Front Office Manager

vor 2 Wochen


Engelberg, Schweiz HOTEL BELLEVUE-TERMINUS ****S Vollzeit

Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine Gastlichkeit leben bei der kein Wunsch unversucht bleibt, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Arbeitstag abwechslungsreich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen? Unsere aktuelle Chef de Reception macht einen Schritt weiter in Richtung Geschäftsleitung und braucht daher einen Nachfolger (m/w/d) für ihr grandioses Team.

Voraussetzungen:

- Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
- Deutsch und Englisch perfekt in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Organisationstalent
- Führungserfahrung, hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
- Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und Herzlichkeit

Verantwortung und Hauptaufgaben:

- Führung und Koordination der gesamten Empfangsabteilung 3 - 4 Mitarbeiter/Innen
- Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung sowie Reklamationshandling
- Erfahrung in Zimmerdisposition und Reservierungsverwaltung
- Kontrolle und Anpassung der Gästekorrespondenz
- Verantwortlich für die Rechnungserstellung und Kontrolle (Debitoren)
- Durchsetzung und Kontrolle der Richtlinien und Standards am Empfang
- Planung des Personaleinsatzes
- Schulung, Rekrutierung, Organisation und Kontrolle der Mitarbeiter

Führungsposition
Rezeption / Front Office



  • Engelberg, Schweiz Kempinski Vollzeit

    **Assistant Front Office Manager** **Hauptaufgaben**: - Direkte Leitung des Geschehens an der Rezeption, wie Gepäckaufgabe, das Überprüfen der Anreisen, Gästebetreuung, Sicherung der Einhaltung aller Standards und Prozesse der Abteilung, Konzentration auf Gästewünsche und -zufriedenheit. - Überprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen, Prozessen...

  • Leitung Front Office

    vor 3 Wochen


    Engelberg, Obwalden, Schweiz Hotel Bellevue Engelberg AG Vollzeit

    Leitung Front Office w/m/dDas junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Ferien- und Arbeitstag unvergesslich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen? Unsere aktuelle Chef...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Engelberg, Schweiz Kempinski Vollzeit

    **Hauptaufgaben**: - Einchecken der ankommenden Gäste und Auschecken der abreisenden Gäste in einer freundlichen und fürsorglichen Art und Weise gemäß den Kempinski und Leading Quality Assurance (LQA) Standards. - Beim Check-in registrieren Sie die Gäste und weisen ihnen die Zimmer zu. Berücksichtigen Sie Sonderwünsche, wann immer dies möglich ist....

  • Leitung Front Office

    vor 1 Monat


    CH-6390 Engelberg Hotel Bellevue Engelberg AG Vollzeit

    Leitung Front Office w/m/d Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Ferien- und Arbeitstag unvergesslich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen? Unsere aktuelle Chef...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen


    Engelberg, Schweiz Kempinski Hotels SA Vollzeit

    Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gäste Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen


    Engelberg, Obwalden, Schweiz Kempinski Hotels SA Vollzeit

    Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gäste Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie...


  • Engelberg, Schweiz Bergbahnen Engelberg - Trübsee - Titlis Vollzeit

    Der TITLIS ist das Highlight in der Region Zentralschweiz. Ski - und Snowboard-Fans aus aller Welt erleben hier unbeschwerten Winterspass. Wir verwöhnen unsere Gäste mit Herzlichkeit und perfektem Service. Neben den TITLIS Bergbahnen führen wir zwei Hotels und mehrere Restaurants im Skigebiet und in Engelberg. - Auf 3020 Metern Höhe befinden sich die...


  • Engelberg, Schweiz Bergbahnen Engelberg - Trübsee - Titlis Vollzeit

    Der TITLIS ist das Highlight in der Region Zentralschweiz. Ski - und Snowboard-Fans aus aller Welt erleben hier unbeschwerten Winterspass. Wir verwöhnen unsere Gäste mit Herzlichkeit und perfektem Service. Neben den TITLIS Bergbahnen führen wir zwei Hotels und mehrere Restaurants im Skigebiet und in Engelberg. Auf 3020 Metern Höhe befinden sich die...

  • Chief Concierge

    vor 4 Wochen


    Engelberg, Schweiz Kempinski Vollzeit

    **Chief Concierge (w/m/d)** **Hauptaufgaben**: - Umfassende Kenntnisse der lokalen Touristenattraktionen, Restaurants, Shows, Bars und Nachtclubs. - Umfassendes Netzwerk in allen Bereichen der Unterhaltung und trendigen Orten. - Außergewöhnliche Interaktion mit den Gästen. - Einweisung und klare Wegbeschreibung für Gäste auf Anfrage. - Aushandeln der...

  • Cluster IT Assistant

    vor 3 Wochen


    Engelberg, Schweiz Kempinski Hotels SA Vollzeit

    To handle the running of day to day challenges in the scope of IT in the Hotel as per set standards, policies and procedures.This position is responsible for managing all local computer technology and services in the Hotel which can include, but is not limited to: networks, hardware, operating systems, anti-virus, internet access and all related systems,...

  • Cluster IT Assistant

    vor 3 Wochen


    Engelberg, Obwalden, Schweiz Kempinski Hotels SA Vollzeit

    To handle the running of day to day challenges in the scope of IT in the Hotel as per set standards, policies and procedures.This position is responsible for managing all local computer technology and services in the Hotel which can include, but is not limited to: networks, hardware, operating systems, anti-virus, internet access and all related systems,...

  • IT Assistant

    vor 3 Wochen


    Engelberg, Schweiz Kempinski Palace Engelberg Vollzeit

    Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell...

  • Social Media

    vor 4 Wochen


    Engelberg, Schweiz Bergbahnen Engelberg - Trübsee - Titlis Vollzeit

    Die Titlis Bergbahnen sind ein schweizweit führendes und börsenkotiertes Tourismusunternehmen. Mit seinem über 3000 Meter hohen Gipfel zählt der Titlis zu den international bekanntesten Sommer - und Winterausflugszielen des Landes. Nebst den Bahnanlagen betreiben wir das Titlis Resort, zwei Hotels und mehrere Gastronomie-Outlets an fünf verschiedenen...