Reservations Manager

vor 3 Wochen

Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

Reservierung

Considered as one of the most traditional and oldest luxury hotel in Gstaad, LE GRAND BELLEVUE combines the luxury and the sophistication of a grand hotel with the charming atmosphere of a cozy country house.

We are looking forward welcoming a new team member for the position:
**RESERVATION MANAGER**
- Handle professional telephone and written reservations
- Process all reservation requests efficiently
- Actively sell rooms and vouchers
- Create tailored offers for guests
- Maintain and update the guest database
- Provide guest service in three languages (German, French, English) and manage related correspondence
- Manage all reservation requests and bookings for groups post-contract, collaborating with sales and events teams
- Deliver professional customer service in compliance with LQA standards
- Implement strategies to enhance guest retention and drive repeat bookings through targeted marketing campaigns and exceptional service
- Conduct monthly commission checks for all OTAs and travel agencies
- Set rate codes for voucher sales
- Control pricing for group reservations
- Ensure timely processing of reservations, cancellations, and payments
- Maintain and oversee data accuracy in reservation systems

**Revenue Management**
- Maximize revenue through effective pricing, inventory control, and strategies to boost occupancy
- Develop and implement flexible, competitive pricing strategies based on market analysis
- Perform detailed data analysis to identify trends, monitor performance indicators, and make informed revenue optimization decisions
- Collaborate with management to create the rooms revenue budget
- Continuously implement daily pricing, revenue, and yield management; actively up-sell and cross-sell
- At least two years of professional experience in the upscale hotel industry, ideally in the reservation area
- Good oral and written language skills (d/f/e)
- Good computer and MS Office skills
- Ideally Opera knowledge (Opera Cloud)
- Guest-oriented, professional work and sales talent

  • Front Office

    vor 3 Wochen

    Gstaad, Schweiz The Alpina Gstaad Vollzeit

    The Alpina Gstaad is a Swiss luxury hotel for travellers with the highest expectations. It is more than just a place to stay in the Alps - it is a new top address in Gstaad, the perfect symbiosis of Swiss tradition and understated luxury. The hotel is a new definition of alpine chic beyond all clichés. **We are seeking an inspiring Leader to join...

  • Rooms Division Manager

    vor 2 Wochen

    Gstaad, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Das Gstaad Palace mit 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne- Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz. Zur Ergänzung unseres Front Office and Concierge Teams suchen wir...

  • Rooms Division Manager

    Vor 4 Tagen

    Gstaad, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Das Gstaad Palace mit 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne-Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz. Zur Ergänzung unseres Front Office and Concierge Teams suchen wir nach...

  • Gastgeber-Management-Leiter

    Vor 5 Tagen

    Gstaad, Bern, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Ihre AufgabenFührung und Betreuung des gesamten Front Office und Concierge TeamsZusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere dem Housekeeping, Reservations, Guest Relations, Groups & Events und der DirektionBeschwerdemanagementVerwirklichung von Standards von LHW, LQA und QMÜberwachung und Beantwortung der TageskorrespondenzKontrolle des Ablaufs von...

  • Front Office Manager Position

    vor 1 Tag

    Gstaad, Bern, Schweiz Le Grand Bellevue SA Vollzeit

    Stellvertretender Front Office Manager (m/w)EinleitungDas Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.Wir suchen nach Vereinbarung eine/n Stellv. Front Office Manager (m/w/d).Ihre...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir suchen** nach Vereinbarung** eine/n **Stellv. Front Office Manager (m/w/d)** - Stellvertretung des Front Office Managers - Check-in,...

  • Rooms Division Manager

    Vor 5 Tagen

    Gstaad, Schweiz Gstaad Palace Vollzeit

    Das Gstaad Palace mit 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne-Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz.Zur Ergänzung unseres Front Office and Concierge Teams suchen wir nach...

  • Rooms Division Manager

    vor 3 Wochen

    Gstaad, Schweiz Palace Vollzeit

    Join to apply for the Rooms Division Manager (m/w) role at Gstaad Palace3 weeks ago Be among the first 25 applicantsEinleitungDas Gstaad Palace mit 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne-Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell...

  • Rooms Division Manager

    Vor 4 Tagen

    Gstaad, Schweiz Palace Vollzeit

    Join to apply for the Rooms Division Manager (m/w) role at Gstaad Palace 3 weeks ago Be among the first 25 applicants Einleitung Das Gstaad Palace mit 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne-Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir suchen eine/n **Front Office Manager (m/w)** - Leitung der gesamten Rezeption inklusive Loge - Verantwortung für die perfekte...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue SA Vollzeit

    Stellvertretender Front Office Manager (m/w)EinleitungDas Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.Wir suchen nach Vereinbarung eine/n Stellv. Front Office Manager (m/w/d).Ihre...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Stellvertretender Front Office Manager (m/f)Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.Wir suchennach Vereinbarung eine/nIhre AufgabenStellvertretung des Front Office ManagersCheck-in,...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir suchen nach Vereinbarung eine/n Stellv. Front Office Manager (m/w) , Stellvertretung des Front Office Managers ...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Stellvertretender Front Office Manager (m/w)Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.Wir suchennach Vereinbarung eine/nIhre AufgabenStellvertretung des Front Office ManagersCheck-in,...

  • Stellvertretender Front Office Manager

    vor 18 Stunden

    Gstaad, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Stellvertretender Front Office Manager (m/w) Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir suchennach Vereinbarung eine/n Ihre Aufgaben Stellvertretung des Front Office Managers...

  • Premium Hotel Reservations Manager

    Vor 5 Tagen

    Gstaad, Bern, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Benefits and OpportunitiesWork in a dynamic team environment that values genuine hospitality and commitment to excellenceEnjoy a range of activities and experiences available in the stunning Swiss Alps regionPursue career growth opportunities within our Swiss Deluxe Hotels group networkBenefit from exclusive staff discounts and perksJoin a community that...

  • Luxury Hotel Operations Leader

    vor 1 Tag

    Gstaad, Bern, Schweiz Le Grand Bellevue SA Vollzeit

    Assistant zum Front Office ManagerDie Herausforderung am Le Grand BellevueWenn Sie sich für eine Herausforderung begeistern, dann ist unser Front Office Manager-Team das Richtige für Sie!Ihre RolleAls Stellvertreter/in des Front Office Managers sind Sie verantwortlich für die tägliche Arbeit am Empfang und unterstützen den Front Office Manager bei allen...

  • Sales and Service Support Coordinator

    vor 2 Wochen

    Gstaad, Schweiz Hermès Vollzeit

    Since 1837, Hermès has been a French, family-owned and independent creator, craftsman and merchant of high-quality objects. Driven by a continuous entrepreneurial spirit and high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of everyone through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through a strong...

  • Cdi - Sales and Service Support Coordinator Gstaad (W/m)

    vor 2 Wochen

    Gstaad, Schweiz Hermès Paris Vollzeit

    CDI - Sales and Service Support Coordinator Gstaad (W/M) En bref Catégorie d'emploi - Retail - Vente Start date - 03/03/2025 Years of Experience - Minimum 3 years Contract Type - Unlimited contract Horaire de travail - Temps plein Lieux - Store - Gstaad Société juridique - HERMES (SUISSE) SA Date de publication - 17/02/2025 à 08:28 Le poste en...

  • Front Office Manager

    vor 3 Stunden

    Gstaad, Bern, Schweiz Le Grand Bellevue Vollzeit

    Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses. Wir suchen eine/n Front Office Manager (m/w/d) ,Leitung der gesamten Rezeption inklusive Loge Verantwortung für die perfekte...