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Assistant Executive Housekeeper

vor 2 Monaten


Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Palace Luzern Vollzeit

Housekeeping / Reinigung / Hauswirtschaft

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung?

Wir suchen ab sofort eine:n **Assistant Executive Housekeeper:in** für unser Mandarin Oriental Palace, Luzern Team

Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich im Herzen der Stadt Luzern, am Ufer des Vierwaldstättersees.

Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting
- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab.

Als **Assistant Executive Housekeeper:in** werden Sie für folgende **Aufgaben** verantwortlich sein:

- Motivation, Schulung, Beaufsichtigung, Bewertung und Beratung aller Housekeeping-Kollegen
- Planung täglicher, wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Aufgaben und Projekte für alle Zimmerbetreuer, Gästebetreuer, Mitarbeiter im öffentlichen Bereich und Bürokoordinatoren.
- Erledigung administrativer Aufgaben wie z.B. Terminplanung, Gehaltsabrechnung, Kaufanträge und monatliche Verbrauchsberichte.
- Kontrolle der Arbeitskosten in der Abteilung und Minimierung der Kosten bei gleichzeitiger Sicherstellung einer angemessenen Personalausstattung, um einen Fünf-Sterne-Service zu bieten.
- Planung von Begehungen und Nachbereitung mit allen externen Auftragnehmern.
- Übernahme der Aufgaben des Executive Housekeepers während dessen Abwesenheit.
- Tägliche Inspektion aller öffentlichen Bereiche, der Gästezimmer, der Außenanlagen und der Bereiche hinter dem Haus, um sicherzustellen, dass die höchsten Standards erfüllt werden.
- Überwachung des Fortschritts, Sicherstellung des Abschlusses des Tiefenreinigungsprogramms und Zuweisung von Aufgaben an Housekeeping-Kollegen.
- Beantwortung von Gästefragen. Hilfestellung für die Gäste, Anleitung und Information auf Anfrage. Durchführung von täglichen Kommunikationsbesprechungen.
- Jederzeit einen nahtlosen, effizienten und freundlichen Service zu bieten und eine gut gereinigte, komfortable, gut gepflegte und einladende Umgebung zu gewährleisten

Als **Assistant Executive Housekeeper:in** **rwarten** wir von Ihnen:

- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
- Effektives Zeitmanagement, Kommunikationsfähigkeit und professionelle Präsentationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen und die Prioritäten der Position auszubalancieren.
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.


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