Agent/in Kundenservice 60%-90%

vor 2 Wochen


Winterthur, Schweiz Heineken USA Inc. Vollzeit

We Go Places How about you?
Ort: Winterthur
Bereich: Supply Chain
Unterbereich: Supply Chain - Services
Vertragsart: Unbefristet

In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Folgende Schwerpunkte werden Ihren Tagesablauf prägen:

- **Kundenbetreuung und Beziehungspflege** (Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses und der damit einhergehenden engen Kundenbindung)
- **Aktiver Telefonverkauf & Beratung inbound & outbound** unserer bestehenden Kunden
- Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro Bestellung
- Pflege der Kundenstammdaten für den Telefonverkauf
- Bearbeiten von allfälligen Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an andere Abteilungen
- Administrative Aufgaben um den Telefonverkauf und Kundendatenpflege

Um diese herausfordernden Aufgaben zu erfüllen, erwarten wir folgende Voraussetzungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung im Kundendienst sowie **Erfahrung im Telefonverkauf/-beratung ist wünschenswert** um sich schnell im Aufgabengebiet zurecht zu finden
- Ausdauer, Durchhaltewillen, ein gute Portion Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen und hektischen Situationen nicht den Humor zu verlieren
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen
- SAP & MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil
- **Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch/Französisch oder Deutsch/Italienisch in Wort und Schrift**

Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sowie einem eigenen Getränkehandel mit 17 Standorten in der gesamten Schweiz sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Unbefristet



  • Winterthur, Schweiz The HEINEKEN Company Vollzeit

    We Go Places! How about you? Location: Winterthur Function: Supply Chain Sub Function: Supply Chain - Services Type of Contract: Permanent Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice. In dieser...


  • Winterthur, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Winterthur Unsere Mitarbeitenden auf den Agenturen sind die Visitenkarte und persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in der gesamten Schweiz. In deiner Tätigkeit als Mitarbeiter/in Kundenservice profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Wir bieten dir eine sorgfältige Einführung und einen modernen...


  • Winterthur, Schweiz Heineken Vollzeit

    We Go Places! How about you? Location: Winterthur Function: Supply Chain Sub Function: Supply Chain - Services Type of Contract: Permanent Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center **in Winterthur** nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als **Agent/in...

  • Agent/in Kundenservice

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz Lama Recruiting Vollzeit

    Für einen Kunden, ein Getränkehersteller in Winterthur und Luzern, suchen wir mehrere Agent/innen im Kundenservice. Wir suchen Kommunikationstalente mit einem Flair für Sprachen. In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit bist du die erste Ansprechperson für die Kunden und stehst täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Aufgaben -...


  • Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: nach Vereinbarung Branche: 3 Berater: Giovanni Ranaldo +41 52 741 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Schafhausen mehrere Call Center Agent Inbound 50 - 100% (m/w) AUFGABE - Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich - Optimierung...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice 7x24 (a)**: **90% - 100% in Winterthur**:Deine Persönlichkeit und Individualität machen den Unterschied. Im Team Kundenservice 7x24 steigern wir die Kundenzufriedenheit und tragen aktiv zum Unternehmenserfolg bei. Genau hier setzt du frische Impulse und bereicherst unsere Abteilung durch Professionalität und hoher...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sprachtalent als Sachbearbeiter Kundenservice (a)**: **90% - 100% in Winterthur**:Du hast Freude an der Kundenberatung und bist eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen. Im Team Kundenservice steigern wir die Kundenzufriedenheit und tragen aktiv...


  • Winterthur, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Winterthur Unsere Mitarbeitenden auf den Agenturen sind die Visitenkarte und persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in der gesamten Schweiz. In deiner Tätigkeit als Mitarbeiter/in Kundenservice profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Unsere große und moderne Agentur liegt im Herzen von Winterthur, gleich...


  • Winterthur, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Winterthur Unsere Mitarbeitenden auf den Agenturen sind die Visitenkarte und persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in der gesamten Schweiz. In deiner Tätigkeit als Mitarbeiter/in Kundenservice profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Wir bieten dir eine sorgfältige Einführung und einen modernen...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sprachtalent als Sachbearbeiter Kundenservice (a)**: **60-80% in Winterthur**: Du hast Freude an der Kundenberatung und bist eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen. Unser Kundenservice ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier...


  • Winterthur, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Versicherungsberater im Kundenservice, WinterthurStellenbeschreibungWir suchen engagierte Persönlichkeiten für eine führende Versicherungsgesellschaft in der Schweiz. In dieser spannenden Position als Versicherungsberater/in im Bereich Direct Sales haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verkaufstalente unter Beweis zu stellen und sich kontinuierlich...

  • Insurance Agent

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 60% - 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Winterthur **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für eine Versicherung in Winterthur sind wir auf der Suche nach einem Insurance Agent (m/w/d). Der stark wachsende Vertriebskanal mit telefonischem und digitalem Kundenkontakt benötigt Ihre Verstärkung. Profitieren Sie...


  • Winterthur, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    Unser Kunde in der Region Winterthur bietet Ihnen eine vielseitige und kundenorientierte Position in einem dynamischen Umfeld. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das für exzellenten Service und professionelle Kundenbetreuung steht. Nutzen Sie diese Chance, Ihre Kompetenzen im Kundenservice einzubringen und weiterzuentwickeln. Aufgaben - Betreuung...


  • Winterthur, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    Unser Kunde in der Region Winterthur bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und aktiv zur Zufriedenheit der Kunden sowie zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt und eine Affinität zum Vertrieb haben, erwartet Sie hier eine spannende Aufgabe in einem modernen Umfeld. Aufgaben - Bearbeitung...


  • Winterthur, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde in der Region Winterthur bietet Ihnen eine vielseitige und kundenorientierte Position in einem dynamischen Umfeld. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das für exzellenten Service und professionelle Kundenbetreuung steht. Nutzen Sie diese Chance, Ihre Kompetenzen im Kundenservice einzubringen und weiterzuentwickeln.AufgabenBetreuung und...


  • Winterthur, Schweiz Future of marketing GmbH Vollzeit

    **Vertrieb & Aussendienst im Online Marketing. (Gerne auch Ue50)** **Stellenbeschreibung** Wir sind ein innovatives, Unternehmen im Bereich des Online Marketing. Wir werden unser Erfolgskonzept auf Gebietsagenturen übertragen und suchen Aussendienst/Verkäufer/Innen, die sich für diese einmalige Möglichkeit einsetzen möchten. Auf Grund unseres...


  • Winterthur, Schweiz Heineken Vollzeit

    We Go Places! How about you? Ort: Winterthur Bereich: Supply Chain Unterbereich: Supply Chain - Services Vertragsart: Unbefristet Wir suchen ein Kommunikationstalent mit einem Flair für Sprachen. In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt....


  • Winterthur, Schweiz Heineken Vollzeit

    We Go Places! How about you? Ort: Winterthur Bereich: Supply Chain Unterbereich: Supply Chain - Services Vertragsart: Unbefristet **Wir suchen ein Kommunikationstalent mit einem Flair für Sprachen.** In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen...

  • Customer Success Agent

    vor 3 Wochen


    Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...

  • Customer Success Agent

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...