Customer Support De/fr

vor 2 Monaten

Zurich, Schweiz Denteo AG Vollzeit

**Unser Team baut und vertreibt eine Software für Zahnärzt**: innen und ihre Patient: innen. Darin sind wir sehr gut, auch im weltweiten Vergleich. Aktuell wird Denteo in etwa 240 Schweizer Praxen eingesetzt, mit hunderten Nutzer: innen täglich.

**Die Anfragen unserer Kund**: innen sind angenehm und respektvoll. Dies hat einfache Gründe: Sie schätzen die Software und geniessen unseren Support.

Aktuell wachsen wir rasant. Gleichzeitig wollen wir die Qualität unseres Kundenkontakts beibehalten. Und dafür suchen wir Unterstützung (60-100%).

Magst du den direkten Umgang mit Menschen und begleitest sie gerne beim Lösen ihrer Probleme? Dann bewirb dich jetzt

Aufgaben
- Beantworte die Fragen unserer Kund: innen per Telefon, Chat und E-Mail
- Recherchiere Sachverhalte und stimme dich mit dem Team ab
- Ergänze unsere Support-Artikel
- Ermutige User: innen zu mehr Selbsthilfe
- Arbeite eng mit dem Team zusammen, damit Kundenwünsche in neue Funktionen einfliessen

Qualifikation
- Sprichst und schreibst Deutsch und Französisch auf muttersprachlichem Niveau, verstehst Schweizerdeutsch und bist in Englisch konversationssicher (zwingende Anforderung)
- Bist aufmerksam und zuvorkommend
- Lässt dich von einer schwierigen Support-Anfrage nicht entmutigen
- Handelst selbstständig und erkennst anstehende Arbeit
- Hilfst gerne anderen Menschen

**Benefits**:

- Erfahrung in einem expandierenden Startup
- Sinnvolle Arbeit im Dienste von Zahnärzt: innen und Patient: innen
- Ehrliche und herzliche Mitarbeiter: innen
- Ein lebenslagenfreundlicher Arbeitsplatz (Familie, Hobbys, Gesundheit...)
- 40 Stunden Wochenarbeitszeit
- Teilzeit Homeoffice
- Transparente und marktgerechte Löhne
- 5 Wochen Urlaub
- Einwöchiger Retreat im Ausland, jeden Herbst
- Jährlicher Besuch zur Dentalhygiene
- Möglichkeit zur Weiterbildung
- Die Arbeitssprache ist Französisch, Englisch und Deutsch.
- Unser Büro ist in Zürich und wir arbeiten am liebsten zwei bis drei Tage pro Woche vor Ort. Die restlichen Tage darfst du entweder von zu Hause aus oder im Büro arbeiten.
- Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Religion oder körperlichen Eigenheiten.

  • Werkstudentin / Werkstudent Customer Support

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Valora Digital Vollzeit

    **Arbeitsort**: Zürich Für unsere Apps und Ecommerce Formate sind wir auf der Suche nach einem motivierten Werkstudenten, der Freude daran hat, unseren Kunden zu helfen und sie beim täglichen Umgang mit unseren digitalen Produkten zu unterstützen. Deine Kernaufgabe ist die rasche Beantwortung von Kundenanfragen und Koordination in der...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir ab sofort mehrere erfahrene 1st Level Supporter - DE/FR (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level - und Applikationssupporter**: - **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**: - **Sehr versiert...

  • Customer Support Coordinator

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz greenteg AG Vollzeit

    CORE is on a mission to unlock your performance potential with seamless, real-time core body temperature monitoring and data. CORE is the maker of the first and only non-invasive wearable that gives you continuous, accurate core body temperature monitoring and data so you can perform at your best. CORE is a Zurich (Rumlang) based division of greenteg AG and...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 1 day ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 - With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types and their activities in the areas of Asset Servicing/Back office, Middle Office, Portfolio/Fund Management...

  • Customer Support Agent

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 16 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 - With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types and their activities in the areas of Asset Servicing/Back office, Middle Office, Portfolio/Fund...

  • Customer Support Coordinator

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Inventsys wurde 2017 in der Schweiz gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, sich um die öffentliche Infrastruktur zu kümmern, auf die Menschen und Unternehmen angewiesen sind, und neue digitale Standards für eine hervorragende Instandhaltung zu setzen. Inventsys macht es Kommunen leicht, ihre Infrastruktur wie Wasser - oder Stromanlagen digital zu...

  • Kundenberater Tech De/fr

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Kundenberater Tech DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Bestellungen, Reklamationen und Reservationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Technischer 1st Level Support für Soft - und Hardware (nach...

  • Kundenberater Tech De/fr

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater Tech DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Bestellungen, Reklamationen und Reservationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Technischer 1st Level Support für Soft -...

  • Kundenberater Tech De/fr

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Kundenberater Tech DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Bestellungen, Reklamationen und Reservationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Technischer 1st Level Support für Soft - und Hardware (nach...

  • Kundenberater Tech De/fr

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater Tech DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Bestellungen, Reklamationen und Reservationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Technischer 1st Level Support für Soft -...

  • Kundenberater Tech De/fr

    vor 17 Stunden

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater Tech DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Bestellungen, Reklamationen und Reservationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Technischer 1st Level Support für Soft -...

  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse...

  • Customer Care Assistant Sos 24/7

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Für ein Projekt mit Option auf Festanstellung bei unserem Kunden in Zürich suchen wir dich als **Customer Care Assistant SOS 24/7 - DE/FR (M/F/d) (55)** Im Fokus steht die Beratung der Versicherten bei Sofortmassnahmen. Das kann beispielweise die Organisation von Pannenhilfe im In - und Ausland sein, oder...

  • Sachbearbeiter Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Fällanden - ab sofort - 100 - Job - ID: 5166**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...

  • Technischer Mitarbeiter Customer Support

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit

    Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...

  • Technischer Mitarbeiter Customer Support

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit

    -Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...

  • Technischer Mitarbeiter Customer Support

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit

    Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...

  • Technischer Mitarbeiter Customer Support

    vor 17 Stunden

    Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit

    -Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. **Customer Support Agent (80-100%)****: Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 - With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types and their activities in the areas of Asset Servicing/Back office, Middle Office, Portfolio/Fund Management...