Mitarbeiter:in Mit Stv.-funktion Im Kundencenter

Vor 3 Tagen


Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

Die Fachkommunikation der Direktion Operationen ist interne Ansprechpartnerin der Kommunikationsabteilungen der SRG. Extern kommuniziert sie Änderungen in der Programmverbreitung und betreibt die technische Hotline der SRG für ihr Publikum.

**Das ist Ihr Beitrag**:
Das **Kundencenter Sat Access** vertreibt und bewirtschaftet die Sat-Access-Karten für den Fernsehempfang ab Satellit und betreibt eine Hotline für Fragen zum Empfang der Radio
- und Fernsehprogramme der SRG in drei Landessprachen. Als sprachgewandte und technisch interessierte Person engagieren Sie sich für folgende Themen:

- Unterstützen der Leitung bei Projekten oder Teilprojekten, Ressourcenplanung, Finanzbuchhaltung und -planung
- Überwachen der Service Levels und Sicherstellen des Informationsflusses
- Mitwirken an der Weiterentwicklung von Systemen, Einrichtungen und Services, Ansprechpartner:in für externe und interne Dienstleister
- Zuständig für die Telefonanlage, das CRM und ERP seitens des Kundencenters
- Erstellen und Aktualisieren von Statistiken, Arbeitsabläufen und Antwortvorlagen der Abteilung
- Bearbeiten von Kundenanfragen (E-Mail und Telefon) und Unterstützung des Teams bei hoher Auslastung

**Damit begeistern Sie uns**:

- Kaufmännische Ausbildung mit höherer betriebswirtschaftlicher Weiterbildung. Mindestens drei Jahre in einer ähnlichen Position
- Absolut sattelfest in der (Schweizer-)deutschen Sprache, mündlich wie schriftlich. Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch
- Erfahrung im Umgang mit CRM und ERP, ausgeprägtes Interesse an technischen Zusammenhängen und Freude an der Unterstützung anspruchsvoller Projekte
- Ausgeprägte Organisations
- und Planungsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zur Prozess
- und Ablaufoptimierung
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Selbstverantwortung und ein Flair für Teamarbeit
- Bereitschaft zu leicht unregelmässiger Arbeitszeit

**Damit begeistern wir Sie**:

- Vielseitige und lebhafte Funktion in einem dynamischen Umfeld der elektronischen Medien und des Service Public
- Kleines und multilinguales Team von ca. 10 motivierten Personen
- Ihre Sprachkenntnisse kommen voll zur Geltung
- Moderne Infrastruktur, mit individuellen Arbeitsmöglichkeiten in home office
- Weitere Infos unter: broadcast.ch



  • Zurich, Schweiz zfv Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz UMZHJ MeF Nachwuchsförderung + Chancengleichheit Vollzeit

    UMZHJ / MeF Nachwuchsförderung + Chancengleichheit_ **Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in Nachwuchsförderung und Chancengleichheit für Umfrage, befristet** **20 % **:Die Chancengleichheitskommission der MeF der Universität Zürich ist eine von insgesamt neun ständigen Kommissionen der Medizinischen Fakultät. Sie setzt sich für die Gleichstellung von...


  • Zurich, Schweiz Pädagogische Hochschule Zürich Vollzeit

    Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Geschäftsstelle Primarstufe 80% - per sofort oder nach Vereinbarung, befristet auf 1 Jahr - Die PH Zürich gestaltet Bildung, Schule und Unterricht von heute und morgen in Lehre und Forschung aktiv mit. Das Prorektorat Ausbildung umfasst sechs Abteilungen und bildet künftige Lehrpersonen für die Volksschule und für...


  • Zurich, Schweiz Globus Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Hausdienst (w/m/d)**: Seit mehr als 100 Jahren bietet Globus einzigartige Welten der Inspiration mit internationalen Brands, exklusiven Produkten, sinnlichen Einkaufserlebnissen und exzellentem Service. Mit grosser Leidenschaft und Liebe zum Detail begeistern wir unsere Kund:innen immer wieder von Neuem. Wollen Sie diese Faszination mit uns...


  • Zurich, Schweiz pom+Consulting Vollzeit

    **Zürich** **Mitarbeiter:in Administration und Office Manager:in**: **80% (m/w/d)** **Was wir von Dir erwarten**: Am liebsten lassen wir uns von Deiner Art und Deinen Talenten überraschen, denn wir glauben, dass in unserer Vielfalt unsere grösste Stärke liegt. Dennoch haben wir gewisse Vorstellungen: Du bist ein Organisationstalent und aufgestellter...


  • Zurich, Schweiz Schule für Kinder und Jugendliche mit Körper- und Mehrfachbehinderungen Vollzeit

    **Ihre Hauptaufgaben** - Sie führen den Fachbereich Unterricht fachlich, personell und organisatorisch (ca. 25 Mitarbeitende). - Sie übernehmen die Stellvertretung der Schulleiterin (Vertretung bei Abwesenheit, Übernahme spezifischer Aufgaben im Alltag). - Sie engagieren sich im Schulleitungsteam im Rahmen der Weiterentwicklung der Schule und der...


  • Zurich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich Vollzeit

    **per sofort oder nach Vereinbarung**: **Deine Hauptaufgaben**: - Mitarbeit im Betrieb und der Weiterentwicklung des USZ Intranets - Sicherstellung der inhaltlichen und strukturellen Qualität - Planen und Erstellen von Intranet-Content für und mit den internen Stakeholdern - Bedarfsorientierter Support und Beratung von Intranet-Usern und Editor:innen -...


  • Zurich, Schweiz Klinik Im Park Vollzeit

    Arbeitsort: Klinik Im Park | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 45941 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im...

  • Dipl. Expertin

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz Klinik Im Park Vollzeit

    Arbeitsort: Klinik Im Park | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 38515 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im...

  • Diplomierte Expertin

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Klinik Im Park Vollzeit

    Arbeitsort: Klinik Im Park | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 41458 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im...

  • Dipl. Pflegefachfrau

    Vor 5 Tagen


    Zurich, Schweiz Klinik Im Park Vollzeit

    Arbeitsort: Klinik Im Park | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 24339 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir uns mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im...

  • Dipl. Pflegefachfrau

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz Klinik Im Park Vollzeit

    Arbeitsort: Klinik Im Park | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 24978 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir uns mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Passenger Services**: Im Transitbereich des Flughafens Zürich betreiben wir für unsere internationalen Passagiere, die in Zürich abfliegen oder umsteigen das Transit Hotel und für Familien mit Kindern die Family Service Lounge. In dieser Funktion betreuen Sie unsere multikulturellen Passagiere aus aller Welt und bieten unseren kleinen und grossen...


  • Zurich, Schweiz grape Vollzeit

    Begleite uns auf einer spannenden Reise zum Aufbau der ersten vollständig digitalen Personenversicherung. **Deine Rolle** Möchtest Du eine entscheidende Rolle dabei spielen, damit wir unseren Vertriebspartnern helfen, ihre Ziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Broker-Team wächst und...


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    **Wen suchen wir?**: Wollen Sie Kunden bei grösseren Projekten und nichtalltäglichen Problemstellungen begeistern und unterstützen? Lösen Sie gerne Spezialfälle und übernehmen Verantwortung? Möchten Sie im Bereich des Einkaufs und der Lieferantenbetreuung ihr Wissen erweitern? Wenn dies Themen sind, welche sie inspirieren und begeistern, dann sind wir...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **Passenger Operations**: Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion bringst du die Bereitschaft zu Schichtarbeit (an 365 Tagen zwischen 05:30...