CRM Manager

Vor 4 Tagen


Basel, Schweiz MCH Vollzeit

Job ID 474

**Your responsibilities**:

- Has an understanding how to leverage consumer behavioural, lifestyle, transactional, and demographic data in order to deliver relevant marketing journey through multiple communication channels.
- Has a vision of growing consumer loyalty and increasing their lifetime value to the business.
- Consults and supports the business's day-to-day customer relations work, their refinement, segmentation, personalization, and integration of product recommendation platforms. - Manages and coordinates with external partners and vendors.
- plays an active role in the continuous and consistent testing, learning, and optimization in order to maximize consumers' lifetime value.
- Structures CRM activities with a view of maximizing KPI improvement, ROI, and business impact.
- Plays a leading role in decisions on the CRM platform, structures, and architecture in order to guarantee that consumer relations are carried out seamlessly across the business.

**Your profile**:

- 3+ years of experience in a similar position
- Previous experience with Salesforce
- Experience in the operation and development of a CRM system
- Experience in Marketing (-Automation) and implementation of automation-journeys
- Good project management skills
- Agile and independent work
- Analytical mindset
- Process-focused and able to handle multiple responsibilities and deliverables
- Experience in cross-functional collaboration with excellent communication and interpersonal skills
- Very good understanding of overall business relationships and experience in dealing with complex data structures
- Open personality with a high degree of initiative, creativity, teamwork and a customer-centric thinking.
- Very good knowledge of spoken and written English; ideally knowledge of German and French

**Your employer**:

- The MCH Group is a leading international live-marketing company with a comprehensive services network spanning the entire exhibition and event market
- We develop traditional trade fairs to modern platforms and communities.
- Our exhibition portfolio includes around 90 own and guest exhibitions, and we complete around 1800 projects worldwide each year
- Our nearly 700 colleagues are active all over the globe

What to expect? Flexible working hours, a modern infrastructure, good social security, appealing benefits and a dynamic environment. You will find more information on the MCH Group here.


  • Senior CRM-Manager

    Vor 2 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sympany Vollzeit

    Wichtige Aufgaben des Senior Marketing Automation ManagersAls Senior Marketing Automation Manager müssen Sie in unserem Unternehmen folgende wichtigen Aufgaben wahrnehmen:Das Kampagnenmanagement im bsi CRM und bsi CX zu organisieren und zu überwachenDie Marketingmaßnahmen im bsi CRM und bsi CX zu planen, umzusetzen und zu optimierenDas internationale...


  • Basel, Schweiz Global Kader Personal Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**:for our client, one of the largest electronic media companies in Switzerland, located in Zurich, we are looking for an individual as **CRM & Data Analytics Manager**: (permanent employment, full - or part time). The earliest start date is as soon as possible or within the notice period. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - Managing the operation of...

  • Manager CRM

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Jungbunzlauer Vollzeit

    To strengthen our Commercial Excellence Team, we are looking for a:Manager CRM / Commercial AnalysisLocation: Basel (CH)Role SummaryAs the Manager CRM / Commercial Analysis, you will bridge business and IT to ensure successful Salesforce CRM implementation and adoption. You will own the business-side CRM roadmap, prioritize requirements, and deliver...


  • Basel, Schweiz Manor AG Vollzeit

    **Deine Verantwortung** - Du übernimmst die Bearbeitung aller Store-Anfragen per E-Mail, Messenger oder Telefon - Du betreust und aktualisierst fortlaufend den FAQ Bereich für CRM Themen - Du erstellst die monatlichen Incentive Reports, organisierst Workshops/Schulungen und erstellst CRM e-Learnings - Du koordinierst den Prozess zu...


  • Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Region: BaselPensum: 80-100%Job-ID: 17734Ihr AufgabengebietAnalyse von Anforderungen mit den Fachbereichen im CRM UmfeldUmsetzen von Optimierungspotentialen am SystemSchnittstelle zwischen Fachbereich und ITImplementierung von neuer Cloud-LösungMitarbeit und Teilprojektleitung von Projekten (u.a. Einführung / Migration)Support sowie Schulung der UserEnge...

  • Ghostbuster! Project

    vor 13 Stunden


    Basel, Schweiz isolutions Vollzeit

    **Ghostbuster!** **Service / **Project Manager:in - CRM** Who we gonna call? You! Lass dich von unserem Team_geist _anstecken und erlebe die “isolutions Experience”. Ist CRM deine Passion? Bist du begeistert von effizienten Prozessen, die grösstmöglichen Nutzen bringen? Freust du dich gemeinsam mit uns neue Wege zur Digitalisierung von...


  • Basel, Schweiz Competec Service Vollzeit

    **Das erwartet dich**: - In dieser Funktion kannst du aktiv dazu beitragen, dass wir in Zukunft mit unseren Kund*innen noch zielgerichteter, personalisierter und gleichzeitig automatisierter kommunizieren können - Konkret betreust du unser Marketing-Automation Tool, treibst dessen Entwicklung weiter voran und adaptierst dessen Potentiale für eine optimale...

  • Store Manager

    Vor 3 Tagen


    Basel, Schweiz BOGGI MILANO Vollzeit

    Für unseren schonen Laden in **Basel** suchen wir **Store Manager** (m-w-d) - in Vollzeit. **Ihre Aufgaben** Der/die Store Manager/in ist eine Fachkraft, die sich durch ihre Fähigkeit auszeichnet, die Kundschaft an die Marke zu binden, um das Erreichen der vorgegebenen quantitativen und qualitativen Geschäftsziele zu gewährleisten. Er/sie vertritt das...

  • Product Manager

    Vor 3 Tagen


    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Product Manager**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Product Manager** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Eigenverantwortlicher Einkauf, Steuerung und Budgetverantwortung für definierte Produkte und Produktlinien im Bereich der Basischemikalien - Aufbau und Pflege von Lieferantenkontakten - Führung von Einkaufspreisverhandlungen -...


  • Basel, Schweiz Bell Food Group AG Vollzeit

    **Young Professional for ICT Application Manager 80 % - 100 %**: **Abteilung/Bereich**: IT **Arbeitsort**: Basel, Schweiz **Vertrag**: unbefristet **Pensum**: 80 % - 100 %, frei wählbar **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Auf einen Blick**: Sie wollen für unsere strategischen Applikationen, sowie deren Lifecycle verantwortlich...


  • Basel, Schweiz Sympany Vollzeit

    Senior Marketing Automation Manager (m/w/d) So bringst du dich ein: Technisches Aufbauen, Implementieren und Tracken von automatisierten Marketingprozessen entlang der gesamten Customer Journey Sicherstellen eines effizientes Kampagnenmanagements durch die technische Integration verschiedener Systeme und Applikationen im bsi CRM und bsi CX Verwalten und...

  • Account Manager Eam

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    coni + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten. Unser Kunde ist eine Bank in Zürich....

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 110'000 - 130'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales...


  • Basel, Schweiz AIT Worldwide Logistics Vollzeit

    Der **Business Development Manager** ist für den Aufbau, das Wachstum und die Verwaltung eines Kundenstamms verantwortlich. Er ist verantwortlich für die direkte Identifizierung und Initiierung von Entwicklungsbemühungen. Entwicklung und Umsetzung eines Geschäftsplans für den Aussendienst, um die Umsatzziele des Unternehmens zu...


  • Basel, Schweiz AIT Worldwide Logistics Vollzeit

    Der **Business Development Manager** ist für den Aufbau, das Wachstum und die Verwaltung eines Kundenstamms verantwortlich. Er ist verantwortlich für die direkte Identifizierung und Initiierung von Entwicklungsbemühungen. Entwicklung und Umsetzung eines Geschäftsplans für den Aussendienst, um die Umsatzziele des Unternehmens zu...


  • Basel, Schweiz Proderma AG Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine flexible und motivierte Persönlichkeit als kundenorientierten Junior Sales Manager 100% (w/m). **Ihr Aufgabengebiet**: - Marktnahe Betreuung und Ausbau der Mittleren - und Kleinkunden - Aktive Akquise von Neukunden und Neuprojekten - Proaktive Betreuung von Neukundenanfragen - Verantwortung der Kalkulation...


  • Basel, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    Unternehmerisches Handeln, Teamspirit und Freude an der Leistung sind Schlüsselfaktoren für nachhaltigen Erfolg! Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und unterstützen Sie uns als: **Counter Manager (m/w/d) - Globus Basel** In Ihrer Tätigkeit sind Sie verantwortlich für eine exzellente Beratung unserer Endkunden / Kunden und für den Verkauf unserer...

  • Account Manager

    Vor 5 Tagen


    Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    BrenntagUnser Team in Basel hat momentan eine freie Position als Account Manager (m/w/d) Internal Beauty & Care Austria & Switzerland zu besetzen.Aufgaben:Sie sind verantwortlich für den Auf- und Ausbau sowie der Pflege einer nachhaltigen Kundenbeziehung und erschließen mit Leidenschaft neue Vertriebskanäle. Dabei haben Sie Ihre Kunden immer im Blick.Auf...

  • Account Manager

    Vor 6 Tagen


    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    Unser Team in Basel hat momentan eine freie Position als Account Manager (m/w/d) Internal Beauty & Care Austria & Switzerland zu besetzen. IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG Sie sind verantwortlich für den Auf- und Ausbau sowie der Pflege einer nachhaltigen Kundenbeziehung und erschließen mit Leidenschaft neue Vertriebskanäle. Dabei haben Sie...


  • Basel, Schweiz L'Oreal Vollzeit

    **Entdecken Sie die Welt von Kiehl’s...** Die Marke Kiehl's wurde vor über 165 Jahren von einem Apotheker im New Yorker East Village gegründet. Wir verfügen über einen einzigartigen und vielfältigen Hintergrund an kosmetischem, pharmazeutischem, medizinischem und botanischem Wissen, das über Generationen entwickelt und verfeinert wurde. **...Und...