Ict-supporterin/supporter (80-100%)

vor 10 Stunden

Zug, Schweiz Kantonale Verwaltung Zug, Amt für Informatik und Organisation (AIO) Vollzeit

Deine neue Herausforderung per sofort oder nach Vereinbarung als

**ICT-Supporterin/Supporter (80-100%)**:**
Deine Aufgaben**
- Du unterstützt unsere Kunden bei aufgetretenen Störungen - telefonisch, per Mail oder auch vor Ort.
- Du hilfst unseren Kunden gerne bei fachlichen Fragen in diversen Anwendungen im Informatik
- und Telekommunikationsbereich.
- Du unterstützt unsere Second-Level Teams in ihrer Tätigkeit, indem Du nicht direkt lösbare Anfragen analysierst und dokumentierst, bevor sie weitergereicht werden.
- Du berätst unsere Kunden im Einsatz der optimalen Zubehörgeräte, welche in unserem Portal bezogen werden können.
- Du trägst laufend zur Verbesserung unserer Services bei, indem Du innovative Ideen aus Deiner täglichen Erfahrung im Support einbringst.
- Du trägst durch deine Mitarbeit in Projekten aktiv zum Erfolg, auch nach der Betriebseinführung, bei.
**Dein Profil**
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker/-in EFZ oder auch als ICT-Fachmann/-frau EFZ, einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld.
- Breites Informatikfachwissen und sicherer Umgang mit Anwendungen, insbesondere im Microsoft Anwendungs
- und Systemumfeld (MS Office, Windows 10, Skype for Business etc.), Printing, Mobile und im Bereich Arbeitsplatzzubehör.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Sinn für lösungsorientiertes Handeln und Du dokumentierst auch gerne.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit ITSM Systemen und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Hilfsbereitschaft sowie hohes Qualitäts
- und Pflichtbewusstsein gepaart mit hoher Belastbarkeit.
- Du hast eine gute Ausdrucksweise in Deutsch (Wort und Schrift), Führerausweis Kat. B.
**Unser Angebot**
«Mit unseren Services begeistern wir Zug». Für uns bedeutet dies, täglich mit Leidenschaft fortschrittliche Lösungen für einen einfachen, sicheren Zugang zu IT-Services zu gestalten. Damit unterstützen wir unsere Kunden in ihrer Tätigkeit und stärken die Position des Kantons Zug als attraktiven Lebens
- und Wirtschaftsraum. Wir sind ein tolles Team, denen der Erfolg unserer Kunden am Herzen liegt. Wir bieten Abwechslung, Verantwortung, Selbständigkeit, Mitbestimmung und Gestaltungsfreiheit in einem flexiblen Arbeitsumfeld.

Im Team von 9 Mitarbeitenden und 3 Lernenden unterstützen wir rund 2 500 Anwender/-innen der kantonalen Verwaltung Zug, den Gerichten und verwaltungsnahen Betrieben in allen Fragen rund um Informatik und Telekommunikation. Wir begeistern unsere Kunden mit unserer Fachkompetenz, Freundlichkeit und Verlässlichkeit.
**Interessiert?**
Dann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung via Bewerbungsportal unter Angabe des bevorzugten Arbeitspensums.

Für weitere Auskünfte steht dir Hubert Köppel, Teamleiter Support, gerne zur Verfügung.

**Arbeitsort**:Zug
**Kantonale Verwaltung Zug, Amt für Informatik und Organisation (AIO)**
Aabachstrasse 1

6300 Zug

  • Vip Ict-supporter

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz MME Compliance AG Vollzeit

    Beschreibung Im Rahmen unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir für den Ausbau unserer internen IT-Abteilung sowie für die Erbringung eines hochstehenden Services an den Standorten Zug (und Zürich) per sofort einen **VIP ICT-Supporter (Pensum 80-100%)** **Dies gibt es zu tun**: Mit persönlichem Drive, den Anwendern ein effizientes Arbeiten zu...

  • Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)

    vor 1 Tag

    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 105'000**: **Deine Verantwortung**: - Du sicherst den reibungslosen Betrieb der **ICT **durch das Einrichten der **Arbeitsplätze **sowie die Bereitstellung von** First - **und** Second-Level-Support**. - Du als** ICT-Supporter** **installierst und konfigurierst **Clients**, **Hardware**, **Betriebssysteme **und **Applikationen**. - Du...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du überwachst das **Netzwerk **mittels **Monitoring**. - Du als **ICT Supporter** führst **Kabelmodem-, Router-, Telefon - **und** Set-Top-Boxen-Tests** in der **Kundenzone **durch. - Du hältst Kontakt mit **Lieferanten **zwecks **Fehlertracking **und **Problemlösung **(Quickline). - Du nimmst **telefonische **Supportanfragen...

  • ICT-Supporter 100% (m/w)

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz Zuger Kantonsspital AG ZGKS Vollzeit

    Das Zuger Kantonsspital steht im Dienst der Gesundheit der Bevölkerung des Kantons Zug und der umliegenden Regionen. Rund 1100 Mitarbeitende, davon 180 in Aus- und Weiterbildung, sind in den verschiedensten Bereichen tätig. Jedes Jahr behandeln und betreuen wir über 11'500 stationäre und über 50'000 ambulante Patientinnen und Patienten. Im...

  • Ict-generalistin/ict-generalist 80-100%

    vor 1 Tag

    Zug, Schweiz Kantonale Verwaltung Zug, Zuger Polizei Vollzeit

    Deine neue Herausforderung per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung als **ICT-Generalistin/ICT-Generalist 80-100%**: **Deine Aufgaben** - Betrieb, Unterhalt, Weiterentwicklung, Überwachung und Störungsbehebung von ICT-Services (Geräte, Systeme und Fachanwendungen) für den operativen Betrieb der Zuger Polizei - Support und Beratung der...

  • ICT-Supporter 100% (m/w)

    vor 1 Woche

    Zug ZG, Schweiz Zuger Kantonsspital AG ZGKS Vollzeit

    Das Zuger Kantonsspital steht im Dienst der Gesundheit der Bevölkerung des Kantons Zug und der umliegenden Regionen. Rund 1100 Mitarbeitende, davon 180 in Aus- und Weiterbildung, sind in den verschiedensten Bereichen tätig. Jedes Jahr behandeln und betreuen wir über 11'500 stationäre und über 50'000 ambulante Patientinnen und Patienten. Im...

  • Ict-supporter/in

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...

  • ICT Senior Supporter mit guten Französischkenntnissen

    vor 12 Minuten

    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT Senior Supporter mit guten Französischkenntnissen, ZugBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten...

  • Informatik-Allrounder ICT SUPPORTER

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Fachverantwortung, 80% — 100%, FestanstellungZug (Region)Dienstleistungen allgemeinIhr Fach-Knowhow für eine nachhaltige ICT-Support - Karriere! Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit zeichnen die hochwertigen Dienstleistungen meiner Mandantin, einem regional bekannten und national vernetzten Unternehmen im Bereich IT-Services aus. Im Zuge eines...

  • ICT Support Technician

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Support Technician / Systemtechniker:in Für unseren Kunden aus der Region Zug, suchen wir eine:n motivierte:n Systemtechniker:in. Ihre Aufgaben: - Unterstützung des Infrastruktur Teams am Standort in der Zentralschweiz bei täglichen Aufgaben im IT Support (1st/2nd Level) sowie der allgemeinen Administration der on-site Infrastruktur - Den Support...

  • ICT Support Technician

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Support Technician / Systemtechniker:inFür unseren Kunden aus der Region Zug, suchen wir eine:n motivierte:n Systemtechniker:in.Ihre Aufgaben: Unterstützung des Infrastruktur Teams am Standort in der Zentralschweiz bei täglichen Aufgaben im IT Support (1st/2nd Level) sowie der allgemeinen Administration der on-site Infrastruktur Den Support leisten...

  • Informatik-Spezialist als IT SERVICE-MANAGER

    vor 24 Stunden

    Zug, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

    Informatik-Spezialist als IT SERVICE-MANAGER / ICT SUPPORTER (w/m)Ihr Fach-Knowhow für eine nachhaltige ICT-Support - Karriere! Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit zeichnen die hochwertigen Dienstleistungen meiner Mandantin, einem regional bekannten und national vernetzten Unternehmen im Bereich IT-Services aus. Im Zuge eines weiteren Ausbaus der...

  • Ict Support Technician

    Vor 4 Tagen

    Zug Zg, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Support Technician / Systemtechniker:in Für unseren Kunden aus der Region Zug, suchen wir eine:n motivierte:n Systemtechniker:in. Ihre Aufgaben: Unterstützung des Infrastruktur Teams am Standort in der Zentralschweiz bei täglichen Aufgaben im IT Support (1st/2nd Level) sowie der allgemeinen Administration der on-site Infrastruktur Den...

  • System Engineer

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...

  • 1st/2nd Level Ict Supporter

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Zuständig für den 1st - / 2nd Level Support Verwaltung und Gewährleistung der reibungslosen Funktion von Hard - und Software in der IT-Infrastruktur - Persönliche und Remote-Beantwortung von Anfragen sowie Lösung von IT-Problemen - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten - Überwachung der Netzwerkleistung und...

  • ICT Support Technician

    Vor 4 Tagen

    Zug ZG, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Support Technician / Systemtechniker:in Für unseren Kunden aus der Region Zug, suchen wir eine:n motivierte:n Systemtechniker:in. Ihre Aufgaben: Unterstützung des Infrastruktur Teams am Standort in der Zentralschweiz bei täglichen Aufgaben im IT Support (1st/2nd Level) sowie der allgemeinen Administration der on-site Infrastruktur Den...

  • ICT Support Technician

    Vor 4 Tagen

    Zug ZG, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Support Technician / Systemtechniker:in Für unseren Kunden aus der Region Zug, suchen wir eine:n motivierte:n Systemtechniker:in. Ihre Aufgaben: Unterstützung des Infrastruktur Teams am Standort in der Zentralschweiz bei täglichen Aufgaben im IT Support (1st/2nd Level) sowie der allgemeinen Administration der on-site Infrastruktur Den...

  • ICT Support Technician

    Vor 4 Tagen

    Zug ZG, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Support Technician / Systemtechniker:in Für unseren Kunden aus der Region Zug, suchen wir eine:n motivierte:n Systemtechniker:in. Ihre Aufgaben: Unterstützung des Infrastruktur Teams am Standort in der Zentralschweiz bei täglichen Aufgaben im IT Support (1st/2nd Level) sowie der allgemeinen Administration der on-site Infrastruktur Den...

  • ICT Support Technician

    Vor 4 Tagen

    Zug ZG, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Support Technician / Systemtechniker:in Für unseren Kunden aus der Region Zug, suchen wir eine:n motivierte:n Systemtechniker:in. Ihre Aufgaben: Unterstützung des Infrastruktur Teams am Standort in der Zentralschweiz bei täglichen Aufgaben im IT Support (1st/2nd Level) sowie der allgemeinen Administration der on-site Infrastruktur Den...

  • ICT-Systemtechniker/in 1st und 2nd Level Support 100%

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz Zugerland Verkehrsbetriebe AG Vollzeit

    Die ZVB bewegt. Pünktlich und sicher bringen wir Menschen von A nach B, auf den Berg und über den See. Über 400 Mitarbeitende engagieren sich täglich für unsere hohe Dienstleistungsqualität. Komm mit – steig ein. Wir sind «Zäme mit emene Lächle underwägs».Hast du Lust auf ein vielseitiges Umfeld? Bei uns als ICT-Supporter/in bist du die Heldin /...