Réceptionniste-collaborateur Call Center Allemand

vor 5 Monaten


Fribourg, Schweiz LES TOISES Vollzeit

Centre de psychiatrie et psychothérapie recherche son Réceptionniste-Collaborateur call center Allemand courant H/F

**Vos missions**
- Gestion du secrétariat et de l'agenda des thérapeutes.
- Soutien proactif dans l'organisation, la préparation, la mise à jour des dossiers des patients, des données.
- Accueil et accompagnement des patients
- Premier niveau de prise des appels (gestion d'un grand nombre d'appels entrants, en moyenne 150/jour)
- Assurer un service d'accueil de qualité répondant aux exigences de nos patients et collègues

**Votre profil**
- Employé(e) de commerce CFC ou formation équivalente
- Expérience professionnelle d'**au moins 3 ans en tant que réceptionniste et/ou collaborateur call center**:

- Excellente maitrise du Français et **très bon niveau d’Allemand (niveau B2 minimum)**:

- Bonne présentation, ponctuel, dynamique et prêt à prendre des initiatives
- Vos atouts : discrétion absolue, empathie, enthousiasme et esprit d'équipe
- Bonne gestion du stress
- Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office, Outlook).

**Documents requis**
- CV
- Lettre de motivation
- Certificats de travail

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Call Center: 1 an (Requis)

Langue:

- Allemand (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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