Kundendienstmitarbeiter/in

**Unsere Mission**: We simplify crypto

Wir vereinfachen die Krypto-Welt, indem wir sichere, simple und vor allem benutzerfreundliche Produkte bereitstellen. Unsere Gutscheinkarte "Cryptonow" beispielsweise, gibt es jetzt schon an über 4'000 Verkaufsstandorten. Zudem betreiben wir das grösste Krypto-ATM-Netzwerk der Schweiz. Damit sind wir die Nummer 1 der Krypto Finanzdienstleister (Retail) in der Schweiz

Bist Du bereit mit uns die Krypto-Welt weiter zu vereinfachen? Hast Du Lust den Kundendienst in einem schnell wachsenden Startup mitzugestalten?

Dann würden wir dich gerne kennenlernen

DEINE AUFGABEN

Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen in der Nutzung unserer Produkte
User
- und Applikationssupport in Blockchain Themen
Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Störungen
Unterstützung in der Entwicklung von neuen Prozessen und Produkten
Diverse administrative Tätigkeiten (Erstellen von Anleitungen, Auswertungen, Pflege der Kundendaten, usw.)

DEIN PROFIL

Du bist eine offene und motivierte Person mit einer Passion, unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten
Deutsch, Französisch und Englisch kannst du fliessend. Italienisch von Vorteil
Eine hohe Auffassungsgabe, Kundenorientierung und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
Du bist motiviert, freundlich, zuverlässig und verantwortungsbewusst
Du interessierst dich für die Welt der Kryptowährungen

**Benefits**: Das bieten wir Dir

Snacks und Getränke im Office

Fun Team Events

Krypto Team-Bonus

25 Tage Urlaub

Home Office Möglichkeit (hybrides Modell)

Open Book Policy

Team Rocks (EOS Methodologie)

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.