Kundenberater Service Center Deutsch/französisch
vor 5 Monaten
**Pensum: 80 - 100 %**: Bern oder Lausanne und Homeoffice**DU.**:
Was willst du erleben
und erreichen?
Könnten diese Aussagen
von dir sein?
**«Ich habe eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeite gerne am Telefon.»**
**«Ich kommuniziere sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch und habe Freude daran, beide Sprachen im Alltag zu verwenden.»**
**«Aktives Beraten von Bestands
- und Neukunden sowie das Erkennen von neuen Verkaufschancen machen mir Spass.»**
**DEINE AUFGABE.**:
- Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer Versicherten im 1st-Level-Support (Telefon, E-Mail, Kundenportal). Fachlich kompetent führst du Beratungsgespräche in Deutsch sowie Französisch durch und generierst Leads für unser Vertriebsteam. Als Kundenberater*in im Service Center bearbeitest du zudem Vertrags
- und Stammdatenmutationen und hast ein fundiertes Verständnis unserer Produkte und Leistungen.Was du idealerweise mitbringst:
- Eine abgeschlossene Grundausbildung und Berufspraxis im Kundenservice
- Hohe Serviceorientierung sowie ein spürbares Verkaufsflair und Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen.
- Sehr gute Deutsch
- und Französischkenntnisse (mind. Niveau C1) sind zwingend - weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
- Du bringst Erfahrung in der Multi-Channel Kundenbetreuung mit (von Vorteil im Krankenversicherungsbereich), bist flexibel und lösungsorientiert.
- Du bist kommunikativ, aufgeschlossen, selbstorganisiert und deine exakte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
**Deine Benefits -**
- das**sind deine Vorteile**
**Dein Arbeitsort**:
- Zieglerstrasse 29, 3007 Bern
- **oder**
- Av. Benjamin-Constant 1, 1003 Lausanne
- **und Homeoffice**
**DEIN TEAM.**:
- Wir sind mit 14 Kundenberater*innen die erste Kontaktstelle für unsere Versicherten. Wir beraten sie professionell und sorgen für eine reibungslose Kommunikation. Als Verkaufsprofis erkennen wir die Chancen, die Vorzüge der Atupri Produkte zu präsentieren. Unser Arbeitsalltag ist vielfältig und abwechslungsreich.**Atupri ist Gesundheitsversicherer statt Krankenkasse.**
Wir unterstützen Menschen, etwas für Ihre Gesundheit zu tun - persönlich, digital und kreativ.
**Wir bieten eine Arbeitswelt, die gesund hält.**
Wir helfen einander, dynamisch und erfolgreich zu sein - ohne zu überboarden.
**Wir suchen Persönlichkeiten, denen Gesundheit wichtig ist.**
Zu uns passen Leute, die sich gerne in ein inspirierendes Team einbringen und Ihr Bestes geben - auf gesunde Art.
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Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt VollzeitKundenberaterin / Kundenberater Contact Center (80-100%) **Arbeitsort**: Bern Ihr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an! Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberater/in in unserem Contact Center. Im Strassenverkehrs - und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370...
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Kundenberater Service Center Bern
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Atupri Krankenkasse Vollzeit**Pensum: 80 - 100 %**: Bern und Homeoffice**DU.**: Was willst du erleben und erreichen? Könnten diese Aussagen von dir sein? **«Ich habe eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeite gerne am Telefon.»** **«Ich kommuniziere verhandlungssicher in Deutsch.»** **«Aktives Beraten von Bestands - und Neukunden sowie das Erkennen von neuen...
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Bereichsleitung Service Center
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz IV-Stelle Kanton Bern VollzeitWas du bei uns bewirken kannstWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unseren Service Center leitet und ihn weiterentwickelt.Deine AufgabenDu führst den Service Center mit Weitblick und Eigenverantwortung.Dein Team ist verantwortlich für die gesamte Administration, den Empfang, die Telefonie, die Rechnungskontrolle und die Fallführung.Du entwickelst...
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Kundenberater Deutsch/italienisch
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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Kundenberater Deutsch/italienisch
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....
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Zweisprachiger Lagerarbeiter Deutsch Französisch
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Groupe Morgan Services succursale de Fribourg VollzeitIch suche für einen Kunden, der in der ganzen Schweiz arbeitet, zweisprachige Lagerarbeiter (Französisch, Deutsch): Sie haben die Aufgabe, Energiesysteme, die schwer sein können, mit Präzision zu installieren, Sie müssen auch wissen, wie man einen Plan liest. Wenn Sie Erfahrung in diesem Bereich haben, ist das von Vorteil. Sie müssen Deutsch und...
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BWL-Fachkraft als Kundenberater
vor 2 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Studenten als Kundenberater, der sich für die Finanzbranche begeistert. Als Kundenberater wirst du in der Lage sein, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen bei ihren Anfragen zu helfen.Deine Aufgaben:Unterstützung unserer Kunden bei deren AnfragenHinweis auf digitale DienstleistungenDaten-Erfassung im SystemLeitung von...
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Kundenberater als Student
vor 4 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen motivierten Studenten als Kundenberater, der sich für die Finanzbranche begeistert. Als Kundenberater unterstützt du unsere Kunden bei der Handhabung digitaler Dienstleistungen und erfasst Daten im System.Deine Aufgaben:Du nimmst Anfragen der Kunden entgegen per Telefon und MailDu unterstützt...
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Kundenberater als Student
vor 4 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen motivierten Studenten als Kundenberater, der sich für die Finanzbranche interessiert und gerne Kundenberatung leistet. Als Kundenberater unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung ihrer Probleme und der Erreichung ihrer Ziele.Deine Aufgaben:Du nimmst Anfragen der Kunden entgegen und...
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Bern, Bern, Schweiz Randstad VollzeitWir suchen in Bern einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kommunikation mit Kunden aus Deutschland, Frankreich und Italien spezialisiert hat. Wenn du dich für den täglichen Kontakt mit Menschen begeistern kannst und deine Sprachkenntnisse im Deutschen, Französischen und Italienischen einsetzen möchtest, dann bist du bei uns genau...
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Mitarbeiterin Oder Mitarbeiter Service Center Ael
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Ausgleichskasse des Kantons Bern Vollzeit**Die Kernaufgaben**: - Entgegennahme von telefonischen Anfragen in Deutsch und Französisch - Erteilen von Auskünften rund um die Ergänzungsleistungen, Krankheits - und Behinderungskosten sowie Überbrückungsleistungen - Erledigung allgemeiner administrativer Tätigkeiten **Ihr Profil**: - Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt - Sprachgewandt,...
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Mitarbeiter:in Empfang Französisch/Deutsch
vor 1 Monat
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitWir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter:in für unseren Empfang, der Deutsch und Französisch spricht. Du wirst unsere Besucher, Kunden und Geschäftspartner begrüßen und betreuen, Telefonanrufe und Schreiben bearbeiten und Terminen und Besprechungsräumen koordinieren.AufgabenFreundlicher Empfang und Betreuung unserer Besucher, Kunden...
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Kundenberater für Versicherungsleistungen
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Sanitas Krankenversicherung VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Versicherungen spezialisiert hat. Als Kundenberater bei Sanitas Krankenversicherung wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst dich auf die Kundenberatung und -betreuung konzentrieren.Deine Aufgaben:Kompetente und freundliche Kundenberatung zu den...
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Kundenberater mit Sprachkenntnissen
vor 4 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz Randstad VollzeitKundenservice-Profi gesucht!Unser Kunde in Bern sucht einen motivierten Kundenberater, der Kommunikationsstärke und Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch mitbringt.Aufgaben:Antworten auf Kundenanfragen und lösen von KundenanliegenStehen in ständigem Kontakt mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlichSorgen dafür, dass jeder Kunde...
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Student als Kundenberater
vor 3 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen engagierten Studenten, der als Kundenberater unterstützen möchte. Die Peripherie unserer Kundenbetreuung umfasst Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im...
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Kundenberater-in, Edelmetallen
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz RETAIL Experts VollzeitFür ein führendes Unternehmen, das sich auf Edelmetallhandel konzentriert, suchen wir per sofort oder nach vereinbarung, einen engagierten und motivierten Verkaufs-, Kundenberater, Standort Bern (m/w) (Einkaufszentrum in Bern). **AUFGABEN** - Empfang, Beratung und Betreuung der Kunden - Schmuck, Barren, Münzen, Uhren und alle Edelmetalle kontrollieren...
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Service & Game Master Virtual Reality Center M/w
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Fusion Arena Bern VollzeitWir suchen für unsere Location im Wankdorf Center eine neue Mitarbeiterin bzw. einen neuen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Spiel und Gastro Bereich. Du hast Erfahrung in Gastronomie und Service und liebst es Kunden zu betreuen und ihnen ein emotionales Erlebnis zu schenken? Dann wärst du unser Wunschkandidat! - Stellenantritt ist nach...
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Kundenberater-in
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz RETAIL Experts VollzeitFür ein führendes U nternehmen, das sich auf Edelmetallhandel konzentriert, suchen wir per sofort oder nach vereinbarung, einen engagierten und motivierten Verkauf s-, Kundenberater, Standort Bern (m/w) ( Einkaufszentrum in Bern ). **AUFGABEN** - Empfang, Beratung und Betreuung der Kunden - Schmuck, Barren, Münzen, Uhren und alle Edelmetalle...
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Bereichsleiter Service Center
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Jobcloud VollzeitUnsere VisionWir suchen einen Bereichsleiter Service Center, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt. Deine AufgabenDu führst den Service Center mit Weitblick und Eigenverantwortung.Mit deinem Team bist du verantwortlich für die gesamte Administration / Sachbearbeitung, den Empfang und die Telefonie sowie...
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Kundenberater für Versicherungsleistungen
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Sanitas Krankenversicherung VollzeitUnser Anspruch:Wir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Kunden mit Fragen zu unseren Versicherungsleistungen spezialisiert hat.Was du bewegst:Kompetente und freundliche Kundenberatung zu den Themen Versicherungsleistungen, Prämientarife und ProdukteSelbstständige und professionelle Bearbeitung von KundenanfragenErstellung von...