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Ict Supporter in

vor 2 Monaten

Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 60'000 - 80'000**:
Bist du interessiert an flexibler Arbeitszeitgestaltung, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und modernen Arbeitsplätzen? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig. Hier werden motivierte Persönlichkeiten gesucht, die bereits sind neue Herausforderungen zu meistern und im Team grosses zu erreichen.

**Deine Verantwortung**:

- Als First-Level-Support nimmst du Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen und erfasst sowie klassifizierst die notwendigen Informationen.
- Du voranalyisierst Störungsmeldungen und Fragen, behebst einfache Störungen und beantwortest einfache Fragen. Wenn nötig, verfasst du Umgehungslösungen.
- Du leitest Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter und sorgst für ein effektives Informationsmanagement für Benutzer bei Störungen und betrieblichen Meldungen.
- Außerdem gibst du Zugriffsberechtigungen und Benutzererkennungen frei und unterstützt den Second-Level-Support.
- In deiner Rolle als First-Level-Support leistest du auch Pikett
- und Samstagsdienst, um sicherzustellen, dass Probleme schnell und effektiv gelöst werden.

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre, vorzugsweise im IT-Bereich oder Detailhandel.
- Du verfügst über gute Anwenderkenntnisse in IT-Technologien und hast idealerweise Erfahrung als SAP-Anwender oder im Customizing-Bereich.
- Erfahrung mit Ticketing-Tools oder CMS sind von Vorteil.
- Idealerweise hast du auch Branchenerfahrung im Verkauf, insbesondere im Bereich POS (Point-of-Sale)
- Du bist schnell in der Auffassung, selbstständig und hast ein technisches Flair.
- Kunden
- und lösungsorientiertes sowie prozessorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich.
- Du bist bereit, dich voll einzusetzen und Neues zu lernen. Du arbeitest gerne im Team und bringst eine eigenverantwortliche, zuverlässige und analytische Arbeitsweise mit.
- Ein Führerschein der Kategorie B (Personenwagen) rundet dein Profil ab.
- Du verfügst über stilsichere Deutsch
- und Französischkenntnisse.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • ICT Supporter/in Field Support

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Wieviel (B)IT steckt in dir? In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen profitieren. ...

  • M365 Ict-supporter

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten.**Deine Verantwortung**:- Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zu...

  • ICT Supporter/in Field Support

    vor 4 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Ihre Aufgaben Hard- und Softwareprobleme bearbeiten; Inbetriebnahme neuer Hardware gemäss Vorgaben Kund/innen bei Anwenderfragen und der Hardware Produktepalette BIT beraten sowie Problemstellungen analysieren und entsprechende Lösungsvorschläge erarbeiten Kundenbedürfnisse aufnehmen und für allfällige Produktisierungen aufbereiten Technische-...

  • ICT Supporter/in Field Support

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Ihre Aufgaben Hard- und Softwareprobleme bearbeiten; Inbetriebnahme neuer Hardware gemäss Vorgaben Kund/innen bei Anwenderfragen und der Hardware Produktepalette BIT beraten sowie Problemstellungen analysieren und entsprechende Lösungsvorschläge erarbeiten Kundenbedürfnisse aufnehmen und für allfällige Produktisierungen aufbereiten Technische-...

  • Ict Supporter/in Field Support

    vor 2 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard - und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen...

  • Ict Supporter/in Field Support

    vor 16 Stunden

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard - und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen...

  • Professional Ict Support

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten.**Deine Verantwortung**:- Du bist im 1st- und 2nd Level Support tätig,...

  • ICT Supporter/in Field Support 80%-100%

    vor 4 Wochen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) Vollzeit

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:ICT Supporter/in Field Support80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den...

  • ICT Supporter/in Field Support 80%-100%

    vor 3 Wochen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) Vollzeit

    Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:ICT Supporter/in Field Support80%-100% / ZollikofenWieviel (B)IT steckt in dir?In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den...

  • Ict Supporter/in Field Support

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?**In deiner Rolle als Teil des Supportteams Field Support & BIT-Stores gewährleistest du das Beheben von Hard- und Softwarestörungen in einem unserer BIT-Stores oder direkt bei unseren Kund/innen. Du geniesst den direkten Kundenkontakt und trägst dazu bei, dass sie von sicheren und zuverlässigen IT-Lösungen...

  • Ict Supporter/in Field Support

    Vor 7 Tagen

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du arbeitest gerne in einem modernen und flexiblen Supportteam und stellst Client-Installationen sowie Hardware-Störungsbehebungen direkt bei unseren Kund/innen oder in einem unserer BIT-Stores sicher? Dank dir profitieren Leistungsbezüger/innen der Bundesverwaltung von sicheren Informatiklösungen, die reibungslos...

  • ICT Supporter/in Field Support

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Responsibilities Handle hardware and software issues; Set up new hardware according to guidelines Advise customers on user questions and the hardware product range BIT, analyze problem situations, and develop appropriate solution proposals Capture customer needs and prepare them for possible productizations Create technical and user manuals Willing...

  • Ict Supporter/in Field Support

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?**Du arbeitest gerne in einem modernen und flexiblen Supportteam und stellst Client-Installationen sowie Hardware-Störungsbehebungen direkt bei unseren Kund/innen oder in einem unserer BIT-Stores sicher? Dank dir profitieren Leistungsbezüger/innen der Bundesverwaltung von sicheren Informatiklösungen, die reibungslos...

  • Ict 1st Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach- & Führungs- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer- und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als...

  • Professional Ict Support

    vor 2 Wochen

    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzugestalten. **Deine Verantwortung**: - Du bist im 1st - und 2nd Level...

  • Ict 2nd/3rd Level Support

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach- & Führungs- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer- und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als...

  • Ict 2nd/3rd Level Support

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Ict-supporter in

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt Benutzerinnen und Benutzer bei technischen Fragen und Problemen.- Du erbringst IT-Support in verschiedenen Fachgebieten und bist zuständig für die Fehleranalyse und Behebung.- Du kümmerst dich um Geräte-Staging von diverser Hardware und leistest Field-Support an allen Standorten.- Die Pflege...

  • Junior ICT Supporter 100%

    vor 4 Wochen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Junior ICT Supporter 100% (m/w/d)Zollikofen 100% Jetzt bewerben Wir sind eine internationale Marktführerin für intelligente Lösungen im Bereich "People Flow" und meistern Herausforderungen an Flughäfen, in Retail, Transportation und Building Management. Mit einer eigenen, «Swiss made» Hard- und Software für die präzise, datenschutzkonforme Zählung...

  • Junior ICT Supporter 100%

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Junior ICT Supporter 100% (m/w/d)Zollikofen 100% Jetzt bewerben Wir sind eine internationale Marktführerin für intelligente Lösungen im Bereich "People Flow" und meistern Herausforderungen an Flughäfen, in Retail, Transportation und Building Management. Mit einer eigenen, «Swiss made» Hard- und Software für die präzise, datenschutzkonforme Zählung...