a cleaner place through innovative solutions for chemical analysis._ We are headquartered in Thun, Switzerland, with regional offices in China and the United...

  • Application Scientist

    vor 2 Wochen

    Thun, Schweiz TOFWERK AG Vollzeit

    _TOFWERK is making the world a cleaner place through innovative solutions for chemical analysis._ We are headquartered in Thun, Switzerland, with regional offices in China and the United States. Our diverse team members cultivate a collaborative and creative work environment. Together we deliver the highest quality products and service to ensure our...

  • Innendienst Mitarbeiter Verkauf Und Service

    vor 2 Wochen

    Thun, Schweiz TOFWERK AG Vollzeit

    _TOFWERK is making the world a cleaner place through innovative solutions for chemical analysis._ Unsere Wissenschaftler und Ingenieure entwickeln, fertigen und optimieren Hochleistungs-Massenspektrometer für neue Anwendungen, um Forscher und Industriekunden auf der ganzen Welt zu unterstützen. Wir haben unseren Hauptsitz in Thun in der Schweiz, und...

  • Regional Sales Manager Emea 100%

    vor 7 Stunden

    Thun, Schweiz Schleuniger Group Vollzeit

    **orange. electrifies.** Founded (1975) and headquartered in Thun, Switzerland, Schleuniger is a global technology company and innovative solutions supplier to the wire processing and testing industry. Schleuniger solutions are found everywhere precise connections, maximum productivity, reliable data traceability, and coherent value chains are...

  • Junior Content Marketing Manager:in

    vor 1 Woche

    Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Payrexx ist ein dynamisches, agiles und zukunftsorientiertes Unternehmen, welches sich im Bereich Online Payment spezialisiert hat. Für den Endkunden meist unsichtbar, tragen wir im Hintergrund mit unseren Kunden heute entscheidend zur Gestaltung bei, wie im Internet bezahlt wird. Unser Office befindet sich an verkehrsgünstiger Lage in Thun (BE). Du...