Ict-supporterin/supporter (80-100%)

Vor 2 Tagen


Zug, Schweiz Kantonale Verwaltung Zug, Amt für Informatik und Organisation (AIO) Vollzeit

Deine neue Herausforderung per sofort oder nach Vereinbarung als

**ICT-Supporterin/Supporter (80-100%)**:**
Deine Aufgaben**
- Du unterstützt unsere Kunden bei aufgetretenen Störungen - telefonisch, per Mail oder auch vor Ort.
- Du hilfst unseren Kunden gerne bei fachlichen Fragen in diversen Anwendungen im Informatik
- und Telekommunikationsbereich.
- Du unterstützt unsere Second-Level Teams in ihrer Tätigkeit, indem Du nicht direkt lösbare Anfragen analysierst und dokumentierst, bevor sie weitergereicht werden.
- Du berätst unsere Kunden im Einsatz der optimalen Zubehörgeräte, welche in unserem Portal bezogen werden können.
- Du trägst laufend zur Verbesserung unserer Services bei, indem Du innovative Ideen aus Deiner täglichen Erfahrung im Support einbringst.
- Du trägst durch deine Mitarbeit in Projekten aktiv zum Erfolg, auch nach der Betriebseinführung, bei.
**Dein Profil**
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker/-in EFZ oder auch als ICT-Fachmann/-frau EFZ, einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld.
- Breites Informatikfachwissen und sicherer Umgang mit Anwendungen, insbesondere im Microsoft Anwendungs
- und Systemumfeld (MS Office, Windows 10, Skype for Business etc.), Printing, Mobile und im Bereich Arbeitsplatzzubehör.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Sinn für lösungsorientiertes Handeln und Du dokumentierst auch gerne.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit ITSM Systemen und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Hilfsbereitschaft sowie hohes Qualitäts
- und Pflichtbewusstsein gepaart mit hoher Belastbarkeit.
- Du hast eine gute Ausdrucksweise in Deutsch (Wort und Schrift), Führerausweis Kat. B.
**Unser Angebot**
«Mit unseren Services begeistern wir Zug». Für uns bedeutet dies, täglich mit Leidenschaft fortschrittliche Lösungen für einen einfachen, sicheren Zugang zu IT-Services zu gestalten. Damit unterstützen wir unsere Kunden in ihrer Tätigkeit und stärken die Position des Kantons Zug als attraktiven Lebens
- und Wirtschaftsraum. Wir sind ein tolles Team, denen der Erfolg unserer Kunden am Herzen liegt. Wir bieten Abwechslung, Verantwortung, Selbständigkeit, Mitbestimmung und Gestaltungsfreiheit in einem flexiblen Arbeitsumfeld.

Im Team von 9 Mitarbeitenden und 3 Lernenden unterstützen wir rund 2 500 Anwender/-innen der kantonalen Verwaltung Zug, den Gerichten und verwaltungsnahen Betrieben in allen Fragen rund um Informatik und Telekommunikation. Wir begeistern unsere Kunden mit unserer Fachkompetenz, Freundlichkeit und Verlässlichkeit.
**Interessiert?**
Dann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung via Bewerbungsportal unter Angabe des bevorzugten Arbeitspensums.

Für weitere Auskünfte steht dir Hubert Köppel, Teamleiter Support, gerne zur Verfügung.

**Arbeitsort**:Zug
**Kantonale Verwaltung Zug, Amt für Informatik und Organisation (AIO)**
Aabachstrasse 1

6300 Zug


  • Vip Ict-supporter

    Vor 4 Tagen


    Zug, Schweiz MME Compliance AG Vollzeit

    Beschreibung Im Rahmen unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir für den Ausbau unserer internen IT-Abteilung sowie für die Erbringung eines hochstehenden Services an den Standorten Zug (und Zürich) per sofort einen **VIP ICT-Supporter (Pensum 80-100%)** **Dies gibt es zu tun**: Mit persönlichem Drive, den Anwendern ein effizientes Arbeiten zu...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...


  • Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 105'000**: **Deine Verantwortung**: - Du sicherst den reibungslosen Betrieb der **ICT **durch das Einrichten der **Arbeitsplätze **sowie die Bereitstellung von** First - **und** Second-Level-Support**. - Du als** ICT-Supporter** **installierst und konfigurierst **Clients**, **Hardware**, **Betriebssysteme **und **Applikationen**. - Du...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deine VerantwortungDu sicherst den reibungslosen Betrieb der ICT durch das Einrichten der Arbeitsplätze sowie die Bereitstellung von First- und Second-Level-Support.Du als ICT-Supporter installierst und konfigurierst Clients, Hardware, Betriebssysteme und Applikationen.Du analysierst Störungen in der Hardware und Software der ICT-Infrastruktur und behebst...

  • ICT Supporter/in

    Vor 5 Tagen


    Zug ZG, Schweiz ARCON Informatik AG Vollzeit

      Ready für deine nächste Challenge? Nicht nur unsere ICT-Systeme haben Power - auch unser Team hat mächtig Drive. Du willst uns dabei helfen, mit erstklassigem Service für das Glück unserer Kundinnen und Kunden zu sorgen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir suchen ab sofort  ICT Supporter/in (m/w/d) 80 - 100 %    Dein neuer Job Du bist...

  • ICT Supporter/in

    Vor 3 Tagen


    Zug ZG, Schweiz ARCON Informatik AG Vollzeit

      Ready für deine nächste Challenge? Nicht nur unsere ICT-Systeme haben Power - auch unser Team hat mächtig Drive. Du willst uns dabei helfen, mit erstklassigem Service für das Glück unserer Kundinnen und Kunden zu sorgen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir suchen ab sofort  ICT Supporter/in (m/w/d) 80 - 100 %    Dein neuer Job Du bist...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du überwachst das **Netzwerk **mittels **Monitoring**. - Du als **ICT Supporter** führst **Kabelmodem-, Router-, Telefon - **und** Set-Top-Boxen-Tests** in der **Kundenzone **durch. - Du hältst Kontakt mit **Lieferanten **zwecks **Fehlertracking **und **Problemlösung **(Quickline). - Du nimmst **telefonische **Supportanfragen...


  • Zug, Schweiz Kantonale Verwaltung Zug, Zuger Polizei Vollzeit

    Deine neue Herausforderung per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung als **ICT-Generalistin/ICT-Generalist 80-100%**: **Deine Aufgaben** - Betrieb, Unterhalt, Weiterentwicklung, Überwachung und Störungsbehebung von ICT-Services (Geräte, Systeme und Fachanwendungen) für den operativen Betrieb der Zuger Polizei - Support und Beratung der...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Hilfsbereiter Informatiker / ICT-Supporter 80-100% (m/w), ZugSeit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deine VerantwortungDu sicherst den reibungslosen Betrieb der ICT durch das Einrichten der Arbeitsplätze sowie die Bereitstellung von First- und Second-Level-Support.Du als ICT-Supporter installierst und konfigurierst Clients, Hardware, Betriebssysteme und Applikationen.Du analysierst Störungen in der Hardware und Software der ICT-Infrastruktur und behebst...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT Application Manager (a) 80-100%, ZugFür die Verstärkung unseres ICT-Teams bei der Entwicklung und Implementierung von ICT-Lösungen suchen wir dich als ICT Application Manager.DEINE AUFGABENVerwaltung und störungsfreier Betrieb der Cloud- und On-Premises IT-Applikationen, inkl. ERP- und branchenspezifischer SoftwarelösungenAnalyse und Behebung von...


  • Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Was dich erwartet:In dieser spannenden und herausfordernden Position übernimmst du den Second- und Third-Level ICT-Support. Du stehst den Kunden bei technischen Anliegen zur Seite, sei es per Fernzugriff, Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort. Als zentrale Anlaufstelle bearbeitest du alle technischen Anfragen auf Deutsch und Englisch. Zudem bist du...


  • Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...


  • Zug, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Fachverantwortung, 80% — 100%, FestanstellungZug (Region)Dienstleistungen allgemeinInformatik-Spezialist als IT SERVICE-MANAGER / ICT SUPPORTER (w/m)Ihr Fach-Knowhow für eine nachhaltige ICT-Support - Karriere! Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit zeichnen die hochwertigen Dienstleistungen meiner Mandantin, einem regional bekannten und national...

  • Ict-supporter/in

    Vor 6 Tagen


    Zug, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT Senior Supporter mit guten Französischkenntnissen, ZugBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten...


  • Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Junior ICT Supporter 1st und 2nd Level Support, ZugBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Know-how und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem großen und guten Kundenstamm,...

  • ICT Supporter 80

    vor 2 Wochen


    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Als regional etablierter Lieferant für Systemlösungen zählt unser Kunde zu den führenden Unternehmen in der Region. Die Firma begleitet Ihre Kunden bei der Digitalisierung und bietet IT-Services in vielen Bereichen. Das Unternehmen beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter.Aufgrund der hohen Auftragslage und dem damit verbundenen Wachstum des Unternehmens...


  • Zug, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Zug suchen wir per sofort einen jungen ICT Supporter für die Installation, Betrieb und Unterhalt von Hard - und Software im Client Bereich Aufgaben Es geht um User Support (Service Desk) für Windows Clients, MS Office365, Mobile Device, Drucker etc., sowie Benutzerverwaltung (ExchangeOnline/Azure Active Directory) und...

  • ICT System Engineer

    vor 3 Wochen


    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT System Engineer (Professional) 80-100% (m/w/d), ZugUnser ROCKEN Partner ist ein innovativer 360-Grad ICT-Solution Partner. Als erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister realisiert unser Partner moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration für seine Kunden aus verschiedensten Branchen.Deine VerantwortungDurchführung...