Head 1st Level Retail 100%

**Deine Verantwortung**: - In der Rolle als** Avaloq 1st Level Support Spezialist** nimmst du **Service Tickets **entgegen, sowohl telefonisch als auch schriftlich - Du führst die erste **Analyse und Bearbeitung der Tickets** im Sinne eines 1st Level Supports durch - Du erledigst wiederkehrende **Tasks wie beispielsweise im Rahmen der...

**Lohn - 75'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Exchange Online, Teams Telefonie und die IT-Infrastruktur werden durch Dich verantwortet - Du entwickelst die Systemlandschaft weiter - Dokumentationen, Anleitungen und Konzepte werden durch Dich verfasst - Du bist sowohl im 1st Level Support als auch in der Schnittstelle zum 2nd Level Support tätig -...

Wahlweise für eine Festanstellung oder einen temporären Einsatz suchen wir exklusiv für unseren namhaften Kunden in Zürich City einen motivierten und IT-affinen 1st Level Supporter. Aufgaben - Entgegennahme von Tickets, vorwiegend auf Deutsch, teilweise Französisch - Lösen/eskalieren der Tickets - Troubleshooting für Devices und...

**Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden - Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf - Durchführung von...

**Deine Verantwortung**: - Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support - Du bist zuständig für die IT-Arbeitsplätze - Du bist die Ansprechperson für externen IT-Partner - Du übernimmst zusätzliche administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Einkauf, Archivierung **Deine Skills**: - Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung - Du kannst eine...

Content: Telefonische und schriftliche Anfragen in vier Sprachen (DE, IT, FR und EN) bearbeiten - Telefonische Anfragen betreffend Registrierung/Login entgegennehmen und bearbeiten - Fachliche Anfragen per Telefon entgegennehmen, soweit wie möglich beantworten, ansonsten an die zuständige Abteilung weiterleiten - Schriftliche Anfragen (E-Mail,...

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner plant,...

**Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner bietet Produkte und Services für mehr Effizienz und Vernetzung im Gesundheitswesen an. Hier warten vielfältige Tätigkeiten und grosse Freiräume für Deine Ideen. Unser ROCKEN Partner sucht zukunftsgerichtete Innovationen und neue Ideen, um eine moderne Gesundheitsversorgung in der Schweiz zu...

Für ein kurzfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich, suchen wir ab April eine*n erfahrene*n 1st Level Supporter - Service Desk 60% (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Langjährige Erfahrung im Helpdesk und Support Bereich**: - **Sehr gute Kenntnisse in Win10 und M365**: - Kenntnisse in Citrix ist von Vorteil - Flexibler Teamplayer mit einer...

THE ESTÉE LAUDER COMPANIES wurde im Jahr 1946 gegründet und gilt als Marktführer im Bereich Hautpflege, Make-up, Düfte und Haarpflege. In der Schweiz ist Estée Lauder Companies durch folgende Brands vertreten: Estée Lauder, Clinique, M.A.C, Bobbi Brown, La Mer, Aveda, Jo Malone London, Tom Ford, Smashbox, Origins, Bumble & Bumble uvm. In unserem...

First Level IT Supporter Teamleader - Unterstützen Sie unser IT-Team und übernehmen Sie den Lead! Unser Kunde ist eine führende international tätige Anwaltskanzlei mit einem Büro in Zürich. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir eine flexible und belastbare Person, die gerne IT-Support leistet und den Lead des 1st-Level-Support-Teams übernimmt. Die...

Wir sind Glambou. Eine "glamorous boutique” mit Schweizer Wurzeln und internationaler Verkaufsplattform. Unsere beiden Teams in Berlin/Zürich und die Gründer von Glambou schaffen mit jahrelanger Schmuck-Expertise ein innovatives Multi-Channel-Konzept, um unseren Kundinnen und Kunden ein individuelles und einzigartiges Schmuck-Erlebnis zu bieten. Unser...

**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der unsere interne IT-Abteilung verstärkt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des 1st Level Supports, die Einführung und Schulung unserer Benutzer sowie die Installation und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und...

**Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und...

For our client, a famous European Retailer with strong international presence in the selling of furniture, we are looking for a Retail Expansion Manager. The company has an ambitious plan of growth and the Retail Expansion Manager, reporting to the Country Sales Manager, will be responsible to organize the opening of new stores across Switzerland. **Your...

**Dübendorf-Stettbach**: Für unser Team Online Support 2nd Level im Bereich Digital Support suchen wir per 01.01.2023 oder nach Vereinbarung eine kommunikative und selbstständige Mitarbeiterin (a). Was dich erwartet - Technischer Support und telefonisches Beantworten komplexer Kundenanfragen zum Online-Kundenportal und zu den Helsana-Applikationen -...

**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter für die Firmen-Plattform und deren Dienste. In dieser Funktion sind Sie zuständig für die Entgegennahme der technischen Problemstellungen vom 1st Level Support und lösen diese selbständig, teilweise via Fernwartung. Sie arbeiten zusammen mit den 3rd Level Support und sind für die...

Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen System Administrator 80-100% vor Ort.In dieser spannenden Aufgabe sind Sie für den Unterhalt und Betreuung der Client-Arbeitsplätze, inkl. Störungsbehebung und Schulung der Endbenutzer sowie für den 1st Level Support und den 2nd Level Support zuständig. Des...

Hamburg | Travel & Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of E-Commerce bei einem global führenden Retail Unternehmen. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ca. 40 Mitarbeitern mit 4 Teamleads für die Bereiche Product Management, E-Com Operations, CRM & Loyalty Management sowie Marketing. Du bist gemeinsam mit Deinem...

Kollabo ist als HR-Tech Unternehmen die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen die branchenführende Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit über CHF 5 Millionen Funding von Investoren wie Wingman (Gründer von eat.ch und GetYourGuide), dem Gründer von...