Teamleitung Ict Support

vor 2 Wochen

Rothenburg, Schweiz Pistor AG Vollzeit

Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels
- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.

Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres Unternehmens mitzuschreiben.

Teamleitung des ICT-Supportteams zur Sicherstellung eines effizienten und effektiven Betriebs der ICT-Infrastruktur und der Anwendungssysteme. In dieser Führungsrolle agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen dem Supportteam, dem Engineering-Team für System
- und Applikationsengineering und bist direkt dem Leiter ICT unterstellt. Deine Aufgabe ist es, die ICT-Strategie effektiv umzusetzen und kontinuierliche Verbesserungen im Supportbereich voranzutreiben.

**Deine Aufgaben**
- Teamleitung des ICT-Supportteams, fokussiert auf First
- und Second-Level Support
- Enge Abstimmung mit dem Engineering-Team für System
- und Applikationsengineering zur Sicherung eines nahtlosen Betriebs und der Lösung komplexer Anfragen
- Entwicklung und Implementierung von ITIL-konformen Prozessen zur fortlaufenden Verbesserung des Supports
- Gewährleistung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards im Supportbereich
- Förderung der fachlichen Weiterentwicklung des Supportteams durch zielgerichtete Schulungen und Workshops
- Direkte Berichterstattung über Supportaktivitäten und Leistungsindikatoren an den Leiter ICT
- Mitarbeit bei neuen Vorhaben und Projekten unter Berücksichtigung der Pistor-ICT-Strategie
- Bearbeitung von verschiedenen 1st & 2nd Level Supportanfragen
- Sicherstellung und Mitwirkung bei der Aktualisierung und Erweiterung der Dokumentationen zur Unterstützung einer effektiven Wissensverwaltung

**Dein Profil**
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik, idealerweise mit einem Fokus auf Support-Dienstleistungen oder Systemtechnik
- Tiefgehende Erfahrungen mit Microsoft-Anwendungen und ein fundiertes Verständnis für die Schnittstellen zu System
- und Applikationsengineering
- Fachkenntnisse im IT-Service-Management, belegt durch eine ITIL v3- oder ITIL 4-Zertifizierung
- Erste Führungserfahrung, bevorzugt im Bereich ICT-Support
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine teamorientierte, flexible Arbeitsweise mit hohem Engagement und Leistungsbereitschaft

**Deine Benefits**

**Entwickle dich weiter**

***:
Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl interner und externer Weiterbildungen.

**Für deine Gesundheit**

***:
Wir bieten verschiedene intern organisierte Sportaktivitäten und ein preiswertes Personalrestaurant für deine ausgewogene Ernährung.

**Auf der sicheren Seite**

***:
Wir bieten zeitgemässe Sozialleistungen sowie Lohnfortzahlungen und beteiligen dich am Unternehmenserfolg.

**Gut unterwegs**

***:
Du hast Zugang zu vergünstigten Tankmöglichkeiten, einem Personalbus, der dich vom Bahnhof abholt und erhältst Gratiseintritte für Freizeitaktivitäten.

**Wirken und Wohlfühlen**

***:
Du profitierst von kurzen Kommunikationswegen und unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur. Das alles in einem modernen Unternehmen, das viel Wert auf Nachhaltigkeit legt.

**Flexibel und ausbalanciert**

***:
Du kannst dein Arbeitsmodell flexibel anpassen, hast mindestens fünf Wochen Ferien und je nach Tätigkeit die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.

Pistor AG / Human Resources / Cyrina Bünter

**Ansprechpartner**:
**Cyrina Bünter**:

- +41 41 289 82 70
- **Anstellungsart**
- Festanstellung
- **Arbeitsort**
- Rothenburg / Luzern
- **Arbeitspensum**
- 80 - 100 %
- **Arbeitsbeginn**
- Nach Vereinbarung

  • Teamleitung Ict Support

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz Pistor AG Vollzeit

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  • Teamleitung ICT-Projekte 80%

    vor 3 Wochen

    Rothenburg, Luzern, Schweiz Pistor AG Vollzeit

    Teamleitung ICT-ProjekteDie Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft – genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.Jetzt hast du die Chance, die...

  • Teamleitung ICT-Projekte 80%

    vor 2 Monaten

    Rothenburg, Luzern, Schweiz Pistor AG Vollzeit

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  • Teamleitung Ict-Projekte

    vor 4 Wochen

    Rothenburg / Luzern, Schweiz Pistor AG Vollzeit

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  • Teamleitung Ict-Projekte

    Vor 7 Tagen

    Rothenburg LU, Schweiz Pistor AG Vollzeit

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  • Teamleitung Ict-Projekte

    vor 3 Wochen

    Rothenburg / Luzern, Schweiz Pistor AG Vollzeit

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  • Teamleitung ICT-Projekte

    vor 4 Wochen

    Rothenburg / Luzern, Schweiz Pistor AG Vollzeit

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  • Teamleitung ICT-Projekte

    vor 3 Wochen

    Rothenburg / Luzern, Schweiz Pistor AG Vollzeit

              Teamleitung ICT-Projekte Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge...

  • Ict Support

    vor 2 Monaten

    Rothenburg, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg, Luzern eine eingagierte Persönlichkeit als **ICT Support***: mit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung. Es handelt...

  • Ict support

    Vor 4 Tagen

    Rothenburg, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als ICT Support mit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung.Es handelt sich...

  • ICT Support

    vor 2 Monaten

    Rothenburg, Schweiz GLOBAL IT RECRUITMENT Vollzeit

    INTRODUCTION: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsICT Supportmit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung. Es handelt sich...

  • ICT Support

    vor 2 Monaten

    Rothenburg, Schweiz GLOBAL IT RECRUITMENT Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supportmit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung. Es handelt sich...

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    vor 3 Wochen

    Rothenburg, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsICT Supportmit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung. Es handelt sich...

  • Ict Support

    vor 2 Monaten

    Rothenburg, Schweiz Pistor AG Vollzeit

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    vor 6 Stunden

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  • Teamleitung ICT Operations 80%

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Luzern, Schweiz Pistor AG Vollzeit

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  • Teamleitung ICT Operations 80%

    vor 1 Woche

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    Teamleitung ICT OperationsDie Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft – genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.Jetzt hast du die Chance, die...

  • Teamleitung ICT Operations 80%

    vor 3 Wochen

    Rothenburg, Luzern, Schweiz Pistor AG Vollzeit

    Teamleitung ICT OperationsDie Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft – genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.Jetzt hast du die Chance, die...

  • Teamleitung Ict Operations

    vor 1 Monat

    Rothenburg / Luzern, Schweiz Pistor AG Vollzeit

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