Front of House Manager

vor 7 Monaten

Gstaad, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

**À propos de nous**:
A Swiss luxury real-estate developer, owner and operator, with a growing portfolio of high-end assets in prime locations.

Business activity includes the long-term direct or indirect holding of luxury properties, located in Switzerland, France, and Greece. Our exclusive residences, chalets and villas are intended primarily for the ultra-wealthy.

Gstaad is a pristine Alpine village that’s somehow equally out-of-this-world as it is down-to-earth. To experience all its wonders, escape to undoubtedly one of the finest properties in Switzerland. At Ultima Gstaad, not a second goes unsavoured. Sink into your own uniquely designed suite or residence, reminiscent of a private chalet, to live in utter luxury and discretion. Year-round, the world’s most discerning guests return here to experience the height of Swiss hospitality.

**Mission**:
**Nous sommes ravis d'annoncer la réouverture de notre hôtel de luxe à Gstaad, à proximité de notre nouvelle résidence privée sur la promenade de Gstaad.**

**Nous recherchons notre futur(e) Front of House Manager H/F**_ _**pour notre hôtel de luxe.**

Missions du poste:

- Assurer le bon déroulement des séjours clients sous la coupole de la Direction Générale
- Superviser les équipes de Réception, Conciergerie, Voituriers-bagagistes (effective d’environ 20 collaborateurs)
- Répondre aux demandes spécifiques des clients avant et durant leur séjour (organisation d'excursions, billetterie, transports, réservations dans des restaurants, etc.)
- Recruter, former les équipes et organiser le planning du front office, conformément à la loi du travail
- Effectuer les départs des clients et s’assurer de leur satisfaction du séjour
- Assurer le contrôle et le suivi des audits et divers rapports journaliers
- Développer un portefeuille de contacts sur la station et la région pour conseiller la clientèle
- Effectuer les daily reports
- Être garant du séjour client sur l'ensemble des services proposés et promouvoir les autres destinations du groupe Ultima
- Appliquer les procédures en vigueur dans l’établissement et être force de proposition pour la bonne marche de l’établissement
- Être Ambassadeur(trice) de la collection
- Assurer une bonne communication auprès de ses équipes et avec les autres départements

**Profil**:
Profil:

- Formation supérieure en école hôtelière
- Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe
- Français et anglais courant

Une troisième langue est un plus (Allemand)

Connaissances touristiques et culturelles de Gstaad, une valeur ajoutée
- Présentation très soignée et excellent savoir-être
- Rigoureux(se), dynamique, proactif(ve)
- Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme
- Polyvalent(e) et disponible pour la clientèle
- Excellent(e) gestionnaire
- Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle
- Permis de conduire indispensable

  • Front of House Manager

    Vor 2 Tagen

    Gstaad, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das Gstaad Palace mit 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne - Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz. Wir suchen ab **sofort** oder nach Vereinbarung...

  • House Manager

    vor 2 Wochen

    Gstaad, Schweiz Arvantis Vollzeit

    House Manager - Switzerland (German-speaking part of Switzerland) Duties of House Manager, Butler, Valet The role is to manage the household of a family of four. The current household staff consist of two Housekeeper, two nannies and one private Chef in Switzerland and one Housekeeper in the UK. The household is not formal, but when the family is...

  • House Manager

    vor 7 Monaten

    Gstaad, Schweiz Signature Staff Vollzeit

    **Experienced House Manager for Two Chalets in Gstaad, Switzerland - Start ASAP** An UHNW couple are looking for a resilient and incredibly hard-working sole house manager to run the couple’s two chalets in Gstaad. Duties included but not limited to: - Full management of the two chalets (one office chalet and one domestic chalet) - Scheduling staff and...

  • House Manager

    vor 7 Monaten

    Gstaad, Schweiz Signature Staff Vollzeit

    **Experienced House Manager for Two Chalets in Gstaad, Switzerland - Start ASAP** An UHNW couple are looking for a resilient and incredibly hard-working sole house manager to run the couple’s two chalets in Gstaad. Duties included but not limited to: - Full management of the two chalets (one office chalet and one domestic chalet) - Scheduling staff and...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 2 Tagen

    Gstaad, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Das Gstaad Palace mit 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne-Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz. Wir suchen ab Oktober 2024 oder nach Vereinbarung eine/n Assistant Front...

  • Live-in Travelling House Manager to Support Hnw

    vor 7 Monaten

    Gstaad, Schweiz 19 London Vollzeit

    **LIVE-IN TRAVELLING HOUSE MANAGER TO SUPPORT HNW FAMILY** **Location**:Switzerland, Italy, London and Greece **Contract**:Full-Time, Permanent **Salary**:£70,000 - £80,000 per annum, depending on experience **Status**: Live-in (ideally) The main base will be in Switzerland with travel over the summer to Italy and Greece. The family are looking to...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Gstaad, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Das Gstaad Palace mit 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne - Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz. Wir suchen ab **März 2025** oder nach Vereinbarung eine/n **Assistant...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Le Grand Bellevue is considered one of the most traditional and oldest luxury hotels in Gstaad. It combines the luxury and sophistication of a grand hotel with the charming atmosphere of a cozy country house. Surrounded by a private park, the five-star hotel is located directly on Gstaad’s famous promenade and has 57 elegant guest rooms. We are looking...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir suchen eine/n **Front Office Manager (m/w)** - Leitung der gesamten Rezeption inklusive Loge - Verantwortung für die perfekte...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 7 Monaten

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir suchen** nach Vereinbarung** eine/n **Stellv. Front Office Manager (m/w)** -...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Gstaad, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Das Gstaad Palace mit 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne- Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz. Wir suchen ab März 2025 oder nach Vereinbarung eine/n ...

  • Front Office

    vor 4 Monaten

    Gstaad, Schweiz The Alpina Gstaad Vollzeit

    The Alpina Gstaad is a Swiss luxury hotel for travellers with the highest expectations. It is more than just a place to stay in the Alps - it is a new top address in Gstaad, the perfect symbiosis of Swiss tradition and understated luxury. The hotel is a new definition of alpine chic beyond all clichés. **We are seeking an inspiring Leader to join...

  • Store Manager

    vor 7 Monaten

    Gstaad, Schweiz Prada Vollzeit

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.- Joining our Company means working in a creative...

  • Store Manager Prada Gstaad

    Vor 6 Tagen

    Gstaad, Schweiz Prada Vollzeit

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Church’s and Car Shoe brands, and has employees of over 100 nationalities.- - Joining our Company means working in a creative and...

  • Store Manager

    vor 8 Monaten

    Gstaad, Schweiz GiGroup Vollzeit

    For our important client, Top Luxury Fashion Company, we are looking for: **STORE MANAGER** The Store Manager is a luxury industry professional who has the ability to develop customers brand loyalty, particularly within Top Clients and VIPs, in order to reach the assigned objectives. Is a excellent House Lady/Men. **RESPOSABILITIES**: - Reflects corporate...

  • Reservations Manager

    vor 7 Monaten

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Reservierung Considered as one of the most traditional and oldest luxury hotel in Gstaad, LE GRAND BELLEVUE combines the luxury and the sophistication of a grand hotel with the charming atmosphere of a cozy country house. We are looking forward welcoming a new team member for the position: **RESERVATION MANAGER** - Handle professional telephone and written...

  • Guest Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung Considered as one of the most traditional and oldest luxury hotel in Gstaad, LE GRAND BELLEVUE combines the luxury and the sophistication of a grand hotel with the charming atmosphere of a cozy country house. We are looking forward welcoming a new team member for the...

  • Assistant Human Resources Manager

    Vor 4 Tagen

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Leitung (Finanzen / Personal / Verwaltung) Le Grand Bellevue is considered one of the most traditional and oldest luxury hotels in Gstaad. It combines the luxury and sophistication of a grand hotel with the charming atmosphere of a cozy country house. Surrounded by a private park, the five-star hotel is located directly on Gstaad's famous promenade and...

  • Zweite Gouvernante

    vor 5 Monaten

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Le Grand Bellevue is considered one of the most traditional and oldest luxury hotels in Gstaad. It combines the luxury and sophistication of a grand hotel with the charming atmosphere of a cozy country house. Surrounded by a private park, the five-star hotel is located directly on Gstaad's famous promenade and has 57 elegant guest rooms. We are looking...

  • Rooms Division Manager

    vor 7 Monaten

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung...