Client Service Manager M/w

Vor 6 Tagen

Zurich, Schweiz AXA Vollzeit

Zentrale Ansprechperson für unsere Institutionellen und Wholesale Kunden
- Betreuung von bestehenden Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam sowie Sicherstellung eines hohen Service Standards mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung
- Regelmässige Kommunikation mit den Kunden, um diese über die Anlageperformance auf dem Laufenden zu halten und eine frühzeitige Erkennung von Problemen sowie das Beschwerdemanagement sicherzustellen
- Proaktive Unterstützung des Vertriebsteam, auch bei der Entwicklung von Geschäftsopportunitäten. Dazu gehören die Koordination und Vorbereitung von Präsentationen, Marketingmaterial und Terminen gemeinsam mit dem Vertriebsteam
- Produktanalysen und Fondsvergleiche, um überzeugende Argumente bei unterschiedlichen Zielgruppen geben zu können
- RfP-Koordination bei «market searches», Koordination von Vertragswesen, einschliesslich «Investment Management Agreements» und damit verbundene vierteljährliche kundenspezifische RFP's
- Datenpflege und qualitatives Überprüfen in der globalen Kundendatenbank, Daten im CRM- System sowie anderer relevanten internen Systeme
- Einhaltung der Standards unserer Gruppe und Regulatoren, einschließlich der KYC/AML-Dokumentation der Kunden
- Geplante und spezielle Ad-hoc-Berichte erstellen
- Unterstützung des Marketingteams bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen sowie Unterstützung des Marketings
- Unterstützung des Teams und des Unternehmens bei ausgewählten Projekten im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung und ihren jeweiligen Prozessen
- Aktiver Austausch mit internen Fachstellen und Spezialisten im In
- und Ausland

**Your Profile**
- Abgeschlossenes Studium in Finance, Betriebswirtschaft oder ähnlich, oder eine solide Bankausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder dem Anlagefondsgeschäft
- Gutes Know-how in Finanzdienstleistungen, Kapitalmärkte und Finanzprodukte, inklusive Portfoliomanagement
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
- Erfahrung in der Handhabung sowie Vereinfachung von Reporting
- und Kommunikationsprozessen
- Fähigkeiten, mit verschiedenen Kulturen und Sprachen konstruktiv zusammenzuarbeiten und zielgerichtet zu kommunizieren
- Gute Time-Management Skills, sowie Fähigkeit, unter Zeitdruck erfolgreich qualitativ hochstehend zu arbeiten
- Teamorientiert, Eigeninitiative, Selbstmotivation, Sorgfalt, zielgerichtetes Arbeiten und die Bereitschaft, die Verantwortung für eigenes Handeln zu übernehmen
- Zuverlässig und resultatorientiert, gepaart mit Organisations
- und Koordinationstalent
- Fliessend in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

**About AXA**
Would you like to wake up every day driven and inspired by our noble mission and to work together as one global team to empower people to live a better life? Here at AXA we strive to lead the transformation of our industry. We are looking for talented individuals who come from varied backgrounds, think differently and want to be part of this exciting transformation by challenging the status quo so we can push AXA - a leading global brand and one of the most innovative companies in our industry - onto even greater things. In a fast-evolving world and with a presence in 64 countries, our 166,000 employees and exclusive distributors anticipate change to offer services and solutions tailored to the current and future needs of our 103 million customers.

**About the Entity**
AXA Investment Managers (AXA IM) is a responsible asset manager, actively investing for the long-term to help its clients, its people and the world to prosper. Our high conviction approach enables us to uncover what we believe to be the best global investment opportunities across alternative and traditional asset classes, managing €887 billion in assets as of December 2021.

AXA IM is a leading investor in green, social and sustainable markets, managing €563 billion of ESG-integrated, sustainable and impact assets at the end of 2021.

We are committed to reaching net zero greenhouse gas emissions by 2050 across all our assets, and integrating ESG principles into our business, from stock selection to our corporate actions and culture. Our goal is to provide clients with a true value responsible investment solution, while driving meaningful change for society and the environment.

At end of 2021, AXA IM employs over 2,488 employees around the world, operates out of 28 offices across 18 countries and is part of the AXA Group, a worldwide leader in insurance and asset management.

**What We Offer**
We are proud to foster a high-performance culture, which means that we seek to recruit and retain people who are not only technically-skilled but also globally-minded, innovative and able to leverage their unique perspectives and life experiences to support our success as a company. Employing the best professionals from the widest possible tal

  • Client Service Manager M/w

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz AXA Vollzeit

    **Client Service Manager m/w** **(**220003HO**)** **STANDORT**: SWITZERLAND-ZURICH-ZURICH **GESELLSCHAFT**: AXAIM Core - Client Group **VERTRAGSART**: Unbefristet **SCHICHT**: Tagarbeit BESCHÄFTIGUNGSART**: Vollzeit **NEUER JOB, NEUES GLÜCK** For our business unit Client Group Core in Switzerland (based in Geneva or Zurich) we are looking for a Client...

  • Client Services Manager

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz BNP Paribas Vollzeit

    **Description of the assignment** The Client Services Management team is part of the global Client Development team responsible for all client management related activities (ie sales, client relationship management and client satisfaction) for the Securities Services business. Within this team, the Client Services Managers oversee the service delivery with...

  • Client Service Manager

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **IPG Mediabrands** suchen wir per sofort**:Client Service Manager (w/m/d) - Fokus Media Consulting**. **Job-Zusammenfassung** Mediabrands ist eine client-first, consulting-led, community-driven Agenturgruppe mit 13.000 Medien - und Marketingspezialist:innen in über 130 Ländern. In Zürich arbeitet Mediabrands für namhafte...

  • Client Service Manager M/w

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz AXA Vollzeit

    **Client Service Manager m/w** **(**220003HO**)** **PRIMARY LOCATION**: SWITZERLAND-ZURICH-ZURICH **ORGANIZATION**: AXAIM Core - Client Group **CONTRACT TYPE**: Regular **SHIFT**: Day Job SCHEDULE**: Full-time **DESCRIPTION** For our business unit Client Group Core in Switzerland (based in Geneva or Zurich) we are looking for a Client Service Manager: -...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz dentsu Vollzeit

    Company Description As a **full-service, data-driven customer experience transformation company, **we partner with Top 500 companies in the DACH region. We partner with brands to achieve meaningful progress as a force for growth and good. We create world-class solutions and services that unlock new opportunities for growth and business transformation across...

  • Client Delivery Manager Technology

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Boxtop AG Vollzeit

    BOXTOP AG ist eine spezialisierte Beratungsunternehmung in den Bereichen Executive Search, Placement und Project Contracting mit einem etablierten und treuen Kundenportfolio in den Branchen Banking, Wirtschaftsprüfung, Versicherung und Informationstechnologie. Für unseren Kunden, ein national tätiges IT-Unternehmen mit diversen Standorten im Grossraum...

  • Client Service Manager M/w

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz AXA Funds Management Vollzeit

    For our business unit Client Group Core in Switzerland (based in Geneva or Zurich) we are looking for a Client Service Manager: - Central contact person for our wholesale and institutional clients based in the Suisse Romandie - Maintain and develop our key client relationships in close cooperation with the sales team, ensuring a high service standard with...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz dentsu Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung As a **full-service, data-driven customer experience transformation company, **we partner with Top 500 companies in the DACH region. We partner with brands to achieve meaningful progress as a force for growth and good. We create world-class solutions and services that unlock new opportunities for growth and business transformation...

  • Private Client Service Representative

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Credit Suisse** suchen wir per sofort**:Private Client Service Representative (m/w/d)**. **Job-Zusammenfassung** Sie suchen nach dem perfekten Einstieg in die Bankbranche und möchten Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten erkunden? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner der renommierten Credit Suisse suchen wir genau Sie als**...

  • Wm Client Account Manager Client Service Team Wm

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Business management, administration and support - Global Wealth Management **Job Reference #** - 265445BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time, Part Time **Your role** - Do you look for a new challenge within the dynamic and fast paced Wealth Management environment? Do you want to be part of a high performing team? Do you...

  • Ils & Services Manager (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    **ILS & Services Manager (m/w/d)** **Rheinmetall Air Defence AG in Zürich** - Rheinmetall - / - **ILS & Services Manager (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **CH00682** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN **Suchen Sie eine spannende Herausforderung mit umfassenden Gestaltungsmöglichkeiten und...

  • Ips & Services Manager (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    **IPS & Services Manager (m/w/d)** **Rheinmetall Air Defence AG in Zürich** - Rheinmetall - / - **IPS & Services Manager (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **CH00682** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN **Suchen Sie eine spannende Herausforderung mit umfassenden Gestaltungsmöglichkeiten und...

  • Client & Agency Manager Online (M/w)

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Goldbach Group AG Vollzeit

    **DAS SIND WIR** Wir, die GOLDBACH neXT, sind eine eigenständige Gesellschaft der GOLDBACH und damit Teil der TX Group. Wir sind ein internationales und breit aufgestelltes Team von rund 80 Digital-Profis, Adtech-, Programmatic - und Daten-Spezialisten. Die GOLDBACH neXT leistet einen wesentlichen Beitrag zur Innovationskraft und zur dynamischen Entwicklung...

  • Client Onboarding Manager

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Zurich. We are looking for an on-boarding professional (m, w, d) with organizational skills as a Client Onboarding Manager / Project Manager Funds Processes Aufgaben Downstream of Sales, responsible for client onboarding of new and existing institutional investors as well as project management in the area of structuring and...

  • Business Service Manager

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    For a project at our client's site (home office possible within Switzerland), an international bank based in Zurich, we are looking for a motivated Business Service Manager - Financial Services (w/m/d) **Your Qualifications**: - **Many years of experience as a Business Service Manager within the financial sector**, preferably for credit or payments -...

  • Ips & Customer Services Manager (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    **IPS & Customer Services Manager (m/w/d)** **Rheinmetall Air Defence AG in Zürich** - Rheinmetall - / - **IPS & Customer Services Manager (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **CH00682** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN **Suchen Sie eine spannende Herausforderung mit umfassenden...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Redalpine Venture Partners AG Vollzeit

    EmpoweringGamechangers. Gegründet in 2006 ist Redalpine heute ein führender europäischer VentureCapital-Investor. Wir investieren early stage, sektor agnostisch, in Europa und verwalten über CHF 1 Mrd. Vermögen. Mit unseren Investments haben wir über 10.000 Jobs geschaffen und Industrien verändert. Wir bei Redalpine sind der festen Überzeugung, dass...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Client Service Manager****: Zurich | 80-100% | Reference 4097 As a clearing consultant you will take a central role in processing customer queries referring to risk operations,...

  • Client Service Manager Wholesale Ch

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Business management, administration and support - Asset Management **Job Reference #** - 274394BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Kann man Ihnen den Ausbau der Geschäftsaktivitäten anvertrauen? Wissen Sie, wie man für reibungslose Abläufe sorgt? Wir suchen eine neue Kollegin oder einen neuen...

  • Junior Client

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Goldbach Group AG Vollzeit

    DAS SIND WIR Wir, die GOLDBACH neXT, sind eine eigenständige Gesellschaft der GOLDBACH und damit Teil der TX Group. Wir sind ein internationales und breit aufgestelltes Team von rund 80 Digital-Profis, Adtech-, Programmatic - und Daten-Spezialisten. Die GOLDBACH neXT leistet einen wesentlichen Beitrag zur Innovationskraft und zur dynamischen Entwicklung der...